房务人员就像是住客的贴身管家，负责打理每间房间整洁。不过，美国thrillist网站就整理出8个房务人员才知道的工作内幕。
●枕头、毯子很脏
进房第一件事，最好先确定今晚要睡的床是否有更换床罩组。
有房务人员爆料，有些房务会在枕套和被套上做记号，分辨是否有替换床单，甚至会以住客在上头撒尿作为换洗依据。
而枕头可能被乱扔后放置在地板上，又被直接放回床上；毯子也不见得经常清洗。
●这些地方可能都没清理…
房务工作繁杂，抽屉、水杯、浴缸、水槽等地方可能都是没被彻底清理的区域。但如果在情人节当天过后房间就会大扫毒，因为那天对房务人员来说是最糟糕的日子之一。
房务工作繁杂，抽屉、水杯、浴缸、水槽等地方可能是没被彻底清理的区域。(图/达志影像)
●当客人尿床时….
酒店住客类型多，如果有人在床上小便怎么办？有房务人员透露，床垫可能只是被放置晾乾后再摆回。
●上网订房小心有雷
旅游事先上网订房方便，有时还能省下一笔预算，但有可能因此入住到位置比较不好、窗外景观差的房间。
●不会主动告知遗落私人物品
离开酒店后才发现有东西遗落？有房务人员透露，除非客人主动来电询问，不然饭店人员并不会主动通知住客，最好还是退房前多检查。
●询问当地旅游资讯，请直接找柜台
如果想体验当地餐厅或景点，最好直接询问柜台人员，因为有些人员可能收取特定业者回扣，不见得能因此得到最佳旅游资讯。
●礼貌很重要
有些酒店的网路是付费服务，但有酒店经理指出，如果住客「礼貌地」向酒店提出需求，可能有机会获得免费网路使用。
●酒店死亡案例其实很多
有酒店员工统计，药物过量致死案例最多，其次则是自杀。
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