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美国今年1月失业率为4.1%,是2000年以来的最低水平,从达拉斯到丹佛,都有许多公司行号努力寻找合适的员工。联邦准备理事会的报告更指称,在某些情况下,找不到适合的人才工作,局限了经济增长。
阿拉巴马州伯明罕招募机构「快速就业专家」老板摩根(Daniel Morgan)说,美国企业招聘人才的头号大问题,就是老要找条件完全匹配的员工,「大多数公司想替特定工作找到特定经验人才,公司不考虑一个人可以转换的技能。」
自2007至2009年经济大衰退之后,美国雇主习惯使用大量廉价劳工。 2009年10月失业率达到10%的最高峰,直到去年,失业率才回到上一个经济周期的低点。不过,招聘人员表示,在失业率进一步下滑的情况下,各公司可能不得不调整作法,必须改为提高薪资或转为培训条件不尽完美的员工。
麦克尼( Mitch McNeal)的经验也许值得企业借镜。他最初的工作是担任棒球比赛的举办人,后来把他学到的技能带进油气业,担任土地连络员,接着又成为大型非营利公司的商业开发专家。但是麦克尼在不同领域成功发挥所长的例子却很少见,因为大多数雇主不愿聘用履历不是完全符合条件的应征者。
忽视可转换技能的雇主,可能会让职位空悬,导致员工士气下降、加班增加和失去人才。人资顾问麦唐纳(Paul McDonald) 指出,企业逐渐重视应征者可转换的技能,但是改变缓慢,「公司找人愈困难,就会更愿意雇用技能只符合50%的人选,然后进行训练」 。
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