近日,受到广大网民喜爱的社交媒体“脸书”Facebook陷入了史上最大规模的数据泄露丑闻。
据美国《纽约时报》、英国《卫报》、《观察者报》等多家媒体报道,在未经用户许可的情况下,数据分析企业剑桥分析(Cambridge Analytica)获取了5000万脸书账号信息。
事件回顾
3月16日,Facebook宣布暂时封杀两家裙带机构:SCL(Strategic Communication Laboratories)和剑桥分析公司(Cambridge Analytica)。理由是他们违反了公司在数据收集和保存上的政策。
3月18日,爆出剑桥分析对Facebook的数据使用是“不道德的实验”。剑桥分析被指,在未经用户同意的情况下,利用在 Facebook 上获得的5000万用户的个人资料数据,来创建档案、并在2016总统大选期间针对这些人进行定向宣传。
3月19日,受到丑闻影响,Facebook股价应声大跌7%,市值缩水360多亿美元,扎克伯格也因此损失了60多亿美元的股票价值。
同日(3.19),欧盟、美国、英国纷纷抨击Facebook和剑桥分析公司。如,欧洲议会主席塔亚尼表示,欧盟议员将调查逾5000万名Facebook用户的数据是否被不当使用。
3月20日,据最新消息,联邦贸易委员会(FTC)也正在就数据泄露事件对Facebook进行调查。
而Facebook计划在当地时间3月20日(周二)召开全体员工公开会议,让他们就正在展开的剑桥分析数据隐私丑闻提出质询。此次会议定于上午10点召开,将由该公司的副总法律顾问保罗•格里瓦尔(Paul Grewal)领导。
从事件发生至今,当事者Facebook还未公开作出任何正式回应。
加拿大小哥爆料
谁也想不到,这起臭味使得一位28岁的加拿大小哥成了全世界关注的焦点,没有他的爆料,我们至今可能还蒙在鼓里。
Facebook卷入数据助选丑闻的这名告密者是剑桥分析(Cambridge Analytica)的前雇员怀利(Christopher Wylie),28岁,来自加拿大卑诗省。
原来,有这么一家公司,早在2013年便成立了,雄心勃勃地意图要通过分析社交媒体上的用户数据,来改变美国的政治版图,甚至达到更多的政治目的。
他们从脸书FB上获得了来自北美的超过5000万的海量用户数据,这个数据是超级惊人的,因为,它达到了Facebook在北美活跃用户的三分之一,美国注册选民的四分之一!
而Facebook对用户数据被第三方获取的情况早已注意到,但几乎无所作为。这位加拿大小哥,便是参与创建这家公司的前雇员,这些年来,他一直感到很内疚,终于,他忍不住了。
Facebook是否操纵美国大选
那么为什么此次泄露事件会引发如此的轩然大波呢?
其中一个最大的原因就是,有分析指特朗普在2016年的美国大选中胜出或与此次泄密门有着诸多联系,而且泄密门背后又有通俄门的阴影。
今年1月美国主流情报部门认定,俄罗斯使用了宣传手段、社交媒体和其他形式干预美国大选,但未说明是否改变了大选结果。
“通俄门”特别检查官穆勒最近指控13名俄罗斯人和3个俄方机构对美国“发动信息战争”,本次Facebook事件将不可避免地被调查。
在美国大选中,Facebook 到底如何通过精准推荐来左右选票?
比如,
根据 Tom 在社交网络上的留言和点赞情况,大数据可以推测出他是一个喜欢枪的人,所以推送中会出现“希拉里将要禁枪”的内容;
再比如,Lily 是一个认为宽松的移民政策会导致治安情况变差的人,所以会向她推送“希拉里要给任何移民绿卡”的内容……
原本还摇摆于川普和希拉里之间的 Tom 和 Lily,在看到这些内容推送后,最终把票投给了川普。
上周五Facebook表示,在得知剑桥分析违反Facebook用户数据处理政策并误导Facebook之后,已将该公司账号暂时封禁。本周一Facebook称,已聘请一家公司对剑桥分析及一名告密者进行“全面审计”。
欧美对个人隐私权极为看重
欧洲议会主席塔亚尼(Antonio Tajani)就称:Facebook用户数据被不当使用,是侵犯了公民的隐私权,是不可接受的。
美国参议院商务委员会正在向剑桥分析公司的母公司和Facebook书面函,要求其说明剑桥分析公司是否不恰当地收集了Facebook的用户数据。
参议员John Thune说:他们有责任确保这些信息以合适的方式使用,所以我们想知道它是如何得到的,它是如何被使用的,我们希望Facebook在这方面透明的。
Faceboook的本质问题
此外,该丑闻凸显了Facebook的“DNA”中存在的问题:数据挖掘。
具体来说就是,Facebook通过收集数据并将其出售给应用程序开发人员和广告客户来赚钱。而防止这些买家将这些数据传递给别有用心的第三方,基本是很难做到的。
也就是说,由于公司自身盈利模式的限制,类似的数据泄露事件是迟早会发生的。
市值一天蒸发367亿美元
受此消息影响,北京时间3月19日晚,Facebook股价低开低走,全天暴跌6.77%,创过去5年来最大单日跌幅,市值蒸发367亿美元。公司股价周一报收172.56美元,创2月8日以来收盘新低。
与此同时,公司创始人兼CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的净资产也随之缩水约50亿美元,在彭博亿万富翁指数排行榜上下跌一位至第五位。
Facebook的股价暴跌,还拖累了美国科技板块的整体下跌,周一纳指收跌1.84%。亚马逊、Netflix和苹果的股价周一跌幅均超过1.5%,谷歌母公司Alphabet的股价下跌3.2%。
GBH Insight的分析师表示,华尔街最为担忧的事情是欧美监管层是否会因此而收紧数据监管,进而波及社交类平台的广告模式,并演变成一场对行业影响更大的事件。
业内呼吁扎克伯格及时应对
部分华尔街分析师建议,用户数据泄露的丑闻将加大监管机构对这家社交媒体巨头的审查力度,随着监管增强和信任危机愈演愈烈,Facebook应及时回应外界质疑,否则将在负面泥潭中难以脱身。
美国券商Stifel分析师斯科特·德维特表示,今年年初,Facebook已经在负面新闻的压力下,宣布更改“信息流”排序方式,优先呈现朋友与家人发布的内容,减少媒体文章和品牌内容,以规避风险。
但是,对于此事,Facebook并没有采取足够快速的行动,来平息外界对平台安全问题的质疑,对其他负面评论也“反应过慢”。Facebook为了重获用户信任,需要做出业务调整。
Pivotal 研究集团分析师Brian Wieser在一份报告中表示,“我们认为这一事件是Facebook系统性问题的又一个迹象……我们看到该公司面临的风险增加,但短期内不会对其业务产生实质性影响。”
报告中强调,Facebook没有做出足够努力来恢复用户数据,这些数据随后在2016年美国大选中被作为广告目标。
市场研究公司Pivotal Research重申了其在Facebook股票上的卖出评级,预计该公司将在以广告为目的对消费者个人数据的使用上受到更多限制。该公司还重申了其对Facebook的152美元的目标价。
此外,Facebook可能还将面临巨额罚款。
美国FTC消费者保护局前主管大卫·维拉德克表示,Facebook将大量用户的信息拿出来与数据分析公司分享,可能违反了此前与监管机构达成的协议。
“每违反一次会处以4万美元的罚款,如果新闻报道里说的5000万用户这一数据是真的,那么Facebook面临的罚款可能会以万亿美元计算。”维拉德克预测。
当然,开出如此巨额的罚款可能性较小,但维拉德克认为,最终罚金肯定不是一笔小数目。
本文为加拿大中文报综述,转载请注明文转载自加拿大中文报(cadaily)


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