嗯，事情是这样的。
之前复活节假期，不是想出去玩两天嘛，于是自然是去Tripadvisor去看酒店餐厅景点，看看大家都推荐了些什么地方。
但是你们都知道我的，再正常的事儿也得找点奇葩的乐子...
一般上点评网站，大家都是找评价最好的地方，那有好的必然就有差的...
林子大了什么鸟都有，Tripadvisor（在中国叫猫途鹰）上也有不讲道理的评论——
沙滩沙子太多了，差评
埃菲尔铁塔就是一堆烂铁，差评
吴哥窟下雨的时候就是一堆土，差评
所以我很好奇，被众多网友集体认证最差的酒店餐馆，
那得是烂成什么样儿？
好吧... 看了一圈发现其实还真有....
感谢这些吃了大亏的网友们，不仅写出了自己详细的感受，甚至还有图为证。
“被子上，有一摊血迹。。。”
“你敢信床上居然有碎玻璃？！扎到了我的pp！流血不止啊我去。”
“我在入住的时候，前台友好地和我说：‘你去看看房间再决定要不要住’，我一开始以为他只是客气一下。等我进到了那个充满怪味的房间，看到了长了霉菌的墙壁，才知道他是认真的。”
“我住这个伦敦的酒店，墙面是这样的。更不要提睡了一晚上，起来浑身长了红疹。”
甚至有的旅馆里还有这样的评论：
“凌晨3点的时候，居然有陌生人强行闯进我屋子了！”
“一个不知道谁丢的垃圾一直呆在楼梯上，虽然我可以随手把它捡起来扔掉，但是我只是好奇它可以在那里呆多久，事实是，在我住在那里的几天，它一直在楼梯上静静地守望着我。”
不少英国媒体，就爱干这猎奇的事儿，以身犯险去那些被广大网友评为最差的地儿，以求验证这些地方是不是真有那么烂。。。
向媒体朋友们这种明知山有虎，偏向虎山行的精神（病）点赞！
事实证明广大网友的眼睛果然是雪亮的.....
威尔士某个编辑，就跑去威尔士被评为最差的酒店，试住了一个晚上。
总结下Tripadvisor上大部分人对它的评价：脏，没热水，灯忽明忽灭，甚至夜里还有奇怪的敲墙声！
记者亲自去了以后，果然如此。。。
根据记者的分析，灯忽明忽暗应该就是电压不稳，至于隔一段一响的敲墙声，那就是热水器的声儿。
看到没，住到这种糟心的酒店里，连画风都变成走近科学了。
然而那些真正烂的商家，又是怎么反馈网友的评价呢？
大多数都是一副“有钱你们住5星级酒店去啊，没钱别BB”的死猪不怕开水烫态度。。。我觉得你们这个最差来得真是一点都不冤。
说句实在话，大家一起抵制，关门大吉是早晚的事儿。
像去年，有个收获无数差评的英国酒店，因为Tripadvisor上的评价被政府和警局注意到了，不仅整个被当地政府停业，老板还进了局子。
他们这个酒店吧，脏乱都不算啥事儿，最可怕的是屋里，都是这样的
和这样的
而且据说电视和暖气在墙上摇摇欲坠，分分钟就会掉下来。。。
投诉没用，店主表示，怎么了么，这不能住么，我觉得挺好的呀。。。
幸好，网友们的怨声载道终于被当地政府看到了，他们彻查了整个旅馆，发现这地方的防火安全就没有达标的地方。
在去年11月的时候，整个酒店关门，店主也被警察以拒不认错妨碍司法正义的罪名带走了。

但是在一众最差酒店里，有一个跟别人画风都不同。
阿姆斯特丹的最差酒店，同样被人骂的体无完肤，但是他们深得杜蕾斯的真传，愣是干脆根据这些差评，出了一系列的广告海报。。。
床上有螨虫？不怕。。。
地上有烟头？我们帮你清
浴巾还没有窗帘干净？好啊，环保啊
还别出心裁地做了一系列before-after照片。。。
自黑6得飞起！
在这一套广告出来以后，居然获得了无数网友的好评，大家纷纷表示，20欧一晚上我们也不求能多好，但是你这种实诚的态度，就是好单纯好不做作啊。。。
毕竟比起那些广角+PS的照骗，至少真实。
要知道，英国没有消协，更没有315，在奇葩商家的面前，也就这些点评网站能成为消费者发声的最好平台了。

国外很多商家都会很认真地对待Tripadvisor 的点评，有则改之无则加勉嘛。
当然，Tripadvisor优质的一点，就是商家面对消费者的评价，也不一定就吃哑巴亏，他们也可以公开地进行回复，一切透明，在监管商家的同时，也让消费者为自己的点评真实性负责。
比方说，前一段，一家被300多份点评评级为4.5高分的餐馆，收到了一条差评。。。
评价的人自称是“鸡肝专家”，大肆地点评了一通这个餐厅“难吃的”鸡肝，说摆盘像5岁小孩做的，并且抱怨菜量太小，一通差评之后，还得意洋洋地来了一句，我以后再也不去了，他们该学会，顾客永远是对的。
按说，就算再出名的餐厅，你不喜欢给差评，也是很正常一个事儿，既然消费，自然就有资格把自己真实的意见表达出来。
但是从来不理会顾客点评的厨师长，看到这个根本忍不住了，发了落落长一个评论，回复给这个“鸡肝专家”的差评：
“你可以不喜欢我们的菜，我们也认为留差评不是太大的问题，但是你扭曲了一个事情。”
“上面这些评论，你当时就大声地我们的服务员说了，而且粗鲁无理的程度超过你这里写的好多倍，整个餐厅都听得到。”
“我认为你有权不喜欢我们的料理，但是真的没必要这样，用特别难听的话羞辱我们的服务员和厨师团队。”
“我翻了翻你在Tripadvisor里，给大多数餐厅都留下了负面的评价，似乎没有什么能让你感到一丁点满意。”
“所以当听说你再也不会来了以后，我们都感到送了口气——我们希望可以让那些真心喜爱我们厨师和菜肴的人，拥有更好的就餐体验。”
这事儿一出，好多网友都觉得，主厨干的太对了！面对这种无理顾客，就该怼回去。
还有网友表示，这个鸡肝专家，是谁给你封的啊我去。。。还好意思拿出来说咧？
没办法，这世界上就是有键盘侠，仗着自己的话语权，出了钱就是上帝，高高在上的点评，只为装13体现自己见多识广，就没有任何东西能入得了他们法眼，一点都不客观，也没有任何参考价值。
幸好在Tripadvisor上，顾客不一定总是绝对正确的，有着两方面的真实反馈，网友们不瞎，总会自己找到真相。
所以好餐厅有一两个不讲道理的差评，或者差餐厅刷上一两个亲友团好评，都不能影响整体的评分。
以上这是被无理差评黑了的餐厅，是一种还算礼貌的语气，比较委婉地表达了自己的意思。
不管怎么说，我们都感谢这些倒霉的网友，正是因为你们的“失足”，才能让我们在旅行时避开这些奇葩的酒店，挑到最心仪的餐厅。
这应该是“把快乐建立在别人痛苦之上”唯一合理的情况了吧。。。
说实话，这么多年，我跑遍了全世界那么多地方，真实地感受到，旅行时找到一家好的餐厅，品尝地道的食物，是深入当地生活最好方式之一。
TripAdvisor作为全球最大的旅行网站，覆盖了最全的海外餐厅信息，还汇聚了全球旅行者的5亿条体验点评，用它找餐厅，从来都没让我失望过。
不仅如此，TripAdvisor来到中国之后改名叫猫途鹰，为了服务中国出境旅行者，猫途鹰集结了2万名翻译志愿者，继翻译各国语言的点评之后，菜单翻译也在马不停蹄中。
最近上线的几个美食新功能更是深得我心：
  • 双语推荐菜——英文能力超强碰到各国菜单也得“歇菜”，更何况，这是全球旅行者推荐的美食菜谱
  • 餐厅一键订座——国外很多热门餐厅需要订座，打开APP一键订座后，几乎马上获得订座成功信息，轻松又简单
下回出去玩，看游记毕竟是一家之言，随身打开猫途鹰APP查看附近的餐厅排行榜和餐厅点评，全球旅行者的经验之谈都在里面。
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