在电影《楚门的世界》里,楚门从小到大的生活都被直播,无论他走到哪里,做着什么事。南都记者发现,在一款名为水滴直播的网络平台上,人人都可能成为楚门。
近日,多地学校的课堂监控画面出现在水滴直播上,引发热议。参与视频直播的学校涉及诸多省份,从幼儿园到中学。孩子的一举一动均公开可见,被指侵犯学生隐私。
更让人惊讶的是,不光教室,游泳池、盲人按摩馆,甚至一些酒店的大堂、短租公寓等场所也被直播,而顾客对此一无所知。事实上,这个平台只是公共摄像头被直播的一角。
上课画面3万人观看,有人关注了两月
上课打瞌睡,偷吃零食,换座位……当学生以为侥幸躲过了老师的监视,不想这些画面早已被无数人看到。对准学生的摄像头,持续不断地将教室里的情形同步到水滴直播上,来自全国各地的网友均可不受限观赏,实时评论,还可以给主播打赏。
4月25日,南都记者打开水滴直播网站,在首页看到有教育、风景、商家、宠物等多个频道。其中教育频道中显示有280个直播台,地区涉及江苏、北京、河南、安徽等多个省份,直播内容包括从幼儿园到高中毕业班,甚至课外辅导机构、才艺培训班等,直播场景多为教室,也有走廊、食堂、操场、学生宿舍等。直播过程中,基本上音画同步。
此外,还有不少辅导机构在直播群聊中推广课程及联系方式。
在一个名为“2014级高三(12)班”的直播台,截至4月25日南都记者发稿时,共获得870个点赞、198人关注,有将近3万人观看。其直播位置显示在河南许昌市新一高15美术。25日15时30分,南都记者进入该直播台。根据画面显示可知,直播摄像头位于教室黑板正上方,视野覆盖整个班级,画质清晰度较高。此时,正值课间休息,学生们在教室内自由活动,课桌上堆满了书本。及至晚上8点,在上晚自习的学生们还在被直播中。
与此同时,实时直播弹幕一直在屏幕上滚动。南都记者查阅直播群聊区发现,第一条评论是2016年12月18日发出的。其中一个名为“132……87”的用户在3月30日评论道,“这个班级我看了两个月,谁和谁熟悉,谁和谁谈不来,还有谈恋爱的,我都知道。”
此外,南都记者还发现,部分学校有多个班级参与直播。比如,4月25日,位于河南省许昌市禹州市的范坡镇中心幼儿园,至少有7个班级显示正在直播,包括小小班,中班和大班等。直播地址同样显示为辽宁省•辽阳市•新梅小区的,共有3个直播台,包括名为“我们的大家庭”、“八一书塾”、“141.7”,该地址所对应的学校为辽阳市第十四中学。
学校工作人员:上课哪有什么隐私?
上课画面被直播,有人认为这侵犯了学生的隐私——“一般电视、报纸出现未成年人影像都要打码,何况一个教室都是未成年人。”那么,教室为何装有直播摄像头?被围观的师生是否知情?就此,南都记者联系了几家参与直播的学校。
许昌市范坡镇中心幼儿园的一名老师告诉南都记者,监控是在一个月前,由学生家长提出安装的。在她看来,处于直播状态的老师会更加自律。
辽阳市第十四中学一名工作人员则对南都记者称,教室里安装监控已有半学期,系班主任的个人行为,并非学校统一组织。目的是为了方便管理学生,让家长了解学生在校动态。
南都记者在一些直播台的评论区里,确实看到不少家长的留言。比如,25日15时,在名为“德州第一扁鹊”的直播台上,“壮壮,妈妈虽然不在你身边,但我天天关注你”;“令辉,好好学习不要辜负老师对你的栽培。”在名为“苗老师和你成长”的主播台群聊区,网友“阳光灿烂潇洒”评论,“死孩子上课不穿校服还吃东西,换位置,我非打断他腿。”
上述校方工作人员称,在直播前有告知老师和学生。在他看来,教室是公共场所,课堂也是开放式的,没有秘密,“上课学习哪有什么隐私?”
不过,也有家长对此表示反对。
一位来自河南许昌的家长称,作为家长应充分信任孩子。当学生知道自己被实时监控,可能会产生逆反心理,而且一旦这些视频流出校园,会对学生的隐私和安全问题产生影响。
与此同时,南都记者联系了相关教育主管部门,不少地方表示并不知情。辽阳市教育局一名工作人员称,此前从未听说过有辖区内的学校参与类似直播,具体情况应咨询校方。
许昌市教育局则对南都记者表示正在了解情况。一位工作人员告诉南都记者,一般学校安装摄像头是基于考试需要,平时很少开启。如果监控画面仅限学校内部可见,如此可以接受,但如果是面向全国各地,这就涉及了隐私问题。
直播客服:教室画面由学校、老师安装分享给家长
针对教室监控画面被直播一事,南都记者联系水滴直播客服,据客服人员介绍,水滴平台上所有教室画面是由学校、老师自费购买后,自行安装,并在用户自主、自愿操作下分享出来的。同时需要额外三步确认并“确认开通直播协议”,以免造成不当操作。
该客服人员告诉南都记者,很多家长希望了解自己子女在课堂中的表现和学习情况,学校和老师了解到家长们的诉求后,利用360智能摄像机,将学生在课堂中的表现分享给家长们,以便更加高效的与家长沟通。
游泳池、盲人按摩馆、酒店大堂,内衣店也被人拿来直播
南都记者调查发现,在水滴直播这一平台上,不光教室,游泳池、盲人按摩馆、酒店大堂,甚至是一些短租公寓室内这样较为私密的场所,也被人拿来直播。
在商家频道内,南都记者注意到不少美甲店、盲人按摩及成人用品店都在实时直播。一家名为“技师学院医务室病房”的直播台关注人数为2054,共获得14万余次观看,主播还有包括康馨门诊、山科滨海医务室等5个直播台。25日13时,南都记者观看该直播,视频显示医务室四角各摆放有一张病床和输液工具,有两名学生正躺在床上输液。其中一位女生旁边围坐了5名男生,实时直播群聊中不少网友发表“看监控跟看电视剧一样刺激”的评论。
南都记者在群聊记录看到一张直播截图,显示有一对男女学生在该医务室内接吻,时间为去年12月15日晚上7点55分。面对有观众提出关闭直播的建议,主播回应道,“摄像头是经过大家许可的,只要有不愿意的就取消公开”。
平台显示,名为“夏娃之秀内衣店”的直播被观看了8万余次,这是位于甘肃省白银市的一家内衣实体店。南都记者从店主处得知,为了出差时方便手机看店管理,该店于半年前开始直播。“对提升销售没有任何效果,反而负面评论还挺多”。
店主表示顾客并不知道被公开直播一事,而观众都是外地人。
可以打赏,但主播与平台没有分成
在水滴直播的生活频道中,被观看近16万余次的“日照望海佳途有家短租”直播台正在直播位于山东省日照市的一家短租房。直播视频中可以看到摄像头位于客厅一角,显露客厅及餐厅全貌。主播表示房子平时闲置,如果有人住会关闭直播。
短租公寓直播。
专家:挂免责条款也不免责
北京康达律师事务所律师杨大飞认为,是否侵犯他人权利需要视场所而定。
“如果网络摄像头的范围超出了自己的私人空间,把别人也摄录在内,并且未取得当事人同意,那么就可能侵犯了他人权利。”杨大飞告诉南都记者。
中国政法大学教授谭秋桂则表示,即使摄像头被安装在家庭等私人场所,如果家庭成员中有一方不知情,也可能存在侵犯隐私权的嫌疑。
谭秋桂认为,而把摄像头安装在公共场所,也有可能侵犯他人隐私权。“比如盲人按摩室、医院这样的地方,因为按摩、打针是治疗行为,属于一件比较私密的事情,当事人并不一定愿意把治疗过程公之于众。”
此外,水滴直播还有可能侵犯他人肖像权。谭秋桂表示,侵犯肖像权的前提是以营利为目的。如果在未经本人同意的情况下,拍客把当事人的肖像摄录下来,并放在网上直播,希望借此获得观众打赏,那么当属于侵犯肖像权。
酒店大堂直播。
谭秋桂认为,如果水滴直播未经当事人同意,通过直播来扩大知名度,或者拉取广告、赞助等,同样属于以营利为目的,也存在侵犯肖像权的嫌疑。
谭秋桂告诉南都记者,网络摄像头与普通的监控有所不同。“普通的监控摄像头一般是用来保证安全,只有一小部分人有职权查看录像,不会向外传播。”
谭秋桂认为,“如果(隐私、肖像等)通过公司的渠道传播出去,将来要是被当事人起诉,公司一般也逃脱不了法律责任。”
“从这个协议来看,公司也无意侵犯他人权利,可这种设备又非常容易造成侵犯的事实。”杨大飞认为,企业应该建立一个准入的监督机制,以防止发生侵权行为。否则即使像快播一样挂出免责条款,将来也可能难逃法律追责。
直播幼婴儿浴室。
【延伸】
摄像头背后的直播江湖
南都记者调查发现,动用摄像头的直播平台并不止这一家。
2015年,一家名为“俺瞧瞧”的视频直播网站引起了全国各地市民的热议。餐厅、商场、酒店大堂等公共场所的实时监控画面在网上都可查看,云南、江苏、青岛、湖南等全国多处视频被24小时直播,甚至连国外的监控画面也能看到。
当时,不少网友感到毛骨悚然:还有隐私吗?不久,“俺瞧瞧”网站被关闭。
“俺瞧瞧”网站客服曾表示,网站上的直播链接都是转载的,主要来源于水滴直播、萤石直播和百度云直播等网站的公开演示视频。
南都记者发现,虽然“俺瞧瞧”网站已经关闭,但这些平台上的直播依然在继续。
此外,南都记者登录萤石直播、爱耳目直播,发现直播种类繁多。在萤石直播网页上,直播种类分为街景、宠物、课堂、商家等。南都记者看到,有幼儿园教室、戒网瘾学校教室、以及仓库等在摄像头下,学生和客人的行动都清晰可见。爱耳目直播则有透明厨房、家政、萌宠等分类,老年公寓操作间、家政保姆店等都有实时监控。
南都记者发现,这些实时监控直播平台本身均有自己品牌摄像头出售,消费者购买安装了摄像头后,实时监控视频可以在平台上进行公开分享。
杭州萤石网络有限公司相关负责人告诉南都记者,在萤石直播广场上的所有视频,都经过视频所有者授权,才可以放到网上。“我们会通过多次提醒,需要用户输入验证码、同意协议、设置用户名和封面等,确保用户是知情的”,该负责人说。
爱耳目直播产品研发负责人徐康告诉南都记者,爱耳目直播都是经设备本人授权,“被拍摄者是否知情,这个责任在于拍摄者”。徐康表示,爱耳目在取得直播授权时,会提醒用户不能进行侵犯隐私的拍摄,“同时我们要求用户绑定手机进行实名制,如果需要追究责任,也可以及时找到人。”同时,爱耳目还有24小时的值班人员,审核内容是否符合法律规定。
南都记者在萤石直播的官网上看到,萤石推广商务直播收费,商务直播将以直播点为最小单位计算花费,一场直播中需消耗的直播点等于直播时长乘以最大同时在线观众数,需花费的价格就等于需要消耗的直播点乘以直播点的单价。比如,一场直播时长为2小时, 最大同时在线观众数为100,每个直播点的单价为10元的直播,就需要花费2000元。
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