恶心！法拉盛巴黎贝甜咖啡中喝出痰状唾液！服务员态度恶劣，疑似报复！

昨天，有微论坛网友爆料，称在法拉盛飞跃皇后的Paris Baguette韩式面包店点的一杯咖啡中，喝出了痰状唾液。据网友表示，当时为她点单的服务员态度非常恶劣。当被询问到痰状液体是什么的时候，更是变得非常凶，还骂脏话。

小编在下文也会简单为大家介绍遇到这样的事情应该如何维护自己的权利。

（图片分享自北美微论坛）

有网友表示，曾经在他们家连锁店购买过蛋糕，吃过以后非常不舒服。

如何投诉？

小伙伴们可以到商家的官网发起投诉：

http://parisbaguette.com/contact-us.html

小伙伴们也可以前往Better Business Bureau（美国商业改进局）的网站上发起投诉。创建于1912年的非盈利组织商业改进会，为全美4百万商家提供免费评估，也接受消费者的投诉，充当消费者和商家之间的媒介，解决两者之间的纠纷和矛盾。

https://www.bbb.org/

此外，政府机构也有联邦贸易委员会Federal Trade Commission （FTC）这样的监管机构来保护消费者权益，专门负责加强消费者权益保护，减少企业间不正当竞争行为。

很多小伙伴还会选择在社交媒体上曝光。此前，纽约有一家餐馆，就因为辱华歧视顾客，被许多网友在Yelp上差评抵制。最后餐馆负责人发表声明郑重道歉，并辞退了涉事的服务员。

这些公司被消费者投诉后果

1. 肯德基夸张广告惹2000万美金官司

2016年10月份，纽约一名来自Dutchess County的64岁女子发现花了$20买了下面的一个肯德基炸鸡桶。

（图片来自KFC官网，版权属于原作者）

这位女子名为Anna Wurtzburger。她说，当她拿到手的时候，却发现自己买的炸鸡桶只有不到一半的量，和广告中的分量相距甚远。

（图片来自CBS，版权属于原作者）

Anna认为，肯德基这是在用夸张的广告欺骗消费者，这令她非常不满。于是，她聘请了律师，打电话给KFC总部要求KFC修改广告内容，并赔偿2000万美金。虽然KFC为她提供了$70的免费代餐券表示歉意，但她拒绝了。

（图片来自CBS，版权属于原作者）

2. Godiva刷卡小票违反规定赔付消费者630万

此前，有粉丝分享收到Godiva的赔偿信，说给她赔235刀。原来，Godiva因违规将顾客信用卡号打在小票上被告。

（图片来自Mall of America，版权属于原作者）

一般正规允许显示在小票上的是信用卡数字是后3位到4位，Godiva因为打印了多于5位数，违反了美国the Fair and Accurate Credirt Transactions Act (FACTA)法规，最终同意赔偿$630万，所有在2013年4月6日到2015年11月20日之间在Godiva实体店刷过卡的，被打印了信用卡数字超过5位数的客人将获得$235的赔款。

(图片来自粉丝@Sicong_Ma 版权属于原作者)

3. 广告不实赔偿消费者500万美金

今年7月2日，美国伊利诺伊州的一位女士Stephanie Leiner 把强生告上芝加哥法院，Leiner说自己购买了强生的宝宝夜间产品，夜间沐浴露和夜间护肤液，但宝宝实用以后并没有广告语中说的 “临床验证，帮助宝宝睡得更好” 的效果。

（图片来自themeparkmama，版权属于原作者）

最终，强生同意向消费者赔偿500万美金。凡是在2010年7月1日到2016年8月31日购买过强生夜间宝宝沐浴乳、浴后乳、毛巾、泡泡浴液和滋润浴液产品，就有可能获得每件$3，最多$30的赔偿。

4. 麦当劳“天价咖啡案”

世界著名连锁快餐店麦当劳被告的案例多如牛毛，不过最著名、最经典的要数“天价咖啡案”了。1992年2月，79岁高龄的Stella Liebeck在一家麦当劳餐馆Drive-thru窗口买了一杯售价49美分的咖啡，结果她不小心一个闪失，整杯滚烫的咖啡泼洒在了两腿之间。大腿内侧、股腹沟、外阴部、前臀等处被严重烫伤。Stella因此住院8天才脱离生命危险，导致长达两年的时间内都难以自如行走。

（受害人Stella Liebeck，图片来自guancha.cn，版权属于原作者）

Stella和家人以咖啡质量缺陷，危及人身安全酿成事故为由，把麦当劳告上了法院，要求天价赔偿286万美金，一时震惊了媒体。Stella被认为疯了，明明是自己泼了咖啡，却狮子大开口。没想到的是，最终麦当劳输了这个官司，因为陪审团发现麦当劳公布的内部文件和统计数据显示，在1982年至1992年10年期间，麦当劳一共收到700多起咖啡烫伤事故的投诉，烫伤严重程度惊人。麦当劳每年要花费5万美元，私下赔付这些受害者。