美联航再吃官司!哥大学生购买商务舱机票,竟被无理由粗暴降舱!
美联航近段日子新闻有点多!近日,有一名女子称,去年她购买了美联航商务舱机票,但却遭其工作人员强制粗暴带到机舱尾部就坐,而且对于她的质疑,工作人员却并未给出合理解释。目前,她已提出起诉,要求美联航对她提供$15万补偿费!
(图片来自NYDailynews,版权属于原作者)
商务舱竟被无理由降舱?
这名女生名叫Karen Shiboleth(下文称Karen),今年24岁,此前在哥伦比亚大学念本科。2016年9月10日,由于她要飞往英国伦敦就读Kings College,她选择了美联航。一开始,她只花了$1500购买了经济舱机票。但考虑到要长时间飞行,她使用了银行卡的积分和额外$500升级至economy plus机票。到了机场,她再添$1150升级至商务舱。
(图为Karen,图片来自NYDailynews,版权属于原作者)
当Karen登机后,她发现商务舱许多空位。然而,飞机起飞10分钟后,一名名为Eunice Daly(下文称Eunice)的美联航机舱负责人上来要求Karen离开商务舱座位,降舱到飞机后面的经济舱座位就坐。当她提出质疑,询问为何要换座位?为何不能换到旁边空着的商务舱座位?Eunice并未做出回应。
Karen还给Eunice出示了她的商务舱登机牌。然而,Eunice并未给出任何解释,而是强制扳着她的手臂将她带到飞机中后部的经济舱座位。在这过程中,Eunice还当着许多乘客的面高声直呼Karen的名字,并对她说了屈辱的话语。
后来,空乘对Karen表示抱歉。但只为她提供了
$750的折扣券。然而,Karen此前花了
$3000多购买了商务舱机票。
(图为Karen,图片来自NYDailynews,版权属于原作者)
目前,她已向美联航提出起诉,要求美联航赔偿她$9146的机票积分和$15万的损失费用。
本文由北美省钱快报小编原创,内容来自NYTimes,NYPost等媒体,未经允许不得转载,否则将进行追究。图片来自网络,版权属于原作者。
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