【美国亚裔新闻局（AANB）综合报道】“3.15消费者权益日”过去，CCTV又揪出一批假冒伪劣，就是中国的消费市场现状，年年打假，越打越多。那么，美国的商场有没有假货呢？发现售假会怎样呢？
退货柜台（网络图片）
你可以看到，在美国的实体店，如Walmart, Target，Costco，Macy's等等，都有退货部门——无条件退货！每天都有排队等候退货、换货的客人。
       类似这样的商家，一般来说，退货柜台的服务人员对于退货的原因连问都不会问，尤其Costco，甚至所有的商品，基本都不需要发票，只会让专业人员现场查验一下，便可退回全部货款与税金，整个过程一般不会超过10分钟。如果在中国，这是不可思议的。
在美国，卖假货的代价大
      美国假货少，最主要的原因是，卖假货的风险太大，违法的成本太高。如消费者买到假货，只要一投诉，商家轻则赔钱，重则有可能坐牢，特别是在食品药品这类商品上。
       美国有个联邦食品药物管理局，所有的上架食品药品都要经过严格的检查审批过程。如果你吃到了不合格的食品或药品，你甚至可以告联邦食品药物管理局失职。
        华埠勿街一礼品店的负责人李女士带着雇员“小雷”到华人联成公所求助，“我们卖的pokemon游戏卡，都不知道真假，但警员就说我们卖的是仿冒品牌，把雇员逮捕，关了一晚放回来，雇员吓死了，自己请了律师准备上庭，今天早上要我给她开一张1万5千美元的支票。”
        这只是普通的小东西，贩卖假货的，会被没收财产坐牢，已经有几个华人被抓，现在还在牢狱呢。
华人因卖仿冒品牌的pokemon游戏卡而被处罚。（网络图片）
逛美国商场：“先买下，后决定”
       在美国当消费者，最大的幸福就是可以反悔退货。
       退货时，有的需要有原始发票或购物凭证，有的甚至可以不需要凭证。有的有期限限制，有的没有期限或者期限很长。不管你是不合适，还是有质量问题，又或是你只是改变主意了，甚至是你用得不想用了，都可以无条件退换。
       这一点，对女人来说，最方便不过了。相信很多女性朋友都有过这种经历：刚买的衣服，到家就不喜欢了。
         笔者有一个朋友就经常这样，买的时候一时冲动，拿回家就后悔。很多次都是我陪她去商场再把衣服退掉，但从来没有被商场拒绝过，有时候连购物凭证都没要。那些负责退货的服务员也从来不问原因，甚至已经穿过并下水洗过的衣服，在一个月之内都可以退掉。
        所以，笔者的很多姐妹们还总结出一条“真理”，看见喜欢的衣服，就算拿不定主意也不用犹豫，先买下再说，因为反正随时可以轻松退货。
因为可以轻松退货，所以女性买衣服时不用犹豫。（网络图片）
衣服5折赶紧买，不喜欢可以再换
         美国一家著名的服装品牌直接打出这样的广告：“先买下，后决定。”
         虽然美国的商店一般都允许退货，但具体的规定仍有不少差别。商店通常都在发票上写明，商品在售出后多少天内可以退货，有的是30天，有的长至90天。
         有一家名牌女装总是将发票装在一个精美的小纸袋里交给顾客，纸袋背后写着：根据本店传统，售出商品无论何时都可以持发票无条件退换，并感谢顾客光顾我店。根据常理，持发票和无损坏是最基本的要求。
遇到商品打折时，可以先买下、后决定。（网络图片）
明码标价，极少议价
        在美国，消费者需要奋起维权的时候比较少，他们的主要精力，很多时候都用在搜罗报纸上的优惠券上，到商店购物无需讨价还价，价格欺诈的几率很低
        在美国，消费者很少能享受砍价的乐趣。正规的商家一般标价都比较“实在”，不允许砍价，这主要是因为商家想传递给消费者这样的理念：请相信我的定价都是合理的，我不会欺骗您。
       而美国的消费者也早已习惯这样，看看标价，能接受就买，不能接受就走。
美国著名的99美分店（网络图片）
信任顾客，认定顾客是诚实的
     不知道大家有没有注意到，在国内住酒店时，退房时有一个步骤，就是前台要打电话通知服务员查房，看房间内物品有没有被损坏或者丢失。
        但在美国，很多酒店都没有这个步骤。退房时，前台服务员会问你，是否使用了房间内的付费物品，如你回答没有，她不会去求证，而是直接认定你说的是实话。
        这其实就是商家对消费者的信任，这就是优质服务的一种。
        美国的大部分正规商家都是诚信经商，依法办事，因为违法成本太高。长期按法律办事，商家慢慢养成了诚信经商的习惯。习惯成自然。
【案例一】
女子以假换真年入上百万美元
一名41岁的泰国女子持学生签证住在弗吉尼亚州，2014年到2015年底，她骗遍美国12各州，60家商场，几百个不同品牌奢侈品专卖店，不断的买入奢侈品包，再买中国产的高仿包以各种理由去退货，把正品包放在社交网站上卖。   
 一个高仿包只要几百上千，而正品包动则上万十几万，她用这种手段已经诈骗100多万美元。那么她“以假换真”的骗局是如何被发现的呢？
   据美国某知名折扣店表示，她曾是网店最大的客户之一，每周都会购买多款名牌手袋，然后退货。仅在这一家她便曾退了226个包袋！买家也觉得奇怪，碰到过退货的，没见过一次退这么多包，而且退了还会买新的，买家察觉到不对劲，并报了警。
   美国国土安全部派人伪装成买家，找这名泰国女子购买手袋，当场人赃俱获。联邦当局在他家搜索后竟然发现一屋子的山寨包，共572个，应该是最近又筹划了去店里退货，再大赚一把！
    2016年，她被判入狱30个月、3年监外看管，并被没收403250美元（约合人民币280万元）赔偿受害商家。
【案例二】
华人从中国进货在美国卖，被LV告上法庭
两年前一位叫玛丽（化名）的华人女子在纽约华人区开了家小店，把中国制造的LV仿冒品运到美国来卖，一开始生意就还不错，不少华人来光顾，在华人圈做起了口碑，客人们都觉得他家的包跟LV专柜的没啥区别，价格却只要正品的零头，“物美价廉”。小店几年来倒也相安无事，通过这笔买卖，玛丽收入完爆纽约中产阶级直逼富人，生活过得很滋润呢。
   突然从有一天开始，店里有几个美国人光顾，玛丽当时心里高兴坏了，谁知口袋里的钱还没焐热，老外亮出身份，这位老顾客竟然是LV员工，随后冲进来的有市政府的官员，还有LV的主管。
   市政府官员当场禁止玛丽继续营业，LV美国分公司把玛丽告上法庭。她万万没想到，自己卖点假货，竟然还会吃官司。
（来源：华人生活网，看中国）
（来源：华人生活网 ）
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