实体玩具店Toys R Us由于受到亚马逊和沃尔玛等商店的多重夹击，决定在接下来的几个月时间里关闭全美的180家店，其中包括湾区的9家。Toys R Us曾经叱咤玩具界，但由于消费者的消费行为和需求不断改变，这家公司背上了50亿美金的债务，并于去年9月申请破产保护。
Toys R Us福斯特分店门口（侨报记者王旖涵摄）
对此，侨报记者在湾区福斯特城的Toys R Us采访到的大部分顾客都表示非常遗憾与不舍。华裔妈妈Alice张有一个3岁的女儿，她说：“我的女儿从2岁开始非常喜欢来这里，几乎变成一种奖励。有时候我们会鼓励她自己洗碗，自己叠衣服，奖励就是来这里买她喜欢的玩具。我从她还没出生的时候就来这里买个很多备产的用品。当然也会从网上买，但是孩子的东西我更愿意自己摸一摸它的材质，看一看它的质量。更别说对于我家孩子来说，买不买都无所谓，来到这里就很开心。”
许多顾客认为，Toys R Us实体店并非没有市场，只是需要扩展不同销售渠道。顾客Rita刘说：“就算是很多孩子开始喜欢电子产品，但是这不妨碍大家仍然需要一个实体店。我们家每年圣诞节感恩节都会来这里给孩子买礼物，圣诞季的时候人多到要排十几分钟的队结账，这就证明大家还是愿意带着孩子来选购，而不是一家人一起盯着一个屏幕选礼物。”但是她也认为，Toys R Us如果只靠实体店盈利是很难的，她希望Toys R Us可以增添不同渠道，甚至包括推出“月送礼包”这种不同形式的购物方式：“我觉得Toys R Us如果能先大力发展线上购物，再推出一些月送礼包那种服务，很多美妆网站都这样做，我们妈妈脑电波那么弱，肯定会愿意买的。然后再回来发展实体店，这可能对他们目前的财政危机更有帮助。”
孩子们兴高采烈的在店里给自己挑选玩具（侨报记者王旖涵摄）
在店内给孩子选购玩具的顾客（侨报记者王旖涵摄）
同时也有在这里买了十几年玩具的顾客表示，Toys R Us承载了他们很多家庭回忆。在店内选购玩具的Richard是和父母一起来选生日礼物的。他正在挑一款打折的乐高玩具，他说：“我的朋友现在更愿意玩电脑游戏，ps4之类的，但是我喜欢这些动手的玩具。我喜欢来这里看看他们出了什么新玩具。”Richard的爸爸认为Toys R Us决定关闭门店是一件非常可惜的事情：“我们有两个孩子，从10几年前就一直在这里为孩子们买礼物，这是一种生活习惯，也是一种家庭传统，几年前当我告诉Richard他即将有一个妹妹的时候，他第一个反应就是要来这里给妹妹买玩具。我不知道这里关门以后，我们还能去哪里找到类似的店。”
Toys R Us在二十世纪八十年代和九十年代初曾经占据了这个行业的主导地位，当时它是第一家完全致力于一种类别商品的商店，也就是玩具商店。它的规模打乱了普通商品店和母婴店的销售情况。
虽然近几年被亚马逊的出现分走了大批顾客，但是对于未成年和儿童的市场仍然巨大。许多顾客都希望Toys R Us在重新规划之后可以“卷土重来”。
门店里有很多顾客在结账（侨报记者王旖涵摄）

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