Jan.4th
聊天这件事，说大不大，说小不小，一不小心就容易把天聊死，甚至把人惹火，从此友尽。

我曾经就是容易把气氛弄到冰点的人，擅长三个必杀技：
一句话堵死人，
我比你牛掰，
你好弱智。
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前几天，在豆瓣上看见这样一个分享案例：
夫妻俩晚上在客厅闲聊，老婆对老公说：“你知道吗？这件衣服我很喜欢，看了好几次，好不容易等着打折的时候，结果没了，真郁闷。”


老公回：“下次喜欢就买下来。”


老婆说：“太贵了啊，好不容易等到打折，谁知道被人抢走了。”


老公回：“看到合适的就下手吧。”
如果你是其中的女方，是不是感觉这话没法聊下去了。
这段对话中，老婆主要在谈自己的遭遇和感觉，而老公的应对都在关注于问题的解决，完全不在一个频道上。
本来老婆没打算让老公来解决这件事，只是交流一下状态。结果男方把自己直接带入了具体问题中。此时女方会想：“没钱你给我买啊？”内心不满的情绪也不由得升起，如果双方对经济较为敏感的话，很可能就吵架了，至少是不欢而散。
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还有一个这样真实的故事：
夫妻两个人去逛街。老婆突然肚子疼，就看着老公说：“老公，我肚子痛。”
老公的第一反应是，“你是不是吃错什么东西了？”
这句话原本是为了查明缘由方便对症下药，而在老婆听来像是质问，内心一万个不爽啊，肚子痛还不赶紧关心我？！竟然还问我吃错什么了？我哪里知道吃错什么了？
老婆因为不舒服想寻求安慰没有错，老公问的这句话也没有任何问题，为什么就变得不开心了呢？
完全是因为沟通方式不对啊。人家只是想要一个安慰，情感上的关心就足以让她好受。
你想，如果上面的老公先给一个情感上的安慰：“不要担心，有我在。”再回到解决具体问题上，是不是会好受很多呢？因为她只是想寻求一个情感的连接，以获得安全感。感觉好了就能解决肚子疼？至少不会失望。

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还有一个例子：
主管：
最近公司的销售业绩如何？

小王：
公司最近一季的销售额是2000万，营业利益是5万。

主管：
哦，所以呢？

小王：
还有一些扣税和其他支出，扣除之后
，利益为3万，利息支出是2万
。

主管：
哦，所以呢？

小王：
啊，还有公司的利息收入是30万，
销售成本是……
主管：我是问你业绩怎么样？好还是不好？
小王为了回答主管的问题，拼命传达信息，而主管只是想要一个结果而已，如果小王先说业绩的结果，再来说过程，沟通是不是就没那么困难了。
无论是家庭，还是职场，只要有人的地方，就一定要与人沟通。
沟通其中最重要的一点就是学会换位思考，理解表面行为下的深处动机，仔细聆听对方话语中的情感波动，看是需要对话里面蕴含的情感进行回应，还是对内容回应。
  • 像前面两个故事，老婆要的就是对情感的回应，即使一个小小的安慰，都会让对方好受很多；而案例三里面，主管要的是对内容的回应，他想要的就是一个简单的结果。
要学会换位思考，就要对人性有着深入认识。有的人就是只要情感上的链接，不管任何事，就希望和你共享一种情感状态和过程；而有的人就是实事求是，遇到问题就直接解决问题，讲求结果。
对方想要什么就给什么，多倾听，换一种对方喜欢的方式和人沟通，就会简单很多了。
那有人就会问了：“人性那么复杂，怎么知道他喜欢什么方式呢？”
关于这点，九型人格就可以帮你探测出不同性格人行为背后的核心渴望。它把人分成九种性格，每种性格对应一种核心渴望，剥去一切表面的行为，一秒送上对方喜欢的沟通方式，是不是瞬间简单多了呢？
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1月4日（今晚）20点，高源导师线上免费微课《九型人格与沟通技巧》，从性格的角度和大家分享如何和不同性格的人沟通。

课程大纲
① 沟通的四个层次
② 性格如何影响沟通模式？
③ 九种典型的沟通模式
④ 针对不同性格的沟通技巧
⑤ 改善沟通的四个步骤
讲师介绍

九型人格导师丨高源
17岁考入清华大学，是首批获颁国际九型人格认证牌照的导师之一，体验式九型人格《钻石九型》创始人，2015年曾受邀在中央人民广播电台讲解九型人格。
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图文编辑 | Amber
责任编辑 | 软软
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