在诸多面试问题里,有一种面试叫“压力面试”,往往会让同学们谈“面”色变。压力面试,不再是“你最多的缺点是什么”这种难题了。
在压力面试的过程中,面试官(HR)会有意制造紧张气氛或虚拟紧急事件情景,来观察、考核和了解求职者将如何面对工作压力。考官一般都会提前准备好一套生硬的、不礼貌的问题,用很难接受口气、语调和情绪,来故意使候选人感到不舒服,针对某一事项或问题做一连串地发问,打破沙锅问到底,直至无法回答。其目的是确定求职者对压力的承受能力,在压力前的应变能力和人际关系能力。接下来,YoYo妹来盘点一套策略方法,来帮助大家技巧性地应对压力面试的几种典型情况:
1、面试官套路1:恐吓战术!
未来的老板不爱笑,这是很正常的事儿。说实话,训练有素的高级管理人员、政客、企业领袖、谈判专家等都是有着冷峻一样的脸庞,也只有这样,才能让对手无法从表面看到你的虚实。所以,面试官也会套用这种心理战术,来通过恐吓的形式,挑战你的承压底线。
他们可能是等你回答完一些问题后,直接针对你的回答发难;也可能是连珠炮似的地问你一串有关或没关的问题;也可能是用挑衅的态度面对你。这是非常直接的“恐吓战术”,如果未来你有幸入职,很可能会发现平时里的他们是非常亲和、非常逗比的一群可爱伙伴儿。可为了考核候选人,必须把自己包装成一个厉害角色。呵呵,这也是对他们人力资源专业能力的考验!
除了这种简单粗暴的方式之外,现在越来越流行“温和的施压”问题,比如说“在所有应聘者中,你的相关经验是最少的,你觉得你为什么还能胜任这份工作?” 当然,还有更狠毒的点评,比如“你的答案是所有面试者中最烂的。” 候选人,要注意识别面试官(HR)的提问角度,注意力不要集中在他们给予你的负性评价——其实,这并不重要,这只是他们想看看你对非议、否定、负面的信息(真正的职场中、工作时,也是常见的),是如何应对和处理的。而你回答时的答案、神情、语调,很可能都会成为入职或被pass的理由。
当遇到这种情况,要尽快放松情绪,坐正坐稳,深呼吸,冷静地回答对方。因为你要反复告诉你:这只是一场测验,他们说的并不是真实的你。而你需要通过智商和情商,“有则改之无则加勉”,来阐述他们提出的质疑或不良的评价,哪些地方是中肯的,你会虚心改正,哪些经历或哪些观点表明你是个如何值得信赖、能力优秀、胜任这个岗位的人才。
如果你真的被吓到的话,那么你就中了他们的圈套了。所以,一定要注意,不能出现的小动作是:拨弄头发啊、面红耳赤啊、抖动双脚啊、摆弄衣角饰物啊等等。这些从行为心理学角度分析,是非常明显的焦虑情绪。
另外,比你的答案更重要的是,他们在考察你的创造力,你临场发挥和应对批评的能力。在心中默念:世界如此美好,我却如此暴躁,这样不好、不好……
整理好自己的感受后,问问你自己,这是不是你喜欢的工作环境,或者你能不能想象自己在经常被老板打乱脚步的公司中工作。要记住,工作面试是一个双向选择的过程——它也给了你一个检视这项工作是否真正适合你的机会。
2、突袭
面试官可能突然会问你一些非常古怪的问题,比如“中国32个省市,如果让你扔掉一个,你会扔哪个?为什么?”
怎么办?首先,不要觉得面试官们都是疯子。他们知道人们在面试之前都会事先准备好可能的问题和答案,所以只有临场问一些奇葩问题,他们才能够真正认识到你对事件的反应能力。
如果你发现自己陷入了这一境地,放松。把它当成一个挑战——一个让你的潜在雇主眼前一亮的机会。如果你卡壳了,就深呼吸,组织思路。相比脱口而出一些无关联的回答,沉静片刻进行思考会更好。
最重要的是,不要进入自我保护状态,或表现出了抵抗情绪(这种情绪,在自我保护状态,很难被自我感知到)。相反,要表现出你的专业素养。自信和沉着一定会成为亮点。
3、给你找个缺点的陷阱
“你最大的缺点是什么?”这问题很经典,也很老套,但仍有很多人栽在上面。那么,该如何回答呢?

不要说诸如“我是一个标准的完美主义者”或者“我工作过于努力”之类的陈词滥调。面试官听这种话已经听烂了,马上就知道你事先背了答案。
最佳回旋方式就是在你的缺点中找到积极的一面,但不把它粉饰成一个优点。比如,你有时候工作太独立了,所以,为了改正这个缺点,你现在每次做出重要决定之前都先向老板征求建议。
要通过你所做出的改正缺点的过程,向他们展示你解决问题的能力。同时,要确保你所说的缺点一定要有积极面:在这个例子中你就可以说,你是一个有能力担当重任的领导者。
警告:要确保你改正的是一个降低你竞争力的缺点,比如无法按时完成任务,或者因为缺乏对项目的判断力而浪费了公司资金。
4、直接谈起薪
通常薪水问题是之后再谈的,但有些招聘官也会在初次见面就和你聊这个。毕竟他们的目标是在既定的预算中,雇佣最合适的人。

那么问题来了,这么早谈钱,你该怎么办呢? 根据不同情况,你有两个选择:要么转移话题以便把这个问题推后,要么在薪水金额上给个大范围。
第一种情况,问问对方是否允许你下次再聊薪水,告诉他们你真的很喜欢这份工作,你宁愿在你们都认可你是这项工作的最佳候选人时,再去考虑报酬问题。另外,如果有可能的话,可以把薪酬提到你所给范围的最高点。
5、假设性问题
这是一个招聘官乐此不疲的问题。给面试者一个场景假设,考察他们在特定环境中解决问题的能力,比如:
如果你的团队中有人搭便车,你怎么处理?
假设项目有截止日期,但你现在时间已经不够了,你怎么办?
回答此类问题,你要遵循以下步骤:
首先,了解你所应聘的工作和工作所需(或者偏好)的技能;
然后,回想你经历过的类似场景,即便它和题目不太一样;
之后,根据你当时的反应和思考,冷静地回答面试问题。

比方说,上述第一个问题,建议你这么答:
“我之前碰巧有过类似经历,这种情况对整个团队是都有害的。为了做出应对,首先,我会尽力去进行诚恳的沟通。我发现,对这个问题越不重视,搭便车行为就会越严 重。在非对立的立场上和这位同事进行交流是最佳解决办法。通常,一名团队成员的无作为是因为他们不清楚工作内容和期待的成果。这样的话,我就能找到问题的 原因,并向解决问题前进。”
这样,你就既展示了你的经验,也展示了你解决问题的技能。
6、看似无害的爱好问题
“你的兴趣爱好是什么?”这一看似无害的问题实际上给了面试官一个洞察你个性,并判断你是否是公司所需人选的好机会。打个比方,如果你和面试官都喜欢打网球或者爬山,这一共同爱好一定会帮你加分。
不过不要说得太激情澎湃。毕竟大家都知道,如果一个人对于副业过于热情以至于超过了主业,那一定是会被公司发好人卡的。
当被问及业余时间的活动时,可以大胆地说一些与工作无关却能体现你美好品质的项目,比如摄影(体现你的创造力)或者跑马拉松(体现你坚韧不拔的品质)。
7、“你有问题要问我吗?”
通常情况下一定要找问题问。你研究公司的深度,和想法的细致程度,也会成为评判你的标准。
有一些好的经验法则:查查面试官的LinkedIn领英档案,研究你的面试官和他们曾经担任过的职位。至少读一读公司最近新产品的相关文章和评论。另外,在整个面试过程中都要集中精力、保持热情,这样可以帮助你在面试最后提出相关问题。
可以问问公司最近面临的最大挑战,他们的回答会给你一些灵感,让你在想解决方案的时候有所参考。
其他有洞见的问题包括:“您认为这项工作的最大优点和最大缺点是什么呢?”“您认为这一职位随着时间的推移将如何发展?”避免与报酬、面试结构、其他候选人有关的问题。
8、快速面试
简短的面试并不意味着那就是不好的面试。比如最近必胜客风行的140秒快速面试!
为什么快速面试现在这么流行呢?可能是因为雇主们真的很忙以至于没有时间花一个奢侈的小时来和雇员侃大山吧。
另外一个原因是:第一印象的建立是相对快速的。纽约大学的一项研究表明,见面后七秒,第一印象就已经建立起来了,这意味着对方没必要让你在他们办公室坐一个小时才能决定你是不是他们要找的人。
这种情况下,自信得体的个人魅力则扮演着重要的角色,面带微笑,诚恳回答,最糟糕的情况就是自乱阵脚。
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本文转载自:Careeyo.com(你的个人求职顾问),Forbes
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