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拥有悠久历史的医院,勇于创新,发挥本身的优势,树立自己的特色,也能创造新机会。位于蒙地贝娄(Montebello)的比佛利医院就是很好的例子。
该医院借重妇产科的优势,提升产妇住院服务品质,重新装修高档产妇套房,为准妈妈们提供舒适的空间,在社区医院中独树一帜,获得良好回响,连中国产妇也看中,特地到此生产。
该医院Hensel妇产中心6日开张,第一批准妈妈中有一人来自中国四川,她于8日上午9时顺利产下一名男婴,由姊姊陪伴留在产妇套房里休息。
这位从中国来的新手妈妈,在姊姊建议下选择比佛利医院生产。因为姊姊获悉该医院妇产科历史悠久,对不懂英文的华人产妇提供懂中文的护士照顾,所以选择来这家医院生产。
●私人套房 设施升级环境改善
据医院工作人员介绍,妇产科的两位医师都是会讲中文的华人。在该医院工作了18年的华人妇产科医师王乔治说,在医院接待的孕妇中,大约30%是华裔。在记者采访时,王医师刚为一位华人孕妇完成接生工作。他说,随着医院妇产中心重建后,设施升级环境改善,会有越来越多的华人选择比佛利医院。
王乔治说,医院位于蒙地贝娄,与华人聚居的蒙特利公园市、圣盖博等地区相临。而医院重建妇产中心后,将以前两人一间的产妇休息房改为一人一间的私人休息房,配套设施齐全,有单用卫生间,这样的环境将会吸引着更多华人孕妇。另外,相比其他医院,比佛利医院妇产中心的产妇较少,医疗服务人员较充裕,产妇得到的服务也更好。王乔治说,他接生的产妇,90%都在这家医院生产。
●一家数代 都在这家医院生产
比佛利医院妇产科颇有历史。医院前身便是一个妇产诊所。接受的产妇中有一家几代都在这家医院生产的。有一位名叫Ventura Lauren的产妇刚生下一名女婴,而她自己也是在这家医院出生的。 Ventura Lauren妈妈也是该医院的一名医师。目前医院征集在这里生产的妈妈们再次齐聚,一起庆祝妇产中心的重建完成。
新改建竣工的Hensel妇产中心,将原来的40个产妇床位改建成18个全新、独立的产妇休息套房。该项目耗资470万美元,落成后的妇产区扩大到8048平方呎。产妇休息套房的价格每晚2800美元。一般来说,孕妇生产结束后,需要留院观察一至两天。此外,医院还新建了一个拥有十张床位的新生儿加护室,加护室配有价值100万美元的先进科学设备,包括新生儿检测仪、恒温箱等。医院除了妇产中心,还有急诊中心,目前也在进行重建。
医院的一系列重建项目都由总裁兼CEO陈素娟(Alice Cheng)推动的。陈素娟是台湾人, 20岁时来到美国,在她担任该医院CEO约四年间,推出一系列措施提升营业额。她说,重建妇产中心是她出任CEO后的第一个心愿,希望能为社区提供更优质的服务。
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