在这个世界上,有一群“来自星星的孩子”,他们就像天上的星星一样,一直活在自己的世界里..
他们不聋不哑智力正常,只是存在广泛性的发育障碍的代表疾病
——自闭症。
对患有自闭症的孩子来说,不仅无法与正常人正常相处,就连父母们有时也难以接近。
这些自闭症患儿普遍对外界刺激都有一种异常的关联:
要么忽略,
要么对其极度敏感。
一些自闭症孩子会忽略掉生活中的很多声音,让别人甚至以为他们耳聋了。然而,当他们极度敏感时,甚至可以被吸尘器运作时所发出的噪音所惊吓;
而走出家门,陪父母逛超市这种在我们普通人看来极其轻松的情况,对于极度敏感的自闭症孩子和父母来说是巨大的挑战..
然而最近,
一个自闭症儿童的妈妈Emily Dive在网络上发文真情致谢Coles,
让自己与孩子有如此美好的购物体验,
许多人都为之感动..
“今天我和儿子走进了Coles,我们一起在超市里逛了40分钟,买了整整一车东西!对于我们母子来说,今天都是一个里程碑,逛超市的时候我一直在强忍着泪水..
这次我们没有速战速决,儿子Lachlan也没有发疯砸击,他终于在如此具有挑战性的环境中获得了积极的体验!”
那么,能让自闭症亲子在超市里获得与正常人一样的购物体验,Coles到底做了什么?
原来,
Coles正在推出“静音一小时”活动,
帮助那些因噪音而感到焦虑不安的顾客,
有个轻松的购物体验。
据《每日邮报》报道,
澳洲自闭症群体组织(Autism Spectrum Australia,Aspect)调查发现,
超市内明亮的灯光、烦躁的音乐及说话声对于自闭症客户来说,是不能自主过滤掉的。
这些不相关的噪音或视觉景象,他们可能会对某个特定的声音、光线或者触觉材质特别排斥或容易受其干扰,就如同噩梦一般,常常让他们处于崩溃边缘。
为了照顾这批客户,
Coles将灯光调暗50%,
将音乐音量降到最小,
同时最大程度降低:
收银机、扫描仪、手推车发出的声音,
并向顾客提供免费的水果。
这些对正常人来说微不足道的小小改变,对自闭症孩子和其父母来说却是难得满足的体验!
Emily说:
“通常,我儿子在来超市时都会受到刺激,他爬到货架下面,或者大喊大叫、冲出超市,而我对这一切都难以应付。
但是,今天这些都没有发生!
我们肩并肩完成了整个购物之旅,对他来说最大的挑战就是选择决定买Grain Waves 还是 Tiny Teddies。”
Emily的帖子已经被分享了200多次,得到了170条评论。而其中,很多都是来自有着相同经历的自闭症父母..
Mandy Southwell评论:
“看到这个消息太高兴了。当我儿子还小的时候,每次去逛超市都会是我糟糕的经历。好样的,Coles!”
Anne Wells则将这次的活动描述为:
“炒鸡棒的主意,父母和自闭症孩子都能享受舒适的购物!”
这项活动不仅能对自闭症孩子和父母带去舒适,对于普通的顾客也是很棒的购物体验。
此次活动的负责人Linzi Coyle表示:
“这项计划对于普通顾客来说,也是一种很好的体验,消费者可以享受安静时刻,有一个舒服的购物体验。”
对于自闭症患儿的家长来说,养育一个自闭症孩子是极其心酸辛苦的。
一个家长曾写过这样一段话:
当我发现我的孩子与别人的孩子不一样时,我要做的,不是跪下,而是躺下,躺下来要为他架座桥,让我的孩子从我的身上走到令一端..
看到这样的文字,相信各位小伙伴们都能理解自闭症患儿家长的那份艰难了。当然,也正因为如此,全社会对自闭症患儿的关注关爱也越来越多!
希望有一天,不仅是Coles,更多的人能用感恩的态度躺下,去为自己关爱的人群搭建桥梁..
编辑:Moon
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