虽然这两天大家都热议百度,还是先放一放,探讨做正确的事与正确地做事,(do the right thing/do things right)。定语的位置不同却意义不一样。先看谷歌的查询解释:

我们可以理解成“做正确的事”是指第一要决策正确,找对方向与目标,“正确的去做事”是指方法选择正确才有效实施。比方说搜索公司只有先找到“正确产品”去生产,然后才是用正确的方法去生产。如果反过来,只有正确的方法而没有正确的目标和方向,只能是越走越偏。越正确的去做一件错事,就会错的越多。
谷歌元老工程师陈一鸣,是《搜索你内心的关键字》的作者,几乎每个名人访谷歌都要同他合照,他提出“做正确的事情,等着被开除”!他解释说

谷歌新员工(称做“Nooglers”)经常会问我是如何让自己做事这么高效的。我半开玩笑的告诉他们这很简单:我选择做正确的事情,为谷歌,为世界,然后回到座位上,等着被开除。如果没有被开除,那我就是做了正确的事情——为所有人。如果被开除了,那选错了老板。总之,两方面,我都是赢。这是我的职业发展策略。
这意味着你要拿出一部分时间来按你的想法开发出新的工具来帮助支持团队诊断客户问题。这也意味着你要放慢开发速度,花部分时间来重构——即使在应该最快的完成任务上损害了你的名声。你之所以这样做,是因为这样有益于你的团队,公司,以及客户。需要去勇于冒险,果断决策,尝试新事物,快速行动,甚至打破规则。
下文也是讲同样的做事哲学,来自Cap Watkins的博客,译者:流年度
做正确的事
前几天我和同事散步,讨论我们的团队和工作。某一刻,当我讲起大约几年前设计团队所做的改变,她打断了我并问道,“你怎么知道那些改变都是对的?你怎么知道你在做正确的事?”。我很幸运知道这个问题,对于刚上任或是希望团队好转的管理者这还是蛮有挑战的。当你做错误决定时肯定会紧张,你的团队就会心烦意乱彼此疏远,丧失你当初建立的信任和动力。你希望可以在混乱中“输入cmd+Z (强制撤销命令)”,但是现在应该怎么办呢?
做你所熟悉的
你曾在生活中有一个好领导吗?他们做了些什么?他们是如何思考这个世界的?我们都必须做自己要做的,但显而易见的是,站在优秀者的肩膀上是一个好方法。我在亚马逊工作时有一个经理,叫亚伦,他倾向于在做决定和处理复杂问题时更全面的思考。在亚马逊我们要处理大量的复杂问题,他总是很耐心、冷静和考虑周全。他不仅仅考虑自己或他的团队,而是关心到每个人以及我们的决策会如何影响到他人。最重要的是,他总是说到做到。在我艰难的时候,总是给我提供帮助。
此外,回顾过去的工作团队和流程。我把Etsy的工作经验带到BuzzFeed。我重用代码库,组织和运作设计,bug管理和文档管理。在亚马逊,我把领导原则当做同行和自我审查的标准。优秀的领导者汲取营养并适用于自己的组织。
做相反的事情
有一个很好的例子是杰瑞说服乔治,“如果你的每个直觉都是错误的,那相反的就是正确的。”接着乔治就坚持就做那些与他在正常情况下相反的事情,这还蛮起效的(比如他告诉了心仪女生自己工作和生活实情,顺利和女神约会了。)
同样,想一下过去你遇到或者见过的并没那么好的管理者。是什么让你失望?你希望他们帮你什么?作为一个管理者,很多感兴趣的事情往往不能从自身得到的:开放和透明,1对1的会议,受到职业发展的帮助,在一段时间里发泄一次(然后再被帮助)。我见过许多新的管理者错误的效仿他们过去的管理者和团队,因为他们搞错了那些就是想做的事情。
批判性的思考,挑战你所知晓的。我过去经常认为管理者对他们的团队隐瞒了一些事情一定是有原因的,但当我成了一个管理者,发现事实并非如此。我基本上能够说任何我想说的话。当然,我已经学会了如何更好地传达信息,但我完全可以选择。如果我只是模仿那些我以前看到的管理者他们所做的事,隐藏信息就会让团队失望,与此同时我也会感到沮丧。
最后杀手锏-撤销
大量的管理者(不仅仅是新手)错误地认为管理和领导在任何时候都是正确的。即使是面对势不可挡的反对或者不满时,也会做一个决策并持之以恒。毕竟,他们是领导。但如果他们改变想法或者听从了反对意见,事情会变成怎样的呢?几年前,杰森·弗里德与杰夫·贝佐斯开会,他得到了一些好的建议:
大多优秀的人是那些经常改变他们想法的人。不认为想法的一致性是一个特别积极的信号。明天有一个新的观点与今天的观点相悖,这是十分健康的(甚至可以去鼓励)
他观察到,最聪明的人不断地修正他们的见解,重新思考一个他们已经解决的问题。他们乐于接受新观点、新信息、新想法、矛盾、以及挑战他们固有的思维方式。
其实在现实生活中撤销命令是可行的,就像写代码或者设计。如果你有那种“不能回滚”的感觉,就需要去改变。无论你已经陷入多深的分歧,改变都是完全理性和合理的。你所束缚的仅仅是因为你已经说过或已经开始,其实你想想,没什么大不了的。
做你认为正确的事
最好建议就是,经常做那些你认为对团队是正确的事情,即使它并不容易,即使会造成一些摩擦;即使并不清楚什么是正确的。如果人们知道你总是以从他们最佳利益行事(并不是单单为了你自己或者这个公司的利益),他们会信任你并且当你想做一些新的事情时跟随你。如果你承认错误或者想试试别的,他们会更加的信任你。在BuzzFeed时,设计团队做得几乎所有事情,我都会告诉这个团队“这是一个实验。它可能让我们颜面尽无,但每件事都是可以取代的,我们可以在它不起作用时做出改变。”事实证明,做正确的事情的关键在于,大家在一起发现什么才是对的。
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