卑诗紧急通讯中心E-Comm星期四评出2017年大温最“无理取闹”的十通911电话，一通顾客因美甲店拒绝改换其指甲油颜色而拨打911投诉的电话位列今年榜首，令接线员苦笑不得。该中心提醒公众，911电话只为警方、消防部门和医疗救援紧急情况而设，并非是信息咨询或投诉中心。
据Vancouver Courier报导，接到投诉美甲店电话的911接线员Christie Duncan表示，自己并不是第一次收到顾客对指甲油颜色不满而向911打来的抱怨电话。“在这种电话上花时间，让我无法抽身帮助真正身在严重紧急情况下的人们。”她说。
除投诉美甲店电话外，其他9通榜上有名的911电话依次为：
-车辆在加油站熄火了。
-餐馆饭菜难以下咽，餐厅却拒绝退款；
-租客搬离时未退还钥匙；
-有其他车辆停在自己的停车位上；
-询问海滩边洗手间“已关闭”（closed）的标识是否属实；
-投诉加油站不接受硬币付款；
-询问浣熊是否有攻击性；
-询问在早上六时洗衣服是否犯法；
-本地更换为冬令时后，询问当下时间。
“你从我们2017年的榜单上可以看出，有些人以为911可以用作消费者投诉中心或是信息咨询中心。”E-Comm通讯主管Jody Robertson表示，“事实上，911接线员每处理一通这样的电话，我们就浪费了宝贵的资源。”
他还指出，对于需要警方帮助的非紧急事件，民众可以拨打温哥华警察局非紧急热线604-717-3321。但即便如此，“非紧急热线是为重要警方事务而设，而以上列表中没有一件事是警方事务”，他说。 
继续阅读
阅读原文