很多人说：在学校里，大家拼的是智商；
步入职场，拼的更多的是情商。

其实，无论处于哪个阶段，
情商这个东西都是不能忽略的，
毕竟，人类作为群居动物，
需要在学习、生活、工作中接触各种各样的人。
情商高的人在与人的交往中总是如鱼得水，
so easy~

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什么是情商
总的来说是情绪、意志、性格、行为习惯组成的商数
情商（Emotional Quotient）通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。
总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。
从最简单的层次上下定义，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。
戈尔曼和其他研究者认为，情商是由五种特征构成的：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。
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情商具体分类
1.了解自我：
认识情绪的本质是EQ的基石，这种随时随地认知自身感觉的能力对于了解自己非常重要。了解自身真实感受的人才能成为生活的主宰，否则必然沦为感觉的奴隶。
2.自我管理：
情绪管理必须建立在自我认知的基础上。这方面能力较差的人常受低落、不良情绪的困扰，而能控制自身情绪的人则能很快走出命运的低谷，重新奔向新的人生目标。
3.自我激励：
自我激励包含两方面的意思：①通过自我鞭策保持对学习和工作的高度热忱，这是一切成就的动力；②通过自我约束以克制冲动和延迟满足，这是获得任何成就的保证。
4.理解他人的情绪：
能否设身处地理解他人的情绪，这是了解他人需求和关怀他人的先决条件，戈尔曼用empathy(同理心)来概括这种心理能力。“同理心”是同情、关怀与利他主义的基础，具有同理心的人常能从细微处体察出他人的需求。
5.处理人际关系：
恰当管理他人的情绪是处理好人际关系的一种艺术。这方面的能力强意味着他的人际关系和谐(人缘好，“会做人”的一方面)，或者适于从事组织领导工作。显然，这种能力要以同理心为基础。
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没有对比就没有伤害的情商差
请看图
所以自己的情商在什么段位，仅仅看这张表格可能不会明确，下面为大家推荐哈佛心理学系博士戴尼尔·高尔曼的情商测试题，通过这套试题可以粗略的估计出人们情商的大概值。
这套题最高分为200分，大部分人的分值在100分左右，请大家根据自己的实际选择去答题，否则不会得到准确的反馈信息。不要使用例如“不会就选B”的考试技巧23333
注意：本测试共10题，每题的答案在最后有对应的分值，最好边答边记。
1. 坐飞机时，突然受到很大的震动，你开始随着机身左右摇摆。这时候，您会怎样做呢？
　　A.继续读书或看杂志，或继续看电影，不太注意正在发生的骚乱
　　B.注意事态的变化，仔细听播音员的播音，并翻看紧急情况应付手册，以备万一
　　C.A和B都有一点
　　D.不能确定，根本没注意到
2. 带一群4岁的孩子去公园玩，其中一个孩子由于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候，您该怎么办呢？
　　A.置身事外，让孩子们自己处理
　　B.和这个孩子交谈，并帮助她想办法
　　C.轻轻地告诉她不要哭
　　D.想办法转移这个孩子的注意力，给她一些其他的东西让她玩
3. 假设您是一个大学生，想在某门课程上得优秀，但是在期中考试时却只得了及格。这时候，您该怎么办呢？
　　A.制定一个详细学习计划，并决心按计划进行
　　B.决心以后好好学
　　C.告诉自己在这门课上考不好没什么大不了的，把精力集中在其他可能考得好的课程上
　　D.去拜访任课教授，试图让他给您高一点的分数
4. 假设您是一个保险推销员，去访问一些有希望成为您的顾客的人。可是一连十五个人都只是对您敷衍，并不明确表态，您变得很失望。这时候，您会怎么做呢？
　　A.认为这只不过是一天的遭遇而已，希望明天会有好运气
　　B.考虑一下自己是否适合做推销员
　　C.在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作的状态
　　D.考虑去争取其他的顾客
5. 您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。一天，您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办呢？

　　A.不理它，这只是一个玩笑而已
　　B.把那人叫到办公室去，严厉斥责他一顿
　　C.当场大声告诉他，这种玩笑是不恰当的，在您这里是不能容忍的
　　D.建议开玩笑的人去参加一个有关反对种族歧视的培训班
6. 您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面，您的朋友勃然大怒，而您试图让他平静下来。您会怎么做呢？
　　A.告诉他忘掉它，现在没事了，这不是什么大不了的事
　　B.放一盘他喜欢听的磁带，转移他的注意力
　　C.一起责骂那个司机，表示自己站在他那一边
　　D.告诉他您也曾有同样的经历，当时您也一样气得发疯，可是后来您看到那个司机出了车祸，被送到医院急救室
7.您和伴侣发生了争论，两人激烈地争吵。盛怒之下，互相进行人身攻击，虽然你们并不是真的想这样做。这时候，最好怎么办呢？

　　A.停止20分钟，然后继续争论
　　B.停止争吵……保持沉默，不管对方说什么
　　C.向对方说抱歉，并要求他（她）也向您道歉
　　D.先停一会儿，整理一下自己的想法，然后尽可能清楚地阐明自己的立场
8.您被分到一个单位当领导，想提出一些解决工作中烦难问题的好方法。这时候，您第一件要做的是什么呢？

　　A.起草一个议事日程，以便充分利用和大家在一起讨论的时间
　　B.给人们一定的时间相互了解
　　C.让每一个人说出如何解决问题的想法
　　D.采用一种创造性地发表意见的形式，鼓励每一个人说出此时进入他脑子里的任何想法，而不管该想法有多疯狂
9. 您3岁的儿子非常胆小，实际上，从他出生起就对陌生地方和陌生人有些神经过敏或者说有些恐惧。您该怎么办呢？
　　A.接受他具有害羞气质的事实，想办法让他避开他感到不安的环境
　　B.带他去看儿童精神科医生，寻求帮助
　　C.有目的地让他一下子接触许多人，带他到各种陌生的地方，克服他的恐惧心理
　　D.设计渐进的系列挑战性计划，每一个相对来说都是容易对付的，从而让他渐渐懂得他能够应付陌生的人和陌生的地方
10. 多年以来，您一直想重学一种您在儿时学过的乐器，而现在只是为了娱乐，您又开始学了。您想最有效的利用时间。您该怎么做呢？
　　A.每天坚持严格的练习
　　B.选择能稍微扩展能力有针对性的曲子去练习
　　C.只有当自己有情绪的时候才去练习
　　D.选择远远超出您的能力但通过勤奋的努力能掌握的乐曲去练习
测试结果：
　　1.除了D以外的任何一个答案，选择答案D反映了您在面临压力时是经常缺少警觉性。
A=20，B=20，C=20，D=0
　　2.B是最好的选择，情商高的父母善于利用孩子情绪状态不好的时机对孩子进行情绪教育，帮助孩子明白是什么使他们感到不安，他们正在感受的情绪状态是怎样的，以及他们能进行的选择。
　　A=0，B=20，C=0，D=0
　　3.A，自我激励的一个标志是能制定一个克服障碍和挫折的计划，并严格执行它。
A=20，B=0，C=20，D=0
　　4.C为最佳答案，情商高的一个标志是面对挫折时，能把它看成一种可以从中学到东西的挑战，坚持下去，尝试新的方法，而不是放弃努力，怨天尤人，变得萎靡不振。
　A=0，B=0，C=20，D=0
　　5.C，形成一种欢迎多样化的气氛的最有效的方法是公开挑明这一点，当有人违反时，明确告诉他您的组织的规范不容许这种情况发生。不是力图改变这种偏见（这是一个更困难的任务），而只是让人们遵照规范去行事。
A=0，B=0，C=20，D=0
　　6.D，有资料表明，当一个人处于愤怒状态时，使他平静下来的最有效的办法是转移他愤怒的焦点，理解并认可他的感受，用一种不激怒他的方式让他看清现状，并给他以希望。
A=0，B=5，C=5，D=20
　　7.A，中断20分钟或更长的时间，这是使愤怒引起的生理状态平息下来的最短时间。否则，种状态会歪曲您的理解力，使您更可能出口伤人。平静了情绪后，你们的讨论才会更富有成效。
A=20，B=0，C=0，D=0
　　8.B，当一个组织的成员之间关系融洽、亲善，每一个人都感到心情舒畅时，组织的工作效率才会最高。在这种情况下，人们才能自由地做出他们最大的贡献。
A=0，B=20，C=0，D=0
　　9.D，生来带有害羞气质的孩子，如果他们父母能安排一系列渐进的针对他们害羞的挑战，并且这种挑战是能逐个应付得了的，那么他们通常会变得喜欢外出起来。
A=0，B=5，C=0，D=20
　　10.B，给自己适度的挑战，最有可能激发自己最大的热情，这既能使您学得愉快，又能使您完成得最好。
A=0，B=20，C=0，D=0
你的情商有多少分？
敢不敢晒出你的分数？
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