Muni近年来饱受乘客的好评，好评率正在逐步上升中。

Muni今年获得了70%的好评率。（网络图片）
Muni中文名为旧金山城市铁路，其运营车种包括世界著名的路面缆车、旧式有轨电车、轻轨电车、巴士及无轨电车。
根据年度乘客满意度调查，70%的乘客给予了好（Good）或非常好（Excellent）的综合评价。这是旧金山交通局开展调查15年以来的最高评价。自2010年的时候，当时的好评率才刚刚过半（52%），随后的数年也在逐年缓慢而稳定地增长当中。交通局局长拉莫斯（Joel Ramos）表示：“这绝对是我们走上正轨的指标。”
这项调查在每年的7月、8月两个月内通过电话进行。调查问询了旧金山543名使用Muni的受访者的意见，误差率为4.2%。坎迪斯·苏（Candace Sue）是交通局市场及沟通部部长，她表示这项调查的核心是乘客的满意率。今年认为Muni的服务非常差劲的受访者仅仅占总体受访者人数的5%。
尽管调查的主题是Muni，但是这项调查还是显示出旧金山居民的生活习惯。调查显示若没有Muni的话，29%的人群会选择使用叫车服务，21%的居民则会考虑步行，仅有14%的乘客会自驾出行，9%的人会选择呼叫出租车。
调查者发现在短短一年间，选择使用叫车服务（优步和来福车）的居民从18%暴涨至29%，这也显示了这个行业已经成为了社会的主流。
旧金山居民使用Muni的频率是多高呢。有39%的受访者表示自己一周至少五天搭乘Muni。仅有5%的乘客一个月少于一次。而路路通卡的普及率达到了62%，仅有29%的乘客会支付现金。
记者湾区金城武综合报道
文中图片来源于网络

版权归拍摄者所有
原文来自湾区在线
严禁无偿转载
长按二维码 关注湾区在线！
--
更多湾区资讯？
继续阅读
阅读原文