由于加拿大邮局(CanadaPost)一而再再而三将一份重要的政府文件弄丢和寄错,导致一名多伦多女子失去工作,代价惨重,而邮局只愿意赔偿100元了事。
家住密西沙加(Mississauga)29岁的Aleksandra Mielczarek说,由于她要申请西捷航空的工作,因此需要邮寄一份重要的政府文件。
但加拿大邮局似乎两次都无法找到她家地址,当第三次邮递时,这份文件是用ExpressPost邮寄,本来应该两三天就收到,结果两周时间都没有收到。
她说,这份文件之所以重要是因为这是一份加拿大公民卡的替代证明,她需要这个证明才能获得西捷航空公司的工作,是加强安全审查的必要步骤。该工作原计划于2017年12月开始。
西捷航空公司的信件显示,Mielczarek是去年11月6日被聘用,准备12月上班,条件是要通过加拿大交通部的安全检查。
但当她在皮尔逊国际机场办理许可时,却被告知她的护照和驾照不足以证明她的身份,因为她不是在加拿大出生的。
Mielczarek三岁时和家人从波兰搬到加拿大,随后获得了一张加拿大公民卡。然而她弄错了两份申请职位所需的文件。于是她致电联邦公民及移民部(Citizenship and Immigration Canada),对方同意为她加急补办一张新的公民卡。
政府文件显示,移民部在去年12月29日寄出,但她却没有收到。
邮局的工作人员通过电话告诉她,由于邮递公司找不到她家的门牌号,文件无法送达。而她住的是独立屋,不仅有门牌号码,门口还有邮箱。
Mielczarek只好通过区内国会议员办公室,再次向联邦公民及移民部申请补卡,但是仍然没有等到第二封邮件。
在第三次寄送时,她要求邮局以快递方式寄送,这样可以追踪快递信息、2-3天内可以寄到、并且她可以亲自到附近的邮局收取快递。
可是,她的运气似乎还是不好。
Mielczarek的信件在多个地点被转来转去,最终在今年3月9日才收到。不幸的是,由于耽搁了太久她已经错失了这份工作。
她并不责备西捷航空,原本她希望在该公司担任客户服务大使。
西捷航空表示,如果应聘者因为申请文件问题无法完成应聘,他们将为其保留长达六个月的招聘审核期。而Mielczarek的审核期显然已经过了。
CBC要求多伦多邮局解释,为什么送了三次才将文件送达。邮局表示,只能追踪第三次的问题,因为这是唯一可以追踪的,对延迟表示抱歉,并且愿意提供100元的赔偿。
Mielczarek表示:“说实话,我觉得加拿大邮政局应该赔偿我的工资和时间损失。”她还讽刺道:“现在都没有收到这100元,也许他们还是找不到我家地址,又寄丢了。”
邮局解释,补偿金由于“技术故障”没有到账,他们正在对故障进行检测,过几日就能收到,对Mielczarek造成的不便深表歉意。
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