当事人Dwight Wu
温哥华港湾（BCbay.com）Luna 综合报道：中国留学生Dwight Wu和John Feng是一对好室友，他们在三周前就来到了多伦多，是多伦多大学密西沙加校区会计专业的学生。上周六发生了一件事让他们感到很不愉快，因为坐了一趟Uber被多收了150元。
乘Uber被罚150元
　　上周六，他们叫了一辆Uber从密市渣维斯街的住所到Halton Hills 的Premium Outlet商场购物。路程有点远，他们叫的那辆Uber私家车走了大概4个小时，但一路上司机跟他们俩互动都很正常，一路上很顺利，两人玩得挺开心。谁知下车后，他们收到了一则从Uber发来的收款通知。一查账户才发现，Uber又收走了他们150元“额外车费”。
　　他们看到账单瞬间爆炸，就去联系Uber公司：为什么会有额外的费用?
　　Uber公司与司机的沟通之后，找到了原因：在他们离开车后，司机发现车后座下的脚垫上有狗狗的粪便。Uber随后发来一张照片，照片拍的是他俩刚才所叫的那辆车后排座位的脚垫上满是狗屎的画面。且认定是这两个学生造成的，所以要求他们补交清理费用。
　　Uber公司还解释了为什么清理一张脚垫要花费150刀：我们理解这个费用会有点出乎你们的意料，但是这个专业清理费用是基于全国行业平均标准的。
　　中国留学生叫冤
　　John Feng
　　Dwight Wu和John Feng对此感觉很冤枉。因为他们并没有带狗坐车。而且，最重要的是，他们根本就没有养狗！
　　Feng表示已经要求Uber给出合理解释并退款，对此Uber发言人表示："此时我没有太多信息，但是我可以告诉你我们正在调查这件事。我们会联系上乘客和司机，去确认到底发生了什么。
　　他们还向安省政府及消费者服务部(Ontario's Ministry of Government and Consumer Services)投诉了Uber，他们希望有关部门能查清此事，替他们“伸冤”。
　　“我们对Uber的好感大大降低，以后会用其它的乘车软件”，Wu说。
　　希望他们能成功维权，证明自己的清白，找回这150刀，并且得到Uber公司的赔偿。
温哥华港湾（BCbay.com）正在大温地区招聘销售专员，新闻编辑及专栏作者。有兴趣者，请把简历email到：[email protected]
继续阅读
阅读原文