上周二,美联航由纽瓦克飞往威尼斯的航班UA170起飞前突然漏油!航班紧急取消!事故发生时,乘客已登机,一对坐在靠窗位置的新婚夫妇拍下了这细思极恐的一幕,并迅速告知机组人员,及时制止了一场悲剧的发生。然而,美联航事后对他们的行程安排让他们感到非常气愤。究竟飞机取消后,他们都经历了什么?!
(图片来自dailymail,版权属于原作者)
美联航态度反差巨大
据NYPost报道,及时发现飞机漏油并告知机组人员的,是刚刚结婚不久的Mike和Rachel。他们本来打算搭乘美联航这趟航班前往威尼斯度蜜月。
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Mike和Rachel当时就坐在机翼旁的靠窗位置,当时他们正在等待起飞。突然,Rachel看到窗外飞机左机翼哗哗哗地漏油。Rachel用手机录下了这一幕:
当时,Mike迅速找到机组人员向他们报告了这一突发状况。而机组人员却粗暴地吼他,让他回座位坐下。
Mike sprinted through the plane to let the crew know what was going on, but they“yelled at him” to sit down.
一开始,机组人员还坚持告诉Mike,一切都正常,并非是紧急事故。但当他们看到窗外机翼止不住漏油时,他们迅速跑往驾驶舱,此时飞机才被熄火。随后,Mike夫妇被邀请进入驾驶舱,工作人员甚至送上香槟,感谢他们的及时爆料!工作人员告诉他们,他们会被好好接待安排,让他们放心。
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然而,美联航的态度很快发生了180度的大转变!当航班取消,飞机上的乘客安全返回地面后,美联航为他俩订了周三晚上航班给了一张餐食券后就置之不理,并表示所有旅馆都订满了,因而无法为他们安排住宿,这导致他们只能睡在机场地板上等待第二天的航班。
(图片来自facebook,版权属于原作者)
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到了周三早晨7:30,同一航班上的乘客发现了这对及时爆料的英雄竟睡在了机场地板上。这名乘客告诉他们,美联航此前已为他们分配了酒店住宿。随后,为了感谢这对夫妇,这位素不相识的乘客为他们定了一间酒店房间,方便他们好好休息等待下一班航班。
与此同时,同一航班的另一名乘客也为他们打抱不平。这名乘客为他们租下了一辆豪华limo轿车,方便他们从酒店前往JFK机场搭乘新航班。
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Mike:以后坚决不搭乘美联航
Mike和Rachel非常诧异,并表示,当美联航经历了亚裔医生被暴力拖下飞机的恶性事件后,这家航空公司竟不多下功夫维护客户关系,以减少更多相关的负面报导
Mike表示,每一个工作人员的态度都特别不友好,是一次让人不悦的旅游。而Rachel则表示,所幸新订的航班是Delta航空,这让她原本恐惧的心态舒缓不少。她也表示,以后她不会再选择搭乘美联航航班
“Every person there was awful.”
粉丝评论
假摄影师邱公子NYC:是不是钱太多,又想被罚几个亿?
韩雨洋y:槽 美联航又完蛋了
zannonnonnaz:又送代金券了
Reican眉毛:烂泥扶不上墙
AnneBBgirl认真活:我靠。。。不敢坐了。。
但是同时,也有网友对这对夫妇提出质疑,候机室里有许多空凳子,为什么他们偏偏选择睡在机场地面上?难道是想以此获得关注提起诉讼?对此,小伙伴们怎么看?欢迎大家在评论中留言,分享你的看法。
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作者:June
编辑:Dan
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