上周团的书架，不少妈妈已经收到了，很多人表示”非常满意“。
但是，由于系统导单的失误，造成有一部分麻麻的订单串行了，结果这部分的麻麻就发错了货或者颜色。祸不单行，上周客服又临时辞职了，虽然有人选及时顶替，但仍然有一部分消息没能及时回复您……
毛豆妈也是焦头烂额啊，唉，这一周过的，太难熬了。好在这周一个有经验的客服已经培训上岗了，这两天每晚都对她培训到11点，秩序已经恢复正常了。
所有带给您不愉快的购物体验，毛豆妈这边承担全部责任！ 俺决定自掏腰包，给发错货的妈妈补偿：
  1. 凡是给您发错了货品，需要退回重发的，抱歉给您添麻烦了！一律为您补偿50元人民币并由我们承担来回邮费(请先垫付邮费，并留下支付宝，我们会将邮费用支付宝打到您账户)。无需等到收到退货，我们直接先行给您寄出正确的商品。
  2. 如果给您发错了货品，想退换时想要的又没有了（比如很抢手的米色三层书架)，那么发错的货品您就留下，算毛豆妈送给您的！米色三层书架的新货大概7月初到货，我们一到货会重新给您补发一个。
   3. 如果还有任何的问题或者不满意，请您直接联系客服，毛豆妈将按情况给予补偿。方式还是那两个：联系客服微信maodouma8 或者maodouma11, 电话13333053743。最好不要在文章末尾评论留言，每天留言太多，很容易混在育儿文章里被淹掉。
再次向信赖我的朋友们郑重道歉！
从这个教训以后，我们也将改善发货流程，以后这种情况将不会再出现了！
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