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本文转自《商周》
作者：钟子伟
前阵子，我跟一群朋友从国外自助旅行回来。这些都是大学时期的朋友，而在毕业后的10年间，我们全都同意每隔几年，就尽量试着聚在一起去不同国家自助旅行、逛逛不同城市，更新每个人彼此的近况，试着和学生时期的老朋友保持联系。
当我们结束行程出了海关，准备要登机飞回台北时，还有大约20分钟的时间可以逛逛免税店。有些朋友很累，想直接去登机门等；有些朋友饿了，想在登机前吃点东西。剩下的2-3位朋友犹豫是否要在登机前，去免税店买些纪念品或伴手礼给他们的同事。
很巧的是，有两个朋友在同一间公司工作，其中一位朋友早几年加入，之后介绍另外一位朋友进去，第二位进入这间公司才几个月而已。他们在一家非常大型科技媒体公司工作，制作不同的综艺节目、谈话性节目和新闻节目。
进入公司比较久一点的朋友提议为同事们买一些食物伴手礼，于是我们就往那个方向走去。当他们开始寻找食品时，她向年资比较浅的朋友建议：“记得专门替资深的化妆师买点东西。”
年资较浅的朋友很惊讶，问她为什么？
她说：
哦，你还没有听说过公司里不成文的规定？公司内你绝对不能惹毛、一定要维持良好关系的就是首席化妆师。她负责你所有节目来宾的梳妆，安排每位来宾梳化时间表和先后顺序，因为她已经在那里工作超过20年，许多资深制作人和经理总是会私下问她对于每个新记者、主播或制作人的意见。
当她在帮你或是你的节目来宾化妆的时候，要非常小心你在她面前说的每一句话。她听起来总是很开心愉悦，但她其实蛮八卦的，如果你在她面前抱怨另外一位同事或主管而她不喜欢你的话，那她可能就会跟公司里的其他人讲这件事，这会立刻毁掉你的声誉。许多公司里的资深同事从国外旅行回来总是会特别帮她买点礼物。
年资较浅的朋友似乎很惊讶，但点了点头，仿佛在专业领域上学到了一项重要的职场课程。
许多有经验的长者经常会向要进入职场的年轻人提供同样的建议：
不要对别人太八卦，或是太去关心别人的闲事。小心别在别人面前说太多，当你不知道该说什么时，通常最好是保持沉默。
另外在许多组织中，请留意并确保与“守门人”保持良好的关系。
“守门人”有很多种形式，有时候对于比较没经验的外人或菜鸟来说并不太容易识别出来。他们通常会是在一个公司内许多八卦或资讯消息会流过的职位。他们通常在公司已经很长一段时间，知道很多事情在台面下如何运作、谁控制哪些决定以及如何影响他们，因此一个好的评论或坏的评论可能会严重影响某个人在公司内的职业生涯发展。
我的另一位朋友，在刚加入一家大型科技公司时，被比较资深的同事强烈建议对部门主管的秘书友好并且尊重，当他刚到部门的时候要去打招呼并自我介绍，确保总是留下良好和有礼的印象。
表面上，她可能是只是一名秘书，但事实上，她在公司工作了很长段时间，帮助设定她老板和部门的日程表，以及决定什么样的信息会传给老板，以及从老板传到团队里。换句话说，她基本上就是决定团队中资源如何分配，以及什么可以被分配较高优先顺序的“守门人”。
许多年轻员工刚加入那间公司时，常常会认为她不过就是另外一个“秘书”，当跟她说话或是问她资讯时，常常会粗鲁无礼，而通常，他们会发现当他们要求资源或是希望某件事情能完成，或是希望能更快跟他们的老板沟通时，他们会被卡住，或是最终老板对他们有更多负面的意见。
比较有经验的人很快会意识到她的重要性，远远超过她表面上看起来的样子，而就像任何工作一样，不管他们的职位如何，对工作上每个人都有专业的礼貌和尊重，是非常重要的。
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