我有一个女性朋友，生在农村，小时候家里孩子多，经济条件不好，12岁被父母过继给了在小城市里生活的姑姑和姑父。本来姑姑、姑父没孩子，谁知道她过继来没多久，就连续生了一儿一女两个孩子，这一下，她在家里的地位就一落千丈，加上姑父抠门，琢磨了琢磨，就让她辍学了。姑父开了一个维修电器的小店，让她在店里打杂。一个12岁的女孩子，寄人篱下，没有家庭的温暖；不再上学，没有同学朋友；整天就是被人呼来喝去的做工，也没有工资，只有一个住处和一日三餐。没有人真正的关心她的成长和她的未来。这样的童年，在今天这个时代已经算是很悲惨了
8年之后，她长大了，特殊的人生际遇，使她变得深谙人情冷暖，遇到事情也荣辱不惊，情商高得吓人。但她心里始终对没有上学，缺少完整的教育而耿耿于怀。
在她二十岁的时候，经人介绍认识了一个男朋友，很快就结婚生子，离开姑姑家的小店，开始经营自己的生活。因为她没上过什么学，工作不好找，公公婆婆就给她介绍到一家珠宝首饰店做销售。希望她有个事干即可，也没指望她能挣多少钱。
到了店里，她才发现珠宝首饰销售这行水可深了去了，首先要持证上岗，没有资格证不能做销售，另外珠宝首饰分类极其多，金、银，白玉、翡翠、白金、钻石、宝石；真的、假的、A货、B货；广东货、云南货、缅甸货、新疆货、俄罗斯货。每一个领域都很深奥，都要从头学起。还有更严重的是，销售们的排外心理都非常重，联合起来排挤她。当时所有的人都认为她在这里根本干不长。
当然，这些店员并不知道她的经历，这种排挤对于她的情商来说，太小儿科了。她就像是一个苦练多年的武林高手来到了一个打群架的现场，连眼皮都懒得抬。
她一报到，店里的几个销售就合计起来了，他们跑去窜到老板，不让她站柜台，让她到门口迎宾。她啥话也不说，立刻就站在门口开始上班，别管天气多冷还是多热，她都一步也不进店里，始终站在门外。她的工作方式也很特别，见到顾客就微笑点头，但是也不说话，不拉客，只是用目光交流。半年下来，老板惊奇的发现客流明显增多。就把“迎宾”作为一个正式的岗位固定下来。
在迎宾的同时，她学会了编首饰的绳套，来个顾客，她就送个绳套，这是不算工作量的，老板也没有给她额外报酬，可是她就是这样不停的编，越编越好，以至于后来很多顾客买了首饰专门要她编的绳套配用，更有甚者，不少顾客大老远来到店里，就是为了找她要个绳套。
这样一来，老板开始注意她，觉得她聪明，学东西快，且从不抱怨。后来店里销售人手不够的时候就会让她来站柜台，但其他销售依然还是排挤她，只让她顶班，不让她有固定的柜台，她也不说什么，结果她站哪个柜台，业余时间就学习哪部分首饰的知识，时间一长，店里的各个种类的首饰她就都熟悉了，比任何一个销售的知识面都广。甚至在仓库值班的时候也熟悉了进货的渠道。
就这样过了一两年，她也去考证，顺利考过了一大堆证，这一下，她就名正言顺的成为一个正式的销售了。而且她卖首饰有个特点，总是认认真真帮助顾客挑选价廉物美的，从来不会为了提成高一点，糊弄不懂行的顾客，也不会一味推销昂贵的首饰。
在这个时候，她所在的城市经济发展越来越好，金店也多开了几家，其他的销售就开始向老板提条件，条件不满足就跳槽，走了几个人之后，她也慢慢地变成老员工了，同时老板发现最踏实肯干的就是她，而且她专业最精通，很多顾客来店里指名道姓请她帮助挑选首饰。她慢慢有了名气，于是老板终于提拔她做店长，一时间，金店的生意特别好。
但好景不长，没过多久，店里来了一个老板的亲戚，因为是亲戚，老板就改任命亲戚做店长，让她回去站柜台。但是店长工资高，销售工资低，她被免了店长的事，直接影响到收入，连她老公都不愿意了，窜到她跟老板闹。她还是啥话不说，扭头就回去站柜台。
老板的亲戚没干多久，就到别的地方高就了，她又被重新任命成为店长，但是老板有很多亲戚，外甥女、侄子等等，到后来，这些亲戚一来老板就任命亲戚做店长，让她回去重新站柜台，亲戚走了以后，又把她提拔成为店长，如此反复多次，她呢，仍然是不说一句怨言，让干什么就干什么。但是到了这个时候，老板已经认识到她的价值，开始担心她会跳槽，于是逢年过节给她私下里奖励，有一年是一辆轿车，有一年是十几万块的现金，这在小城市已经算是相当成功了。
后来，老板为了应对其他店面的竞争，在另一个街区开了一家分店。有股份的店长职务理所当然是她的，到这时，她已经在金店干了六年。六年，从迎宾干到股东店长。这在一个小城市，已经是传奇了。
她跟我说，她人生最大的遗憾就是没有上学，可我认为，正是因为这个遗憾，才使她在工作中如此拼命，她就是要找回损失。而且当别人上学时，她在经历人情冷暖，这段经历所历练出来强悍的内心和惊人的情商也是她成功不可或缺的因素。这真是福祸相依呀！

每个人的一生都会有遗憾，但从心理学上说，有遗憾就会有一种矫枉过正的补偿心理，遗憾越大，补偿心理的力量越大，而古今中外，很多人的成功就是在这样一个补偿心理驱动之下的。比如拿破仑、希特勒、郑成功、司马迁等等。所以善用自己的补偿心理，把遗憾化作动力，你失去的也许是一扇门，但你一定能打开属于你自己的一扇窗。
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