希区柯克的短篇小说《老夫少妻》里讲述了这样一个预感与结果的故事:
一对老夫少妻的夫妇,丈夫因为妻子不会开车而多次发火。因为他每天要坐火车去毗邻的城市工作,如果妻子会开车,他将免受客车的奔波之苦。
可是有一天,他看到妻子在马路上熟练地开车,并且身边坐了一位年轻的男士。
丈夫开始怀疑妻子欺骗自己,并且有了情夫,想要谋取自己觉得保险金。于是设下了圈套,在去参加晚会的途中,假装心脏病发作,想试探妻子是不是会让自己就这样死去。
可是没想到的是,妻子表现得十分着急,并且亲自把他从驾驶位移到旁边,熟练地开车去晚宴准备找人急救,并且说自己会开车是给丈夫的结婚周年惊喜,而那位年轻的男士是自己的教练。
丈夫为此非常的愧疚,因为自己无端怀疑了无辜的妻子,于是他下定决心要对妻子更好,并且准备给妻子买一颗巨大的钻石戒指。
然而另一边,妻子正在给情夫打电话说晚宴结束后的车祸正常进行,他们的安排是由妻子开车,情夫开两下闪光灯后,妻子从驾驶座位跳出,情夫将车撞向悬崖……
这个故事提醒你,无论善意还是恶意,都不要被表面的现象蒙蔽,自我怀疑同过度防御都是让你丧失判断力的危险行为。
七芊,Linkedin专栏作家,先后任职新浪微博、搜狐视频等知名互联网公司,担任市场经理,芊语文化联合创始人。
一、职场人际关系的本质是合作
职场工作生活也是如此,近期有不少读者向我咨询如何分辨职场的善意和恶意。
他们中的一位读者写出了一些似是而非的职场规律“最开始对你非常好的人,最后肯定是会插刀子给你的人。”
其中不少人都经历了,被造谣,被误解,被议论等等职场事件,进而引发严重的“信任危机”“自我封闭”。有的人甚至为此得了抑郁症,选择辞职。
虽然一直主张做事养技能,但是目前来看这条准则就同父母告诉你“不要在乎同学关系,好好学习”一样没有作用,人际会牵扯到人的一定精力,会让人内心失守,陷入低迷和自我怀疑的状态。
辨别职场人际善恶的核心是意识到职场工作源于“合作”。
合作的重要一点便是无论这个人是否够完美,看中他的实际社会资源和能力,只要他的个性不耽误带来共同利益和收获,那么这个人还算是可信的。
所以,如果你想找一个完美的同事,一个完美的上司或者下属,那么某种程度上来讲,还是没有掌控职场合作的核心要义。
职场中的人,是办成一件事的支持点,而不是情感需要的支持点。所以对同事寻求类似男友女友父母亲人一样的情感支撑是势必会失望的,因为你应该寻求的是协作获取做事好结果的成就感。
两种感情不一样,后者并不是无情无义的体现,只是前者更侧重于心理慰藉,后者更侧重于做出结果的成就感,两者都可以构建信任和自信。
二、小心这些心态陷阱
一个不能理解职场人际“合作”本质的人,最容易这样的心态陷阱:
1、过度的防御心理,经常暗示自己不要被表面的善意欺骗,怀疑其他人居心叵测,把所有的问题归根于恶的回归和功利心。
如果说“老油条”心思叵测,我觉得很多上进的年轻人心思更“坏”一些。
朋友在北京知名国企担任部门主任,说看到新来的年轻人心眼太多,这种不单纯都写在脸上,对他人的过度防备之心。
他讲到新来的一位中传的学生,女孩看上去工作能力很强,但是实际工作中却非常笨拙。
这种笨拙百分之八十来自于对他人的不信任,想要独自出头。
其他同事如果想要帮她或者让她来帮忙,她会觉得对方居心不良,想要利用自己,或者欺负自己,增加自己的工作负担等等。
有前辈想要提拔她,她会下意识认为对方是恶意,想要潜规则。经常想自己先成长起来,再交到提拔自己的人。
这样的心态让她丧失了很多贵人,自己也陷入到了困顿的学习方式之中,难有进展。
朋友说:
工作几年的人都知道,真正的知识都是来源于人,哪有来源于书本的,天天对着书本学,也不如对着人学学的快,有的时候看的书都不对,沉浸在自己的世界里难能有进步,年纪轻轻有上进心是好的,但是不接触人,不能获取实际有效的信息。
这样刚硬的性格,让其他同事都疏远她,现在她几乎是一个人负责一个项目,经常出错,饱受大家的议论和怀疑,造成她巨大的心理压力。
过度防备之心,会造成信息的闭塞,无法团队合作,陷入牛角尖等挣扎状态。
2、容易被他人的善意迷惑,过度表达自己,受伤后怀疑人生。
有很多年轻人在职场中具备很好的”求助”能力,这种能力远比上述的例子里的女孩更具备发展潜力。但是他们过度发展这种能力,便变成了一种脆弱的展示。
一旦脆弱,便会过度的表达,产生依赖心理,把自己的命运寄托在他人的拯救之上,无法强势地掌控自己的人生,进而陷入到自我怀疑,恐惧的状态中。
“你的缺点就是你嘴里说出来的那个样子。”是知名心理学家弗洛伊德的名言。
大多数人了解你的缺点就是从你的行为和语言中了解的,了解你的缺点之后就会对你有所评断。
过度向同事诉说与自己所做的职业事情无关的个人层面的困惑。容易带来不必要的传播和伤害。有的人在无意识地评论他人都会带来不必要的传播。
精神的独立来自于技能的成熟,认真做事的心态,你可以利用兴趣寻找朋友,向朋友寻求安慰,向父母寻求亲情,向同事寻求做事的帮助。
分清寻求帮助的人物,以及帮助的内容,便很不容易做错事,说错话。
三、好的辨别方法来自对职场本质的了解
错误的心态容易带来错误的结果。
善意和恶意都不是简单的,有的时候善意包含在恶意之中,有的时候,恶意包含在善意之中。
好用的辨别方法和思考维度来自于对职场合作本质的理解。合作的本质就是彼此利用对方的价值,给予对方想要的价值。
职场中,所以无论这个人有哪些不好,不满意的地方,只要在做事这个层面,他是可以带来共同利益的,不妨信任他,平衡善意与恶意的最好办法来源于看到人好的一面,了解他们不好的一面,看到好的一面合作,观察不好的一面止损。
不要有过多其他情感的期待,往往可以调整好自己的态度和内心的平衡。
其次便是成为一个领域的专家,让他人无法在技能层面忽悠你。和人学,和正确的书学,和偶像学,学习真正正确的行业知识和行业技能,成为一个领域的专家。
有一句话我很喜欢:“成为内行人的标准是你能否知道最低的成本价格。”
 一个专家一定要知道行业的商业价值,利润率在多少,如何操作。只有一个对自己的技能有自信的人,才会相信自己可以解决一切问题,也可以和他人平等交流。
他人的善意与恶意只会影响你的生活,但最终改变你的生活的仍然来自于你对善与恶的理解和感受。
减少自己对他人不必要的伤害,对自己不必要的伤害,看到人好的一面,了解他们不好的一面,看到好的一面合作,观察不好的一面止损。
这样,往往可以让你获得更多的自信,以及减少不必要的失落和伤害。
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