“你喜欢在领英上跟人勾搭吗?”在一次面试里,我曾经这样被问道。
“呃,勾搭?”
“就,你知道的,Networking啊。”
如何将Network翻译成中文,这真是一个好问题。中国文化的内敛似乎决定了我们在与人接触时有更多防备,会更加慢热。我们不擅长公开夸耀自己,或迅速与人建立起联系。不过,西方人也不一定就都会做得更好,有些开场是一样的——低效。例如在初次见面时,机械重复的自我介绍与递名片(在今天可能是加微信/Facebook/领英)。
想想就知道了:“嗨,我叫XXX,我在XX公司做XX。你叫什么,是做什么的呢?”对方再回复一个同样重复了一万遍的回答,你们例行寒暄后彼此略感尴尬,谈话就此结束,你又多了一个万年不联系的“熟人”。直到有一天你收到一条“看看朋友圈里谁删掉了你”的群发短信,你才想起来应该删了这个你根本想不起来是谁的人为新朋友腾点儿空间。
到底是什么成就了“陌生人”与“比陌生人多一点交情”的交流可能的区别呢?以下是几个简单有用的技巧:
1.从小恩小惠开始
这里的小恩小惠不一定是以礼物刻意向人示好,而是一种尊重与周到。从人的最基础吃喝需要上与人拉近距离,主动给别人倒茶、分享点心,都是很礼貌温和地取得他人好感的方式,引出适合的话题,或仅仅是增加平时的路人好感,以便开始话题。
2.主动破冰
“我问这个问题会不会太唐突?这样贸然联系会不会太冒昧?……”
事实上,这些担忧都是假设,你不试试,怎么知道对方怎么想呢?正确的心态大概是别太把别人当回事,认为自己可能没有“资格”去与人建立联系;也别太把自己当回事,端着害怕失败。如果你需要认识某个人,主动破冰可能是你唯一跟对方建立联系的机会,先做再想。
你可以把2016年底的一位TED演讲者蒋甲作为榜样,为了化解自己害怕拒绝带来痛苦和羞耻的恐惧,他连续100天挑战自己与陌生人说话,并提出各种奇葩要求,例如借一百美元或者要做成五环旗的甜甜圈等等。他在这个过程中发现,只要你开口请求,就可能绝处逢生。
3.永葆好奇,待人真诚
结识每个人都是一个需要双方相互靠近的过程,我们自己能做到的是对他人有发自内心的好奇心,而不仅是止于蜻蜓点水的一面之交;另外就是要真诚。在这个信息日益透明的当下,你是谁,做过什么,有心人百度一下全都可以找到。没有必要为了引起别人的关注或满足自己的虚荣而虚假营销自己,因为信任一旦消除将很难重建。
4.勇于发问,善于倾听
无论是什么场合,以下都是能帮助你迅速增进对他人了解的问题:
  • 你是如何开始从事这一行的?
  • 你平时有什么兴趣?
  • 你最有激情的事情是什么?
当谈话已经开始后,这些问题有助于增进你对一个人的了解深度(工作、求学经历和个人兴趣等),由此你可以结合自己的情况,寻找彼此的共同点及未来帮助别人的地方。尽管这种问题不容易发问,也相对难获得一个认真回答,但如果问得好并善于倾听,你们的交情将由此上一个层次,而不仅仅是相错而过的陌生人。
5.做一个贡献者
人际交往,到头来不外乎是“你来我往”,有give有take。从小到大,中国的应试教育容易引导学生成为精致利己的精英主义者,然而社会与人生是一场长跑,不在于一两次的输赢,也不在于孤独做第一。没有人喜欢一个总是索取的人,而你总会有需要别人帮忙的时候。了解别人的困难,让自己成为一个贡献者(无论是有心还是举手之劳),这不仅能体现你的待人态度,还让你与他人的交际多一种可能与实际语境,一回生,二回熟!
附:Networking小技巧
01. 热闹的场合
有些社交场所有live music、band,整个会场十分热闹,几乎有些吵闹。你或许会很排斥去这种吵闹的场所,觉得说话很吃力。其实,很多时候这种音量是主办单位刻意安排的。因为平常人与人之间,尤其是陌生人,大多数人不喜欢你站的太靠近,两人之间需要有一个 arm’s length的距离才恰当。
不过由于背景吵闹的关係,有时需要交谈的两个人必须要站的近一点才能清楚地听到彼此,相对的人与人之间似乎也会熟得更快。
02. 合适的距离
在需要正式装扮的场合中,如 gala dinner 等,主办单位就会提供鸡尾酒、红、白酒,让大家几杯下肚后,把话题敞开,彼此之间也可以更加热络。不过,这个时候你需要注意你同别人的距离,不需要与对方刻意装熟,如果站的太靠近,会让对方觉得你侵犯到他的personal space。
03. 如何开启对话?
举个例子来说 : 若你在国际学术或商务会议见到你想要认识的人,与对方打过招呼后,却僵在那裡不知道要怎麽接下去,遇到这种尴尬的时刻,怎么办?
开始与对方讨论起你的学术研究或是产品吗?
当 然 不 是!!
除非对方自己开口问,要不然你没头没脑的就开始介绍自己的研究或是产品,你这样的举动会让对方觉得十分唐突,甚至会对你起了警戒心,之后见到面难免会有些隔阂。我知道你想要让对方很快的认识你,多了解你的背景,但是你一时找不到事情讲,所以只好开始讲一些自己拿手并熟悉的话题。
这时,你必须要看清楚情况与场合,千万不要让别人觉得你靠近他是有目地的。
  • Ice Breaker
你要准备一些Ice Breaker, 化解冷场的气氛。而在国外,谈天气是最基本的。又或者说运动类的话题:"How about xxx local sports team?",均是开启话题的万精油,屡试不爽。
  • 找到共通点
更进阶的就是找个共通点然后拉进彼此的关係,让对方觉得你跟他一拍即合。比如说对于那些不太熟悉或者刚刚认识的人,可以找一些“轻松”的话题:食物,音乐,电影都是不错的选择。比如说:你喜欢看恐怖电影吗?要是刚好听到一首歌曲,也可以问问他(她)喜不喜欢这首歌。面对自己不太熟悉的朋友,某些比较敏感的话题:政治,哲学或者有些经济类的问题,尽量避免。
  • 学会“恭维”
当然,有些所谓的“恭维”人的话还是要说的。简单来说就是他(她)的穿着,打扮。比如说, 这条领带真好看,在哪里买的?要是刚好遇见在吃饭,也可以说:我这边饭菜看起来都不错,你点的什么。
  • 认真倾听
 交谈时,对方说话的时候你要仔细听,你真的听不懂的话可以请对方稍微说慢一点没有关系, 但是如果有人用中文一直跟你说“什么? 你说什么?”,  你聊天也不会聊得很起劲吧! 所以说最重要的是你要学会如何抓住关键字,这招练会的话,别人说再快你也听得懂。 
  • Be Receptive To Social Cues
我能体会大家好不容易找到一个可以谈天的对象,就会很兴奋的一直想要讲下去。
但是你必须要尊重对方的意愿,通常当有人想要离开的话,大家理当会开始结束话题。如果你浑然不知,还一直讲下去,对方虽然不好意思马上转身就走,但是会觉得你很奇怪,之后看到你必定会保持距离,害怕被你缠上。

所以谈话时请注意对方的肢体语言,如果对方眼睛专注的着看你,表示他还在用心倾听你讲的内容,如果他开始有一搭没一搭,或是眼神开始转移,甚至是开始在看手表,那表示他对话题没有兴趣,想要结束了,那你应该要适当的结束,这样彼此都留个好印象。

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作者:吴靖思(界面新闻),网络等
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