-- 第53篇原创 --
今年圣诞，入手了两件国产的“宝贝”:
1. 深圳创想的CR-10 3D打印机；

2. 小米的Robot Builder积木机器人。


选择CR10三维打印机，是因为在YouTube上有不止一位技术达人，将这款CR10作为同级别3D打印机中的the best one来推荐。必须为中国有这样的创业公司打个call，点个赞。
在开箱组装的过程中，也确实发现，从颜色到手感，从包装到设计，都很精致。
唯一的不足就是，说明书写的不清不楚。
不确定中文版会不会好一些。反正随机附赠的英文版，写的仓促笼统。
安装的过程中，好几处接线需要半猜半试。虽然随赠U盘里有安装视频，但拍摄简陋，背景音乐突兀，也是看得人一头雾水。
这已经不是我第一次发现产自中国的东西是东西，就是没有清楚的paperwork文书了。
我完全相信国内厂商，无论在英语水准，还是图片编辑上，都是有能力做到细致的。
那到底是什么造成我们对规范文书普遍不重视呢？ 
要知道美国人的钱还是好赚的，只要是营业正常的公司，只要你手续齐全清楚，所有的付款都是走规范流程的，很少出现拖欠或者拒付尾款。无论大中小型公司，都有齐全细化的财务流程供员工来执行。


我觉得其背后可能是一种体系性思维的缺乏。
这是一种什么样的思维呢？


举个栗子，我们所熟知的美国驰名商标 -- 金拱门大饭店。
制作汉堡包不是金拱门的发明，也不需要多高的技术门槛，而且世界上能做出比金拱门更好吃汉堡的餐厅很多。
但麦当劳却可以从一个美国乡村小店成长为一个可以影响世界的品牌。
其细化规范的流程，功不可没。
金拱门的厉害之处在于，你到世界上任何一家店，都可以吃到同样口味的汉堡。
正是得益于其细化的体系建设，规范操作流程，可以在世界的任何一个角落复制，且最大限度减少人的主观影响。
又比如星巴克。
价格贵（即使在美国，五六美刀一杯的价格，对普通民众也是挺贵的），味道普通（很多街边咖啡馆做的不比他家差），但同样以各地同样稳定的质量，确立了自己的可靠口碑。
任何公司或者团体的资源都是有限的，尤其员工的注意力。该将这有限的资源投放到哪里，是区分企业发展的关键。
美国的强大不在于多牛的政府领导，而在于那些能在各行各业制定规则、引领标准的伟大品牌。
其伟大一方面来自于之前论述过的创新研发和品牌营销；
另一方面就是他们都很善于去构建一种易理解、可复制、重细节的体系。
不要小看这种可复制性。
凡是能在世界各国得以复制的，一定是具体到细节，让人容易上手；且基于普世价值，能让不同文化背景的各国员工都能欣然接受。
要成为受人尊敬的国际企业都应该从研发创新、品牌建设和体系管理中要效益，而不是去一味的在压缩人才待遇上动脑筋。
体系细节建设的过程，开始可能会比较慢，很繁琐，但一旦构建完一种合理规范的模板，便可以快速的扩张。


这样的理念，也被越来越多的国内企业所运用。小米就是其中之一。
这次入手的Robot Builder让人惊喜，其中重要的得分就来自它生动、形象、清楚的说明书。
这样的说明，能让消费者感受到品牌的温暖和关怀。
美中不足，在美国消费者看来，这款产品仿造LEGO的痕迹过于明显了。
下面是网上找来的一页乐高玩具的说明书，真的也是非常具体细致。
惯例升华一下，在文化的层面，看看有哪些值得反思呢？

美国虽然建国只有两百多年，但这两百多年里，它一直在集合各领域牛人们的智慧，去构建各种标准体系，并持续完善这些体系。从法制到政治、从金融到科技，从教育到医院等等，每一代都在前一代基础上，前赴后继地去构建完善一座座充满细节的庞大体系。这才是这个国家真正的财富。
这些体系可以细致到每一种螺母螺杆的型号尺寸。
比如这个山姆哥自己比较喜欢的网站 http://www.itemwest.com/
这家公司把它们所有产品零件的二维和三维CAD图纸都公布在自己的官网上，给需要的人免费下载使用。
类似的网站还有很多。再比如这家 https://www.igus.com/，你可以找到所有自动化零件的图纸和参数。
这些形而下的，极致具体的知识，被各领域的大牛们制定分享出来，让普通百姓可以看得懂，可以拿来用。这些工作都是一劳永逸的，一代人的辛苦，换来后人可以站在这个基础上继续去探索，去构建下一层面的应用，不用总是去重复花费精力去探索和建设。
正是千千万万这样的小的积累和分享，组成了一个巨大的体系，才不断长出像苹果、特斯拉这样的耀眼企业。


反观我们，纵有几千年历史，但长期以来，我们都太喜欢一些形而上的东西了，直到今天都很迷恋一种宏大空洞的叙事。
从中餐到中医，从武术到国画，从诗歌到戏曲，从学术会议到各种政策方针旗帜贯彻落实等等，我们历代的精英们，更喜欢去用一些高高在上的词，总结出一套套看似高深莫测的大道，让后人去揣摩去学习去贯彻，然而每个人理解的都可以不一样。
如果理解错了偏了，那也是因为你的天分太少、悟性太低。
我们曾经那么的看不起术，看不起那些形而下的细节，我们更崇尚说不清的道，“道可道非常道”。
这样的感性可以很唯美，很玄乎，很高深，但确实没法在岁月更迭中，让后人很好的继承发展和搭建积累。
法治文明的现代社会必然要走向理性的。
它需要民众能理性的思考，它需要具体的细节去传承去完善，一些可复制，有人文关怀，读得懂，做得到的细节。  


体系性思维可以说是一种可积累的思维，可以准确传递信息，并且可以传承完善的思维。
体系思维的好处是纵使走得慢，但它每走一步都是在积累。
时间越久，越完善。


没有体系，就是人治；
人治，老大累，小弟苦，且不长久！
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