作者简介：杨佩昌，60后留德学者，经济史博士。
据瑞士一家报纸报道，瑞士将专门为中国人开通前往景区的火车，原因是中国人“太吵、太不讲规矩”（Zu laut, zu frech: Schweiz führt Extra-Züge für Chinesen ein）。

到底有多不规矩呢？中国人在火车上除了大声喧哗，还随意往地上吐痰、厕所一片狼藉。为此，该报还配了两幅图：第一幅图脚踩在马桶上大便（这是错的），第二幅图是坐在马桶上（这是对的）。仿佛中国人来自外星，根本不知道地球上的如厕规矩。

二十多年来，我直接或间接组织了三百多个代表团前往欧洲、美国考察、交流、参展、培训学习，亲眼目睹了一些团员的诸多陋习。吵闹、随地扔垃圾和吐痰就不说了，就说早餐吧。由于早餐是自助，所以很多人取了满满一大桌，好的话能吃掉三分之二，不好的话竟然剩下一半。不过我的吓唬还是管了点用，我告诉团员：餐桌上剩下东西是要被罚款的。后来，这样的浪费现象逐渐减少。
一次，我带一个企业家代表团前往德国，与德国商会和企业同行交流。回到国内，收到商会朋友的一封信，抱怨我带了一帮素质奇差的人过来。信中这样说：“在交流过程中，只有几个人注意听，而多数人在高声说话，对主讲人一点也不尊重。会谈结束后，椅子不归位，有的人甚至把空瓶子放在地上，桌子上满是各种资料，而这本是主人送给客人的。”听了这话，我羞愧难当。从此，只要有公务活动，我都会仔细进行善后。当然，我也尽量减少安排团组出行，少给德国朋友添麻烦。

其实，每次出发前都会进行出国行前教育，告诉团员德国人的风俗习惯、日常规矩、法律法规等，但效果并不是特别理想。例如大声说话的问题，刚开始还会注意，但不知不觉又恢复原形，我只好一次又一次提醒。一位企业老板说：“杨博士，和你出国特别紧张，你总是批评我们大声说话，几乎天天挨批评。”我问：“既然怕批评，为何总是不注意？”老板回答：“我们真不是故意的，大声说话成习惯了。”好吧，既然是习惯，我就没有办法了，继续批评。
老板如此，普通人也不例外，包括小孩。中国人大声说话在国外已经成了公害，似乎代表了中国人的特征。为此，慕尼黑、斯图加特部分酒店做出了这样的规定：把早餐按时段划分，分为欧美人吃饭时间和中国人吃饭时间。如果时段不好安排，则只好分为欧美人就餐区和中国人就餐区，中国人的就餐区一般安排在某个小屋里或餐厅最里面的位置。上个月去德国自驾游，对这点体会尤其深刻，中国人很少去的宾馆，早餐时可以随便就坐，中国人去得多的饭店，尤其是在大城市，侍者会给你安排一个紧靠里面的位置，离窗户很远。
德国的女厕所同样紧张，也经常出现排队的现象。一位中国女士用完厕所，第二位德国女士刚进去就马上捂住鼻子跑出来，并朝这位中国女士大喊大叫。原来中国女士便后没有冲厕所，只好返回自己冲掉。中国人这样的问题并不鲜见，国内公厕经常是后面的人为前面的人冲大小便，这种习惯被带到了国外。据媒体报道，泰国准备为中国人修建专门的厕所，为此在网上还引起不少中国人的愤愤不平。

最近几年，中国大妈的广场舞可以说是蜚声中外。从莫斯科红场到巴黎，从巴黎到柏林、慕尼黑，处处留下中国大妈的足迹。我曾有幸在国外见过中国大妈的广场舞，除了高分贝的音乐，就是中国大妈忘情的炫舞，脸上一层厚厚的脂粉还能透出落日余晖的娇羞。不懂风情的外国人并没有看出来，居然一脸的不以为然和蔑视。

令人印象最为深刻的是中国人在海外的疯狂购物，对奢侈品几乎到了抢购的程度。在巴黎老佛爷店，中国人排着长长的队购买LV。由于对购买的数量有限制，所以大家只好轮流排队，其中一人专门看守地上一堆的“战利品”。而旁边专门针对日本人的柜台则有座椅，服务员也是和颜悦色，尽管只有稀稀拉拉几个日本人在购物。我曾经很讨厌老佛爷店，因为购物并不多的日本人受到特别优待，而购物最疯狂的中国客户却并没有得到应有的尊重，至今不明白这家店为何如此区别对待客户。

来源：公众号“德意志”（ID：ago-dyz）
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