编译丨温璐菲
原作丨Sujay Maheshwari
原文丨Business Insider
2015年8月,我的一个朋友给Google的一个产品经理的职位投了简历。在通过初步筛选后,他收到了来自招聘人员的一封邮件,把跟高级PM电话面试的重点内容告诉了他。
他告诉我这件事的时候,我无法相信。我在Recruitring(一个预先筛选求职者的电面平台)工作的时候,我从未见过对求职者如此友好的HR,简直就像是求职者的帮手而非公司的员工一样。

但是这位Google的HR就是这样做的。他告诉求职者会有什么类型的问题出现,如何准备,甚至还推荐了一些网站和博客作为准备资料。
其实这种情况还是合乎常理的,毕竟招聘人员的工作就是确保求职者和招人的经理“情投意合”。所以,HR会用尽所有办法让求职者得到职位,如果求职者得到了工作,最终获得利益的还是公司。
这只是一个例子,并非每个Google 的招聘人员在为每个职位寻找员工的时候都会发这种邮件,但是如果更多来自各行各业的招聘人员都能效仿这种做法的话,这种互利双赢的就业情况会变得更好。
在向求职者要了最新的简历,打了4,5通电话,问了所有Google内推的机会之后,这个HR发来的邮件如下:
产品经理职位概述
总的来说,我们的PM负责把一个想法最终变成一个新产品,造福用户,且与此同时要为公司带来利润。他们是我们的产品的总负责人,带领各职能团队概念化、创造、传递Google的下一代app。PM应认同我们激动人心、乐于挑战的企业文化,因为他们永远不会停留在现有的产品上,他们会一直专注于开发新的产品创意和策略。
我们所有部门的产品都有职位空缺,如消费者部门,移动端部门,App部门,企业级项目部门等等。我们会有一个不可知的面试流程,其中,我们想要雇佣的是PM“通才”,一方面具有丰富的经验,一方面也可在我们正在铺开的产品线上游刃有余。所以,概括来说,我们找的不是某一特定产品的经理,而是可以管理多产品的通才。像这样,你会和目前正在负责我们的多个产品的PM进行这场面试。随后,我们的领导会回顾你的兴趣、背景,再最终面试来给你认定一个基于商业需要的相关项目。
面试内容
Google 的产品经理面试有5个环节:
产品设计
Google的PM把用户放在首位。PM们专注于提供最佳的用户体验。从消费者同理心以及对产品的热情,到最细微的细节都会被考验到。他们会通过画示意图来向设计师解释概念。这些问题包括:
  1. 你会如何改进Google Maps?
  2. 你会如何减少Gmail的存储容量?
  3. 你会如何改进搜索餐厅服务?
  4. 你最喜欢的Google产品是什么?为什么?
  5. 如果你要为Google设计一个火遍全球的专题,会是什么?
  6. 你是Google Search反刷屏垃圾团队的一员,你会如何检测复制的网页?
分析能力
Google的PM都很善于运用数据。他们可以定义正确的指标,可以解读A/B测试结果并据此做决定,他们不介意亲力亲为:有时候他们写SQL查询语句,有时候他们跑脚本来提取数据。他们通过清晰的数据来表达立场。这些问题包括:
  1. Gmail每秒收到多少查询?
  2. 在美国每年能卖出多少台iPhones?
  3. 作为Google眼镜企业版的PM,你会跟踪哪个指标?产品怎样才算成功?
图源:Business Insider
文化融入
Google的PM追求的是令人惊奇的绝妙点子;他们具有极强的领导力和影响力;他们对行动力的追求近乎狂热;如果Google的PM在别处工作,他们可能是自己公司的CEO。这些问题包括:
  1. 为什么选择Google?
  2. 为什么要做PM?
技术
Google的PM们带领的是产品开发团队,为此,PM们必须在工程师中建立威信,取得信任。在最终轮的面试(on-site)中,会有工程团队的高级领导测试你的技术能力。请为实地面试中的白板编程题目做好准备。这些问题包括:
写一个能检测冲突的算法。
策略
Google的PM们是商业领袖。因此,他们一定要熟悉商业知识。PM不一定要有商业经历或者经过正式的商业训练,但是面试官希望你具备商业直觉,判断果决。示范问题包括:
  1. 如果你是Google的CEO,你是否会担心Microsoft?
  2. Google是否应该成为StubHub的竞争者(卖体育赛事、演唱会和电影票)?
另外,最近Google的PM面试官很喜欢采用行为面试,所以如同“讲述一次你在创造某一个功能时干预设计的实例”这样的行为型面试问题也要有所准备。
注意事项
在如今的PM面试中,智力题(如逻辑拼图)已经很少使用。Google的HR部门发现,职场表现和候选人解决智力题的能力的相关性极低。智力题范例:
  1. 投两个骰子,第二个骰子的数字比第一个大的概率是多少?
  2. 口算:27的平方是多少?
然而,面试中的模拟问题还存在,面试官会创建一个与工作有关的虚拟情景来测试你的反应(而大多数智力题都与工作无关)。这些问题包括:
  1. 请设计一个算法,从USDA抓取数据并在Google Nutrition展示出来?
图源:indiglamour
如何准备
产品设计
求职者需要练习如何用框架结构来带领一场设计讨论(需要框架?试试看CIRCLE法:http://qr.ae/i6kRM )。从可能的人设以及细节使用实例出发,最先考虑实例,头脑风暴解决方案。许多PM候选人(错误地)提出在原方法的基础上做改动或者借鉴竞争者的特征集来衍生方案。Google的面试官们评估的是你的创造力,他们会很看重创意满满的点子。所以,独特的、有说服力的好主意会大大加分。线框图有助于表达你的想法,你可以下载一些线框图工具(如Balsamiq)来练习。你还可以参考一些热门的网页和移动设计模板来获取灵感。
技术
电面的时候不太可能考察到代码问题,但是如果你拿到了实地面试的机会,你就必须为编程的考察做好准备了。技术面试官并不要求你的编程语法有多么完美,但是你应具备足够的技术概念知识,可以顺利参与技术讨论,并且做出技术上的权衡和决策。我推荐复习一下计算机科学精要,然后找一些编程问题练练手。你还要熟悉一下关键技术的相关知识,如搜索引擎、机器学习和MapReduce。
分析能力
为近似值的问题(如Gmail每秒收到多少查询?)做好准备。确保自己精通产品指标、A/B测试,还包括对结果的解读。
策略
使用框架图来辅助你的策略讨论。如果你对策略和框架图不熟悉,可以看一下波特五力模型。
文化融入
阅读Google的企业哲学,学习如何做一个Googley。复习Google的安卓设计原则。可选阅读材料:《Google’s visual asset guidelines》和Steven Levy在2007年写的《Google APM program》,如果想更深入了解,可以读Steven Levy的《In The Plex: How Google Thinks, Works, and Shapes Our Lives》

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