问题:俞老师,你好!新东方已经存在了二十几年了,发展到今天,你觉得新东方是不是会被时代淘汰?是不是应该被时代淘汰了?
  非常感谢这位同学问这样的问题。任何个人和任何企业都有可能被时代淘汰,当今世界,国家都有可能被时代淘汰。
  如果个人被时代淘汰,主要原因会是什么?
  我认为,个人被时代淘汰的主要原因是不思进取、故步自封、思想僵化、不愿学习而且排斥新思想。这一结果的产生有可能是被动的。例如,生活在农村的中国人或中国孩子,他们可能一辈子也接触不到新思想,因此也不知道该如何去进行改变。另一部分人则是主动的,也就是主动不愿意改变、不愿意进取,这样的人毫无疑问就是停止进步的人。
 在这个迅速变化的时代,一旦停止进步就非常容易被淘汰出局。一个人被淘汰出局的标志,就是再也找不到高工资的工作,甚至连低工资的工作也没法继续保留。同时,在生活上也不断地与时代脱节。最后,由于觉得自己被时代抛弃,会产生对时代的怨恨,不断抱怨,甚至希望回到过去某个被认为好的时代。现在很多人怀念中国过去大家都很贫穷,谁也不富有的那个时代,认为那是一个很平等的时代。这样的人,往往容易变成时代发展的障碍和绊脚石。
  分析完个人,我们再来分析企业可能被淘汰的原因是什么。我认为企业和个人之间有很多相似之处。
首先,企业如果被淘汰的话,主要的原因一定是自以为是、骄傲自大。这个同学提到的新东方,作为中国到美国上市的第一家教育公司,到今天为止依然是教育领域市值最高的公司,收入最多的公司,也一直被认为是行业的龙头老大。如果新东方内部的人,尤其是我自己,也以为新东方特别了不起,觉得新东方已经功成名就,一切完美,那就非常容易被时代所淘汰。在企业发展中,任何一个企业距离失败的命运其实也就是一个月的时间。也就是说,只要你不思进取,一个月的时间就会被时代所超越。
其次,不思进取、拒绝改变也是企业被时代淘汰的主要原因。尽管有的时候我们已经看到了危机和问题,但像新东方这样已经变得大到可怕的机构,会出现船大难掉头,大象不跳舞的现象。尽管它本意上依然想取得进步,但在现实中因为重重阻力,会变成拒绝改变的系统。
  改变是一个非常难的事情。一个国家要改变自己的制度,一个民族要改变自己的文化,一群人要改变自己的宗教信仰,都是极其艰难的事情。一个大的企业在已经形成惯性运作的局面下,会沿着这种惯性一直冲下去。即使已经看出问题,也没有办法对错误做出改变。
第三,一个企业容易被淘汰的原因可能来自外部,主要由两个原因构成:第一个原因是,竞争对手使用颠覆式的创新方法,半路劫道,使企业原有的业务没有办法进行下去。例如,数码相机的出现,导致柯达胶卷的破产;网上书店的出现,导致很多实体书店的破产;电子商务的出现,导致很多实体门店倒闭。
  这种颠覆式创新,一般来说很难出现在企业自己身上。自己在自己身上动刀子,太难了。如果教育领域有一个新的教育模式,这个教育模式将新东方现有教学模式给颠覆掉,这个颠覆来自新东方内部,是比较难以做到的。真正有力的打击和彻底的颠覆,通常都是来自于外部。内部通常会产生非常重大的对于颠覆和创新的阻力。
第二个外在原因是科技创新、科技发展。科技发展有时不是某一个竞争对手所产生的,而是整个科技领域不断的发展。根据摩尔定律,一般来说科技能够以每1~2年就翻1倍的速度发展,这就意味着不远的将来就能够看到更新的高科技出现,包括我们现在谈论的大数据、人工智能等,都很容易使教育领域发生天翻地覆的变化。这种天翻地覆的变化,不一定是某个个人或是某竞争对手导致的,而是整体形势所导致的。
  清朝面对当时世界的发展,我们很难说是由于英国或是八国联军将清朝的根基动摇了,或者说是孙中山领导的革命将清朝推翻了。在这些因素的背后,更主要的原因是当时世界发展的大潮是世界走向现代化、工业革命带来的科技的出现,这才是真正对清朝带来颠覆影响的根源。
科技的发展对中国的大量领域带来的颠覆式影响和彻底的改变,是完全不以某个人的意志为转移的。
  当一个公司面对这么多可能被时代淘汰的原因时,应该做什么?我认为就是反其道而行之,尽管这样做会比较艰难,但依然要努力去做。在现代这个飞速发展的时代,不断颠覆自己、改变自己,与其让别人使自己痛,不如自己咬牙切齿,自己先痛在前面,更加有效。像新东方这样的机构,不要自以为是,永远要有渺小感,要有危机感,要战战兢兢、如履薄冰,要学习新的思想、科技,不断地努力改变自己,不断进取。
  在别人颠覆自己之前,先颠覆自己。这就要求我们努力学习,洞察高科技发展,研究高科技在教育领域中的应用等。总而言之,就是要在别人来改变并且淘汰你之前,先自我改变,淘汰过去的自己。
所谓的变革,对个人来说,对企业来说,对国家来说都是一样的,那就是走出舒适区、努力前行,迎接世界潮流,甚至引领世界潮流的发展。就如同新东方新的品牌口号“a better you, a bigger world——一个更好的你,一个更大的世界”,每一个人、每一个企业、每一个国家都可以变得更好。只有变得更好,未来才会拥有更加广大的世界。

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