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Counselor: 又名升学顾问; 为高中生提供学业，心理，职业，大学申请和社交方面的建议和规划
在北美，每一个学校都设有一个Counselor，来作为学生，家长和学校之间的沟通桥梁，在多个方面帮助学生渡过高中并且被理想的大学录取。
那么学校里的Counselor职责包括哪些呢？
  1. 学术方面：课程设置，学习计划，考试安排等
  2. 课外活动规划：学校俱乐部，学生会，如何竞选学生干部，校外义工等
  3. 大学申请：如何选择适合自己的学校和专业，申请标准，成绩单，推荐信，申请流程
  4. 职业规划：实习，打工，职业方向评估
  5. 心理疏导方面：情绪管理，校园暴力，亲子关系
但是，即使学校已经设立了Counslor，对于中国学生而言，还是存在非常严重的问题：

一个学校有400多个孩子，counselor只有一两个，他怎么顾得过来我的孩子？
1. “我的孩子不敢和Counselor沟通。”
首先，对于一个刚刚来到加拿大，英语沟通还不是非常流利的高中生而言，让他主动和Counselor沟通自己在学业上的困惑已经非常困难了，况且他也很难完整的用英语表达出自己的想法。
其次，习惯了被动灌输知识的中国学生几乎不会主动表达自己，尤其倾诉的对象是一位“班主任”。
2. “为什么我的Counselor永远约不上？”
升学顾问短缺的情况也是一大问题。一般而言，一所学校只有1-2个Counselor，排名很好的私校会多安排一些。这个Counselor不仅要同时负责学校里几百个学生，同时还要为上百名应届生写推荐信，准备成绩单，并且递材料。如此大的工作量，这个Counselor势必是忙不过来的。
同时，对于想要申请名校的同学，Counselor给的推荐信也是申请中极其重要的部分。但是在学校里，Counselor的现状却是一对百。大部分的学生Counselor甚至连名字都叫不上，更不要说写出很详细全面，能够凸显学生亮点的推荐信了。
3. “作为家长的我们一直在被动接受信息”
在中国的“家长群”每天的活跃程度不亚于一些“代购群”，家长和老师是高度配合的。可是北美却截然不同，学校的大部分信息都以邮件形式发给学生和家长，除非有大事发生，老师很少主动联系家长，更别提保持长期紧密的联系了。
其次，更多的家长的情况是即使非常想辅导自己的孩子，但是手边的资源既匮乏也冗杂，也不知道从哪些渠道和途径才能获取正确信息，很容易给学生带来没有必要的压力。
全球领先的咨询公司Bill & Melinda Gates Foundation曾做过一份调查，调查北美22-30岁的年轻人对于高中Counseling的看法，结果显示过多的学生容量和工作量，被低估的薪资让整个北美公校内的counseling体系经受着残酷的考验。即使是那些后来事业有成的学生也反映高中时候counselor给的帮助远远不够。
针对以上普遍但却十分严峻的问题，外联教育集团给出了最全面的解决方案：
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