编译/华佳
原文/Avery Hartmans
Amazon在1995年成立之初还只是个卖书网站。不过创始人Jeff Bezos却胸怀大志：实现爆破式增长，占领电商市场。
他很有先见之明：Amazon一定要成为“百货”商店。
2013年，Brad Stone在他的新书The Everything Store中揭秘了Amazon的发家历史，阐述了Amazon如何从初出茅庐的新兴公司成长为今天的行业巨头。要了解这一伟大的电商帝国，一起来看看Amazon的15个有趣的故事吧。
Amazon原来并不叫Amazon
Jeff Bezos原本想为他的公司取一个魔法十足的名字“Cadabra”，好在最终Amazon的第一位律师Todd Tarbert说服了他，说这听上去太像“Cadaver”（中文意为死尸），尤其是在电话里，完全分不清楚。Bezos还考虑过“Relentless”。如果我们现在访问Relentless.com，跳转到的页面是…最终，他决定选用“Amazon”，因为他希望自己的公司能像世界上最大的河流亚马逊河一样伟大，于是最初的LOGO也就应运而生。
Amazon/Villages 网页设计
Amazon公司成立之初在办公室里设有交易大钟，每达成一笔交易敲一次大钟，而且所有员工都会冲上前去观望自己是否认识这位顾客。
但其实短短几个星期后，他们就因为太吵而不得不停止使用这个大钟。
正如许多创业故事一样，Amazon也是在Bezos的车库里诞生的。那时候，公司网络服务器巨大的电力需求让Bezos和他的妻子连吹风机或吸尘器都不敢用，一用保险丝就会烧断。Amazon上线一个月之后，就已经成功在美国所有50个州和其他45个不同的国家里卖出了他们的书。
将Amazon拯救于破产深渊的不是超人，而是一本毫无名气的地衣科普图书
一般来说，图书经销商会要求零售商一次订购10本书，但Amazon那时并不需要那么多存货（也没有足够的资金）。不过他们发现了一个漏洞：虽然经销商要求他们订购10本，他们可以不拿那么多。因此，他们真正需要的书只会订购一本，再加上九本毫无名气，还总是缺货的介绍植物地衣的图书复印本。
刚创业时，Bezos只能在Barnes & Noble开会
早期的时候，Bezos和妻子以及第三名员工Shel Kaphan只能在当地的一家Barnes & Noble书店中开讨论会。
1996年，Bezos与Barnes & Noble的老板共进了一次晚餐。虽然对方表示十分欣赏Bezos，但同时他们也承认自己马上会投入线上书店，极有可能击垮Amazon的生意。后来他们也的确做出了那个网站，公司的创始人之一Len Riggio有意将其取名为Book Predator（图书捕食者）。
Jeff Bezos苛求员工每周工作时长至少达60个小时，想有个人生活？没门
Amazon早先有一名员工因为连续8个月孜孜不倦的工作，把自己停在公寓旁的蓝色旅行车完全忘在了脑后，反而每天清晨和深夜骑着自行车来回奔波。他从没有时间看邮件。后来他终于收到了一叠违规停车罚单，上面写着车已经被拖走，然后是拖车公司发来的警告，以及最后车已经拍卖成交的通知。
那辆蓝色旅行车 
1998年，Amazon迎来了第一个疯狂的圣诞购物季
那个时候公司人手非常紧俏。每位员工都必须上夜班：到运营中心完成订单。他们甚至会带上自己的朋友和家人一起加班，第二天上班前也不回家，就睡在车里。从此之后，Amazon发誓自己永远不会犯人手短缺的错误，尤其是在节假日需求大增的时候。这也就是它如今雇佣大批季节性工人的原因。
Amazon如今的仓库 
eBay问世后，Amazon也尝试建立拍卖网站与之竞争
虽然这个想法夭折了，但Bezos本人并不感到遗憾。他花40,000美元买了一副骨架，原型是一只生活在冰河时代的洞熊。Bezos把它陈列在公司总部的大厅里，旁边还放着一块牌子：“请不要给它喂食”。现在它还立在那里。
Bezos的大步前进方针总是让Amazon陷入混乱，配送中心深受其扰
上世纪90年代与2000年初可以说是Amazon最严重的一段阵痛期。他们的系统运行会突然中断，导致设备连着几个小时无法工作。成堆的产品被闲置，工人们却熟视无睹。即使是新的产品类别也无人问津。他们刚开始售卖厨房用品时，刀具连防护包装也没有，只能在传输带上横冲直撞，十分危险。
2002年初，Bezos将“双比萨团队”的概念引入Amazon
所有的职员会被划分成若干个小组，每组的人数则基本不到10人。这种做法源于双比萨团队的概念：两个比萨能保证10个人吃饱晚饭。所以，Bezos要求这些团队各自独立工作，并且每个团队都必须设定严格的目标，用方程来衡量他们的业绩。这些等式方程也被称为“适应度函数”，而Bezos就通过跟踪这些目标来管理他的团队。
Bezos还认为，“交流是一种无能的体现。它只能说明队员之间的工作关系还不够紧密，没有把工作当成一个有机的整体。我们应该想办法让他们减少交流，而不是增加。”
不过，很多员工都很讨厌“双比萨团队”，尤其是老板最看重的适应度函数。
顾客不满意可以直接给Jeff Bezos发邮件投诉，Bezos会马上转发给当事人，还只附上一个可怕的问号“？”
Stone写道：“当Amazon的员工收到老板的质问邮件时，他们就好像收到了一枚定时炸弹。他们一般会先花几个小时解决CEO标记的问题，并且准备好一套完整的说辞，描述问题发生的全过程，在给Bezos审阅之前还要先通过多个经理的检查。Bezos则正是通过这种邮件的客户服务，确保公司时刻了解顾客的心声。”
在Google开发“Street View”之前，Amazon就有“Block View”
2004年，Amazon开发了一款搜索引擎：A9.com。
A9团队开始研究一个名为Block View的项目，也就是可视化黄页。如果你用A9搜索商店和餐厅，那么Block View就会为每一条搜索结果配上它们所在街道的照片。由于预算不到100,000美元，在Amazon的摄影师们飞往20个大城市之后，他们只能租借车辆，开始拍摄餐厅的照片。Amazon最终在2006年放弃了Block View的项目，而一转眼Google就在第二年开始创立Street View。
一旦遇上高强度的节假日，Amazon的员工会被鼓励用“原始人的尖叫”释放自我
Amazon的确会雇佣季节性工人，但假日季节对于物流团队而言还是不堪重负。
2000年代早期，Amazon的营运经理Jeff Wilke提出了一个建议：所有完成重大目标的员工或团队都应该闭上眼睛、身体往后靠，拿起电话使出全力疯狂的尖叫。Wilke还对Brad Stone透露说，有些人差点都喊伤了。
Amazon运营中心的工作条件是出了名的差，有些不满的工人甚至闹出了滑稽的“反抗”事迹
有一次，有一名准备辞职的员工整个人跳到运营中心的传送带上，十分高兴地坐在上面兜了几圈。然而最好玩的事情发生在2006年：在Kansas州的运营中心内，一名临时短工既不迟到也不早退，但他从不记录中间任何的工作时长。大约一周之后大家发现了真相：他在一大叠空的木制托盘中挖了一个洞，逃了出去。他用Amazon的产品当床睡觉、从Amazon的书里面撕下图片充当临时围墙的标记，甚至偷吃Amazon的零食。当他被发现以后，他（必然）就被炒鱿鱼了。
Amazon Kindle原本的代号是“Fiona”
Kindle这个名字的起源，还要追溯到Neal Stephenson的一本小说：The Diamond Age。小说的情景设定在未来，一名工程师偷了一本十分珍贵的交互式教科书，而自己的女儿又十分渴望学习，因此把书给了自己的女儿。于是Kindle团队就把那本虚构的教科书作为产品原型的样板。
后来他们恳求Bezos保留Fiona这个名字，但Bezos决定听取另一个建议改名Kindle，因为这个名字激发了他们的想法：点燃希望的火种。
Jeff Bezos是一个很苛刻的老板，甚至会对员工大发雷霆。据说他还请了一名教授领导力的教练来帮助自己改改脾气。
Bezos最出名的一点就是：一旦他不满意底下员工的工作汇报，他就会发怒，并且说话十分尖刻。传闻说他请了一名领导力教练，试着抑制自己严厉批评的冲动。
Brad Stone在某个章节中写道：“在一次很有纪念意义的会议上，Bezos用他那一贯犀利的言辞训斥了Diane Lye和她的同事，说他们极度愚蠢。他还表示，‘如果一周之内你们意识不到自己的错误就不用回来工作了’。然后他就走出了房间。突然，他又好像想起了什么，以举步欲迈的姿势僵在那儿，转了几圈，回头加了一句，‘但你们已经做的很棒了。’”
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