撰文丨Blair Zhang
编辑丨Jin Zhu
专栏丨九章算法
在面试时你可能会遇到这样一个问题：


如果老板犯错了，你会怎么做？
虽然这类难度系数比较高的问题并不一定每一次面试都会遇到，但是它也是面试最常见的问题之一。而且一旦你遇到这个问题，如果回答不好，就很难拿到offer。所以为了能够完美回答这一问题，你一定要提前有所准备。
1
问题变形
  • 当你发现你的上司犯错了，你会怎么做？
  • 如果你知道你的上司100%犯错了，你会指出来吗？
2
面试官的意图是什么？
了解面试官的意图，才能知道此类问题的回答方向。
而面试官之所以要问这个问题，是想通过此问题了解两件事情：
  • 你是否具有判断能力，能否理性对待上司的错误；
  • 你是否有能力处理这样“两难”的情况。
那么我们要如何才能更好的回答这个问题呢？
3
回答技巧
1
不要说这完全不可能发生
人无完人，你的上司当然不可能保证百分百不犯错，所以显然“我的老板从来没有犯过错”、“我的老板完全不可能犯错”这样的回答是不合理的。
如果你这样回答，只会给面试官留下“不真实、不靠谱、没判断力、没主见”的印象。

2
描述你的某次经历
如果你曾经遇到过这样的情况，那么你可以把那次经历描述给面试官。
在描述时，你可以首先说明一下事情发生的背景，接着告诉面试官你是如何发现并判断这个错误的，然后告诉面试官你是如何与你的上司沟通这个错误的。

记得描述的着重点要放在
自己的处理方式以及最终结果
上。

3
重点描述你的处理方式
你的处理方式是面试官最关心的，因此，你在描述处理方式的时候要严谨认真，展现出你与上司相处时对上司的礼貌和尊重，同时展现出你的判断问题和处理问题的能力。
注意：不要在众人面前，非常直接地指出上司的错误。
4
展示积极的结果
描述完处理方式后，你要记得将事情的结果告诉面试官。注意结果最好是积极的，例如：你的上司很感谢你指出他的错误或者是经过你们的交流这个错误得到修正，给公司帮了大忙。
这样的结果可以很好的暗示面试官你具有较强的处理此类问题的能力。

5
不要说前任上司的坏话
在描述曾经上司错误的时候，要理性客观，
不要带有感情色彩
。

尤其不要说前任上司的坏话，要展示出自己的自身修养和专业素养。
6
说明你遇到这样情况的次数不多
虽然面试官想从你类似的经历中了解你的能力，但是他绝对不希望招聘到一位经常纠出上司错误的员工。
同时，如果你的前任上司总是犯错被你纠正，你的能力可能也会受到面试官的质疑。毕竟如果在一位非常差劲的上司的领导下，你的能力和经验是不会有太大提升的。

所以即使前任上司经常犯错，你也不要表达出来。你
只需要描述一次
不得不纠正上司错误的经历，然后表明这只是你职业生涯中非常难得的一次经历，这样的情况并不常见。

4
回答示例
1
     曾经我难得遇到过和老板谈论他的错误的经历：我的老板给我们团队分配了一个项目，但是我发现他给我们的数据是几年前的数据，而且现在已经有了更多的新数据。我知道使用最新信息对项目成功与否至关重要，所以我去老板的办公室找他，私下跟他谈了这个错误，简单地向他展示了最近的数据。他对我表示感谢，并立即更新了信息。最后我们圆满地完成了这个项目。
A few rare times in the past, I have spoken to a former employer about a particular error. Recently, my boss assigned our team a project, but I knew the data he gave us was a couple of years old, and that there was more current data. Working with the most up-to-date information was vital to the success of the project. I went into my boss’s office and spoke to him privately about the error, simply showing him the most recent data. He thanked me and immediately updated the information. We completed the project with great success.
2
     我曾和老板谈论过一个她出现的错误，但仅仅是在我认为这个错误会对公司造成负面影响的时候。当时我的老板建立了一个新的在线存储系统，但是她不知道该系统在员工计算机上不易被访问。所以我在她每天的“开放办公时间（open office hours）”里，私下和她讨论了这个问题，并指出这个问题会影响我们完成被分配的任务。她很高兴我过来跟她交流从而让她注意到了这个问题，然后她让我负责带领一个工作小组来解决这个错误，从而提高了所有员工的工作效率。
Occasionally in the past, I have spoken to a boss about an error, but only when I thought the error would negatively impact the company. For example, a former boss instituted a new online storage system, and was unaware that the system was not easily accessible on employee computers. During her daily “open office hours,” I privately discussed the issue with my boss, and pointed out the effect these problems had on our ability to complete assigned tasks. She was so glad I brought the issue to her attention that she put me in charge of a task force that solved the error, resulting in increased productivity for all employees.
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