人在职场,最经常碰到的问题除了如何做好工作外,就是如何处理好人际关系。
有些人比较会来事,八面玲珑,人缘极好。有些可能性格原因则比较不善于表达自己和与人相处,慢慢会变成办公室里的边缘人。
你工作能力再出色,如无法与同事、上级和睦相处,甚至是打成一片,无法成为利益与情感的共同体,很容易被孤立,锋芒太露,则会木秀于林,风必摧之。
更何况,很多人工作能力并不出色,只是平常,或是还在学习积累期,想表现也表现不了,只能做好自己的本分。这种情况下关系还不搞好,那你离被fire也不远了。
人际关系处理能力的高低是能你让在职场上是否顺风顺水、升职加薪的必备技能之一。
问题是很多人也明白要搞好关系,但缺乏经验和方法,所以心有余而力不足。并且有些朋友已经和同事产生了矛盾,上级对你产生了看法,一时半伙无法化解,关系紧张,从而也影响了你日常的工作,心情也随之受影响。
那该怎么做才能改进人际关系呢?
下面分享一些小技巧吧,方便大家实施,同时要分对象,不同的人策略稍微不同。
一、老板
如果公司小,你有机会经常见到老板,甚至你没有直属上司,那就借助任何机会表现自己吧。
帮老板多分忧、让他省心,他自然会看在眼里,从互惠心理的角度,他会在待遇、其他奖励方面给你反馈。
1,成为第一个来公司的人。
有些公司的老板是喜欢早起早到的,你上班准时,甚至能比他还早点到,能和对方多一些单独的交流时间,会增加你在老板心目中的地位,对方发现你经常第1个来公司,印象自然深刻,会有种勤快的印象。
2,开会多发言。
日常的会议,尽量提出一些实质性的工作改进建议,提供效率和业绩,对你、对团队、对老板,是多赢,但这个建议的前提是有可操作性的。
3,老板也需要帮忙。
有时候你看到老板没来的及买早点,你帮带一份。午饭时问他要不要带一份。我在知乎上看到过一个问题,大意是说帮老板买了东西,他没给钱怎么办。在我看来如果只是偶尔忘记,不是故意占小便宜,员工就像请朋友一样请老板也未尝不可。这样其实挺拉近两人关系的。你和你的好朋友会经常计较谁多请一顿少请一顿吗?
还在知乎上看过一个关于网易丁磊奇葩事迹的回答,大意是说自己在电梯里碰到了大老板,丁磊竟然问他带钱没有,借他50-100买星巴克之类的,但事后没还,他很纠结要不要问老板要。我的建议是,对方忘记了也很正常,日理万机,公司人这么多,对你估计印象也不深,想找也记不得是谁了。你完全可以在下次碰见时问:丁总,上次在电梯里碰见您,您特别喜欢喝星巴克,我现在刚好去买,需要帮你再~~~带一杯吗?大家自己品味一下。
二、上司
公司大,见到老板的机会少,那决定你命运的就是你直属上司,一般是部门经理总监或是你项目组的主管。
大公司里的直属上司和小公司里的老板处理方式类似。除了前面几条外,你还需要注意以下几点。
1,了解上司的诉求,帮助他完成目标,就是最大的支持。
作为中层或高层领导,他也需要向老板负责,他们是平衡和维系老板、员工关系的纽带。他也会有任务,也会有压力,你能不能主动帮他分担甚至是把负责的事情妥善搞定,会直接决定他在老板面前的表现。帮助别人成功,最终也会帮助自己成功。
2,做好自己的本质工作,尽量不要犯低级错误。
上司经常帮你指出工作上的疏漏,是很不省心的表现,也是你职责没做到位,最好避免。
3,工作态度很重要。
本质工作做得不好是能力问题,可以想办法提升,不认真不负责就是态度问题。态度决定了你的责任心。
三、同事
平常接触最多的自然是同事,即使成为不了朋友,也不要成为敌人。
1,你们是一个团队,在完成自己工作的情况下,主动帮助同部门做一些力所能及的,尤其是刚入职的新人,这是最快打入团体的方法之一。
2,举手之劳要多做,最能体现你的贴心,顺势带个饭,买饮料,买东西等。
如果是别人让你做的,你也不要不开心,不要觉得对方是在命令你。除了真的有情商低,说话不注重语气的除外。你都欣然答应就好,这些小事多帮别人对自己并没什么坏处,而且一般人都是会有愧疚心,你这次帮了他,他下次也会帮你。
3,你们除了是同事,还可以是朋友,下班时间多聚聚。吃吃饭、一起玩些娱乐活动,人与人之间的亲密度就是靠这种吃喝玩乐中慢慢形成的。
4,其他部门同事也多走动,指不定那天就需要他们的协助支持。公司内的社交范围不要仅限于本部门或项目组。广撒网,才有更大收获。
四、下属
如果你是个部门、项目组的主管或经理,下面总是要带几个人的,想要让别人从内心服你,听从你的安排和尊重你的管理,也是需要处理好关系的。
1,能力、专业、经验让他们佩服。比如是销售部门,你如果经验和业绩都没你属下厉害,对方自然会产生一种都没我行,怎么有资格做我的领导的不平衡感。
2,帮助他们成长
新员工、刚毕业的大学生,要融入新环境需要时间和积累,你多给他们一些指导、支持,让他们进步更快一些,对你本身的工作有帮助,他们能在你的帮助下,获得提高自然也会感谢你。
3,慰劳激励少不了。
日常时不时的请大家吃饭、下午茶是最好的联络感情的方式。
4,善用大棒和胡萝卜,奖罚分明,不要害怕得罪人,我们很在乎公平。
其实这些所谓的技巧,也不是什么技巧,都是人性使然,技巧是学不完的,万变不离其宗,掌握人性、人际交往的本质,记住下面4条重要原则,到哪都会吃得开。
1,真诚、真诚、真诚
2,积极热情的态度
3,洞察他人的需求
4,积极的价值给予
与人相处,不是以真诚为前提,而是就想着怎么算计别人获取最大利益,时间一长,大家都不傻,都会对你产生反感,不自觉远离你。
热情大方的性格带来的正能量就是容易招人喜欢,没人愿意和性格孤僻的人相处,太无聊,并且可能还要忍受负能量。
每个人都有自己的需求,不是什么事情都能完全自己搞定,你能观察到,并能力所能及的帮一把,时间一长,你就会变成大家心目中的『及时雨』,你会成为办公室里最受欢迎的人。
(今天完了,明天继续)
今天写得比较零碎,明天修改完善补充后再重新发一次,大家先将就看。
同时预告一下,双12狂欢要来了!!!
在微信里有个传说,分享给朋友是你变得受欢迎的最快方式。





迎刃
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