在17世纪的法国，礼貌已经成为一个政治问题。 在宫廷里，臣子们生活在国王的专制监视下。 如果你惹恼了路易国王，他会在第二天“不见你”。 在凡尔赛，要是国王“不见你”，就几乎意味着政治生涯的终结。

在上面这个小故事中，如果我们把“路易国王”换成“VC”，“潜在客户”，“人才”，“导师”都能成立，如果你让他们不高兴，第二天他们也不会“见你”，不是吗？在硅谷一定要遵守礼仪，无论何时，无论在哪里。硅谷有自己的文化，其中礼仪的繁琐程度无异于凡尔赛宫廷，以下是一些基本的规则：
►规则＃1：准时
准时是一个“信号”问题。我们生活在一个信息不对称的环境中，也就是说，人们不太了解你，为此，他们将使用任何你发出的信号来判断你的为人。


现在我们就来脑补一下，如果在一次会面中你迟到了，那么无形之中你就向人们传递了三条信息：

  • 你做事缺少计划。你会和脑子一团乱的人做生意吗？
  • 你不尊重我。 “对不起，我上个会议超时了。这实际上意味着：“你可能在我之后有一个会议，但我不在乎你的安排是什么”。
  • 我不能相信你。当我们安排预约时，就等于达成了一个协议。你打破了这个协议。
很糟糕，对吧？


如果你无论如何都要迟到，至少提前20分钟发一条消息：
  • 迟到1-10分钟：“我会晚X分钟，希望您能理解，非常抱歉”;
  • 迟到 10分钟以上：“非常抱歉，我真的不能按时到达，我将至少晚10分钟。您觉得应该重新安排会面时间吗？”
准时是非常重要的，像Andreessen Horowitz这样一个知名的风投公司，如果他们的员工迟到，每迟到1分钟罚款10美元。这是一个关于尊重的问题。
顺便说一句，在硅谷，“准时”意味着提前3-4分钟。
►规则＃2：当天回复电子邮件
收到了一封邮件，同一天回复是常态，第二天也是可以接受的，但超过24小时可能就不太合适了。 这也能向人们传递你的“信号”。如果你在同一天回复，你的信号就是：
  • 你的工作能力超群。
  • 你很重视这个工作。
  • 你很重视发信人，给他们一种被重视的感觉。
相反，如果你是第二天回复，或者隔了几天回复，呃，你懂的。
►规则＃3：双向介绍
如果没有有价值的人脉网，很难做成事情。这一些外国创始人来说尤为重要，他们在硅谷几乎不认识任何人。所以，介绍对于创业公司来说不可或缺。
介绍引荐对介绍人和被介绍人都是双赢的。你不能强迫某人做介绍，或者被介绍给别人。否则你可能带来痛苦，而不是价值。
举两个例子：
约翰想介绍保罗给海伦娜。首先，约翰问保罗，如果他同意被介绍给海伦娜。然后，约翰问海伦娜，她是否愿意被介绍给保罗。如果两者都同意，约翰则为两者作介绍。
保罗想认识海伦娜。保罗问约翰，他是否可以做介绍。他简要解释了目前情况、目的和海伦娜可能想认识他的原因。保罗甚至可以向他提供了一份用于介绍的电子邮件草稿。如果约翰同意，约翰就可以问海伦娜她是否同意被介绍给保罗。
是不是太麻烦了？的确，很多人因为麻烦，并不遵守这个规则。双向介绍意味着双方可能会拒绝，如果你不能接受这个结果，那还是别继续了。
►规则＃4:含三个要点的邮件
大家的时间都很宝贵，所以一个书写不当的邮件就像是把一个信息塞在漂流瓶里扔进大海，你只能祈祷它没有搁浅在无人海滩上。
你的沟通必须简明扼要（3个要点，最多5行），清晰（没有哲学博士帮你翻译）和精确（数据很重要，见下面的规则＃8）。
YCombinator的首席执行官Michael Seibel写了一篇关于“如何向早期投资者发电子邮件”的文章。 但早期投资者和其他人对读电子邮件的方式也没什么不同，所以这篇文章中的要点可以通用。 他提出的“邮件原则”如下所示：
  • 你要做什么？ （2行）
  • 这件事的亮点？ （2行）
  • 你想要什么？ （1行）
就这么简单。

Michael Seibel
►规则＃5: 善有善报
对我来说，好的因果是硅谷文化的精髓。如果你做好事，好事也会发生在你身上。 它是Pay-It-Forward态度的基础。 也就是说，你每次第一次见到一个人，都会问：“
我能帮你做什么？
”

牢记善的因果，充满了感激之心， 感谢所有的人。 若有人引荐你，从而帮助你平步青云，你应该发送电邮来感谢他们，跟进并让他们知道发生了什么。 如果有人帮助了你，尝试着也帮助他们。尽你所能地回馈他人。
►规则＃6:15分钟电话会议或者30/60分钟会面
有一句话说的好：“享受开会的人不能负责任何事情”。
在硅谷，一共有三种会议：

15分钟的电话会议。这可以是第一次介绍自己，也可以是为未来会议提供背景，或者是讨论一个小问题，以及30或者60分钟的面对面会议。

两者的区别在于会议讨论的内容。如果讨论的内容可以在30分钟之内，为什么要占用别人一个小时呢？如果你要求“30分钟的会面”，你就表示你已经预先想好怎么开这个会，从而准确把握时间。生产力高的人可以把自己的日程安排得井井有条。15分钟的电话会议中，15分钟以后就挂电话。1小时的会面会议后，就准时在1小时的时候离开。这就是最理想的状态。
►规则＃7:口音不算事儿
在硅谷，许多成功的企业家都有口音。美国52%的独角兽企业都是移民（一代或二代）联合创办的。移民是硅谷繁荣的关键推动力之一。
所以，在这里，外国人的身份不是个问题。有口音不是事儿，不说英语却是个大问题。想要成功，你必须能够准确表达自己的意思。从第一天起，提高英语能力就是一件头等大事，否则你就会被歧视。

硅谷人的英语词汇会跟你在学校里学的有一些区别，举个例子：
“你做得太棒了！”翻译：“也就还可以。”
“你的产品还不错。”翻译：“垃圾，我肯定不会买。”
“谢谢，我们这会开得很顺利。”翻译：“感谢参观。”
“这次会议很成功，带上其他人，我们再约下一次吧。”翻译：“真的很有趣，我们想更了解你。”
►规则＃8：要么有数据要么死
在硅谷，如果你说“一切都棒呆”也没什么不对。你的产品“世界最棒”，你的科技很“独特”，你的团队是“世界级的”，你的资本“增长超快”，你的市场“太xx大了”，对，你可以“改变世界”。
但是我建议在你的词典里把这些词都删掉。
人们关注的是数据。没有比数据更好，更清晰，更客观，更具有可比性的了。VC们，导师们，精英们，客户们都会从你的数据中立刻看出来你是真的很独特、优秀。不同的企业类型以及成熟期都有不同的数据类型：TAM | SAM | SOM, MoM | YoY growth, MRR | ARR, ACV, Rev churn | Cust churn, Cohort Analysis, LTV, CAC, DAU | WAU | MAU, GMV, Retention Rate, Burn Rate等等。让数据替你说话。
那么怎么才能更好的演绎数据呢？让我们来插播个广告……

►规则＃9：讲故事
这个是最难的事情之一。讲个好故事，无论在硅谷或其他地方都是非常关键的技能，而且是与人们互动、认知的最有效的方式，也是最好的销售。
你必须一直保持在营销模式中。想雇到人才？你要营销你的愿景。和顾客谈话？你要营销你的产品。投注一个VC？你实际上在营销你公司的一部分。跟记者见面？她是想把你营销给读者。

换句话说，每一次pitch都应该是一个故事。好故事能把你的观点放大，可能是一个愿景，一个情绪，一个旅程，无论是什么，它都能让其他人有参与感。故事要有精心设计的脚本，就像一枚导弹，有精确的目标。
讲故事是一种艺术，是一种过程，需要做很多的准备工作。如果你想来硅谷，你需要准备好吸引眼球的精彩故事。记住，隔壁就是好莱坞，你在“科技坞”。

►最后
你有什么在硅谷生存的礼仪小tips吗？欢迎在评论区留下你的观点。
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