文 | 小丸子ariel· 主播 | 阿成
各位书友,早上好,今天的早读时间里,我们一起共读《稀缺——我们是如何陷入贫穷和忙碌的》的第九章内容,建议阅读P201-P222,在阅读之前我们可以结合自己的案例先思考一个问题:
生活中,你有没有发现当一天的工作被排得满满当当时,你变得容易健忘,也更容易焦虑和紧张。从我们今天要共读的余闲这个角度,来分析一下其中的原因吧。
解决稀缺问题的另一个方法,就是让我们拥有足够的余闲。拥有太多余闲容易造成资源的浪费,而余闲不够,又不能应付突发事件。只有存在余闲,人们才不会全神贯注在迫近的截止日期上,会把更多注意力放在重要并不紧急的任务上。这一章,让我们一起来了解余闲的重要作用。

1.余闲的重要作用
“如果没有构建起余闲,我们就会专注于当下必须完成的工作,预测不到未来可能发生的所有事情。只有存在余闲,人们才不会全神贯注在迫近的截止日期,也会去关注那些重要但不并不紧急的任务。”
书中这一章讲到了位于密苏里州的圣约翰医疗中心手术室紧张的问题,进一步强调了摆脱稀缺心态的重要方法就是拥有余闲。这个医院32间手术室每年都要进行3万多台手术,所以他们的手术室永远被排得满满当当。在这种情况下,医院一旦出现需要紧急医治的患者,就要把前面已经安排好的手术往后推,手术的频繁和手术室的稀缺给员工带来了工作效率低,睡眠质量差等诸多负面影响。
面对这种问题,医院管理层从美国医疗卫生改善协会请来了一位顾问,这位顾问给出的解决办法是“留下一间手术室待用”,这种办法实施不仅解决了手术室不够用的问题,而且提升了医院接诊率。
“每个人都认为,因为无法对计划外临时出现的急诊手术进行预期,所以将一间手术室独立出来专门处理这些‘临时增加’的手术,就是对空间的浪费。其实,‘计划外’或‘预期外’手术的说法,存在一定的误导性。这种说法意味着,这些急诊手术的发生是无法被预测的。虽然每一次急诊手术的发生都无法被提前知晓,但这类手术存在的事实是完全可以被预测的,就像那些将穷人或繁忙之人一举击垮的突发事件一样。”
从本章的这一句话可以看出,很多我们无法预测的事件和未来,其实都是因为稀缺导致的管窥心态,就像医院出现的需要紧急医治的患者,它们并不属于突发事件,而是发生频繁可以被预测和掌控住的。
医院手术室因为每年疲于应付大量涌来的患者,而把关注点放在了争分夺秒的手术上,其实只要拥有一间能够独立应付急诊的手术室就够了;很多工作忙碌没有空闲的人,其实只要提早一段时间开始着手工作,按预先计划完成工作就能解决问题了;很多穷人收入只够应付每日温饱,对突发的意外事件束手无策,其实只要每个月留出一部分钱用作储蓄,就能更容易地解决意外事件所需的资金。

2. 用余闲对抗救火陷阱
拥有余闲才能让我们更从容地处理每件事情,有更长远的眼光,对抗稀缺陷阱。但是在这之前,我们应该找到我们真正稀缺的是什么?
生活中,很多人解决时间稀缺的方法,就是加大自己的工作量,增加工作时长来达到完成工作任务,他们忽视了另一种形式的稀缺——带宽。书中以亨利·福特的例子证明,单纯地增加员工工作时长并不能增加工人的总产出。
亨利·福特在为期12年的实验中,为工人每周定下40小时的工作时长,将员工工作日的工作时间从10个小时缩短到8小时,又将每周的工作天数从6天减少到5天。这个实验的效果,既增加了员工的总产出,又减少了企业的生产成本。
“增加工作时长、让员工更加卖命地干活和放弃度假机会等,都是管窥心态的表现。就像以高利率借钱的行为一样,这些行为都忽略了长期后果。真正重要的是,将有效的带宽最大化,而非将工作的小时数最大化。”
对这一段话我们可以这样理解,我们缺时间,并不是将工作时间拉长,减少睡眠就能解决问题。而是要将有效的带宽最大化,这就需要我们注重能量管理,劳逸结合。
书中提到的“红花”日本料理店成功的案例,正是解决了餐饮行业座位稀缺这个问题。这家餐厅在开业最初几年,生意起起落落,而后餐厅因为食物美味吸引了越来越多的客人,这家餐厅最具特色的是他们的厨师,他们不是在厨房工作,而是在客人的餐桌上现场表演厨艺,公用餐桌可以同时容纳8个人。
厨师站在餐桌中间待命,菜单很简单,当你很快吃完一道菜之后,你才能观赏下一道菜的制作过程。每一道菜的设计都是怀着让客人快速吃完的心机而设计的。所以一切流程都很迅速。有人估计,红花日本料理与其他餐厅相比,每1美元收入中的盈利都要多出10美分。

3.余闲,不能太多也不能太少
前面我们说到对抗稀缺陷阱的方法,就是要拥有足够的余闲。但是我们也必须认识到,我们需要的余闲不能太多,太多会造成资源的浪费。
就拿我们生活中的时间余闲举例,如果你拥有一个漫长的暑假去完成暑期作业,那么你很可能会浪费掉暑假的大部分时间,而在暑假快要结束时才急匆匆地去赶暑假作业;如果你这个月收入颇丰,而又没有储蓄的习惯,那么你很可能会购买一些实用性不强的东西而后悔自己的行为。
所以说,余闲既不能太多,也不能太少。
今晚,我们继续共读《稀缺——我们是如何陷入贫穷和忙碌的》。
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-作者信息-
小丸子ariel,拥有少女心的伪文青,养猫养狗,愿用一辈子写字作画。
-主播信息-
阿成,长岛人民广播电台主播。微信公众号:生活第八件事儿。新浪微博@阿成Alan。
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