观点一
  作者:Emily L,Buy Side Equity Research / HFT
  曾在Top 3管理咨询做过正式暑假实习,对case面试的建议如下:
  1)入门
  如同大家所说,Case in Point是一份非常好的入门资料,里面有很多有意思的case,一开始的framework也很有指导意义。我建议最好从case开始,做几个,对这样的面试形式有一种基本的了解以后,再回去看作者给的framework,这样能更好地了解framework在面试中起的作用。
  2)提高
  对case有了一个基本了解以后,建议和别人一起练case,素材最好用商学院的case book。例如,Google "HBS case book filetype:PDF” 你就可以找到很好的题目。商学院的case book因为是往年的面试题目,所以要比case in point更加统一化。在case in point当中你经常会发现一些走向很独特的题目(比如在学校里的marketing case),这样的case在面试中其实很难遇到。
  另外一个很有用的资料在这里:http://managementconsulted.com/。这个网站的作者在McKinsey工作过很多年。他的Look Over My Shoulders非常贵,如果不在意钱或者能从同学那儿搞到的话,听听也不错哦。
  3)精深
  为了咨询面试达到精深的水平,自己每次做case的时候应该做一本case journal,无论是纸质或者在电脑里都可以。最好能对每一个类型的case,比如market entry或者profitability,都有一套自己的framework。这样既显得自己很有条理很有框架,又不会让面试官觉得你机械地背了书上的框架硬往他的case里套。
  同时,建议你跟不同的人一起练case,这样你会发现每个人的专长不一样,能够从每个人那儿学习最好的做case的方法。比如我跟一个同学练了面试之后发现她喜欢把一张打印纸横过来用,然后把case的内容和基本框架写在左上角,算出一个数字来用小框框出来,这样显得非常整洁好看,所以我以后面试的时候也都这样做了。
  此外,还建议你多多看Wall Street Journal和Financial Times,看多了这样的网站你就会对各个行业有一个粗浅的了解,面试的时候讲到你的solutions,经常还可以用到。
  最后也不要忘记准备fit interview哦!也超级重要的呢。
观点二
  作者:赵心妤,咨询行业新人
  总体来说,准备案例面试会经历以下三个阶段。
  第一阶段:毫无框架,完全按照直觉分析问题
  举个栗子,比如面官抛给你一个问题:某女鞋品牌2013年的销售增长由正转负了,请你判断负增长的原因,并提出增长销售收入的建议。这是一个比较经典的问题。没有接受过案例面试训练的同学,很容易一上来就想当然地“列出”一系列的猜想:竞争者低价竞争,极端天气,消费者偏好变化等等。而咨询强调的,则是系统性、框架性思考问题的方式。所以这一类猜想并不是解决问题最好的切入口。
  第二阶段:从case book上学习一系列框架,分析问题时比较依赖这些框架
  许多case book都总结了现成的框架,能够帮助同学顺利走出第一阶段,开始系统性地思考问题。但这些框架都是现成的,一般是一类问题总结一个框架,包括profitability, market entry, M&A等等。很多同学一旦接触到这些框架,会倾向于生硬地套用,不根据行业、公司和情况的不同来进行调整,也就是说,框架还缺少了血肉。
  还是以上面的女鞋品牌为例,框架会告诉我们,sales=volume*price. 这是一个很好的切入口,接下来可以分别分析销量和价格。假设实际的情况是价格由于近年来的通货膨胀反倒上涨了,那么一定是volume下降。再进一步,volume为何下降呢?于是再套一个框架:外部和内部。外部可能是整体市场趋势、竞争者、消费者等原因。内部可能是产品、营销力度、渠道等原因。逐条求证。
  其实这样的分析在平均以上,但是还没有达到让公司录取你的水平。
  第三阶段:在严谨的框架之余,着重考虑行业的特性、公司的具体情况,形成自己的思路
  如何在框架之中加入血肉呢?需要的是对行业比较深度的理解。这是会让面官眼睛一亮并且愿意录取你的地方。
  上面的例子,在分析volume为何下降时,分为内部和外部是不错。不过如果对鞋类零售有些了解会知道,鞋类零售一般分为直营店和加盟店,且直营店的比例通常在70%以上,那么销售的下降很大程度是由于直营店的销售下降引起的。进一步,直营店的销售等于门店数乘以单店销售收入。假设面官告诉你门店数保持正增长,那么也就是说单店平均销售在今年下降了。这时候我们已经将问题简化为一个比较微观的、影响因素相对少的子问题了。单店平均销售收入,一般与消费者购买力、门店选址、店内品类组合与潮流的匹配度、交货期(lead time)等等有关,再逐一分析,并针对问题提出建议,差不多就nail it了~
一些关于咨询面试的小建议~
  1)在掌握基本的框架之后着重积累行业背景知识,重点关注各个行业是怎么赚钱的,规模增长如何,集中度如何,key success factor有哪些,是否重渠道等等~
  每遇到一个case,先在脑海里整理一遍这个行业的关键,再结合框架来分析
  2)多mock。case book上的框架虽然不能死套,不过case都是很好的练习材料。推荐一本: crack the case,这本是进阶版,里面case比较复杂,死套框架不能解决,更考验真实分析问题的能力
  3)除了case,其实更重要的是fit questions。 case能够展现系统分析能力和business sense,这是成为一个好助理咨询师的关键,但是咨询公司也会希望在你身上发现进一步上升的潜能,比如presence、沟通能力、领导力、presentation skills、与人打交道的能力,这些决定了你之后是否能够独立领导一个项目团队、manage client以至于拉项目~
  以上,希望大家面试都好运~
观点三
  为了麦肯锡的北美校招,我准备了大半年,on-site三次之后还是没有拿到offer。最后的问题不是做案例上,而是我沟通模式不够to the point。在机场接到电话时还是挺失落的。在决定直接创业之后,我基本和咨询算是无缘了,但这段经历对于我是个很好的锻炼。怕以后忘了,就把自己的案例准备经验写下,希望对有兴趣的朋友有帮助。下面就是一个炮灰的一些感悟,请谨慎参考。
  首先,你得有大量的mock interview。国内的同学说30个case等于一个offer,Victor Cheng说一般拿到offer的人有50个case。我认识的去年的拿到offer的有40个的,有70个的,有上百个的。杀猪杀屁股,各有各的杀法。但大量的练习绝对是必不可少的。做前两个case的时候会紧张,后来就慢慢好了,做了大约30个,解决case找到答案已经不是问题。往后主要是进一步完善自己对于各类case设计的issue tree和通过做case了解不同行业的信息。
  第二,找不同的人练习,每个人的思维模式,风格和对case interview的理解不一样。不同的人能从不同的角度给你意见,适应不同的人也能更充分地应对不同风格的面试官。一个好的case partner是一笔巨大的财富,我前前后后总共有十多个partner。有从学校consulting club找到的,有在网上发帖找到的,有别人来联系我的,有去on-site面试时认识的。建议一开始不要约定长期合作关系,练一次观察好对方的水平和态度后再说。开头找合适的partner不容易,但后来人越来越多,我都不轻易接受别人的邀请了。像我们学校有比较固定的4,5个人的组合,水平都不错,而且彼此信任度很高,也不自私,于是经常在一起练,也不大愿意打破现有组合。
  第三,商业知识的积累。虽说McKinsey强调不要求PhD有太多商业知识。但是在激烈的竞争下,有这方面的积累绝对是脱颖而出的利器。不然你解决case的思路就太模板化,太死板。我直接订了Wall Street Journal三个月,恶补商业知识。同时,买了一本叫Ten Days in MBA的书对商业运作有了大体了解。扩展阅读还包括The McKinsey Mind, The McKinsey Way, On Becoming a Leader, Leadership Theory and Practice, The Pyramid Principle。后来我在手机上下载了华盛顿见闻和商业周刊的APP。经过几个月总算告别了连对冲基金都没听说过的小白阶段。在面试时结合自己对于行业的了解言之有物绝对是个亮点。牢记你解决的是real life problem,而不仅仅是个case。
  第四,解决case只是一部分,另一部分是你如何解决case。是否用hypothesis-driven, fact-based approach? 是否能在压力下保持冷静和enthusiastic的态度(多微笑,多保持眼神接触)? It is not about what you say, it is about what they hear. 一定要确保你的思路以最清晰的方式传递给了对方。另外,Victor Cheng说过一句话,我十分赞同:Even if you are uncertain about sth, you must be certain that you are uncertain about sth. 也就是任何时候都得充满自信。
下面是对case interview的具体建议:
  1. 草稿纸要整洁,我做一个case会准备三张纸,事先编上号码。Page 1, 主要是做笔记,乱一点无所谓。Page 2, 是我自己解决问题的structure,以及将计算完的数据画成表格,这一页是整个case的重点,一定要清晰明白。Page 3, 纯粹的草稿纸,用来计算的。这样做有两个好处:草稿纸面试后对方会收上去,很容易看出你的思路是否清晰;方便自己做case时纲举目张,有条不紊。
  2. 面试官给了case之后,你先把题目复述一遍确定自己真的搞清楚了case的来龙去脉。然后确定case的目标是什么,这点至关重要。 如果不问清楚,有可能客户只想增长profits,你想尽了办法去增长revenue, 结果可想而知。一般,我还会问清楚客户有没有具体的目标需要实现(what constitutes success in their eyes?)。
  3. 然后向面试官要一点时间,在纸上写下自己的hypothesis,然后根据这个hypothesis延展开自己的issue tree。不要去背那些framework,面试官一见到这个就想拒掉你。需要大量练习之后自己总结出一套issue tree。你的issue tree需要以hypothesis为导向,并且包含多个layers。结构上尽量MECE(mutually exclusive & collectively exhaustive),而且多使用case-specific, industry-specific语言,不然听上去很模板化,很generic。Issue tree是整个case最重要的部分,成败往往也在这一刻决定了。
  4. 牢记80/20 rule,永远记得prioritize。面对任何问题,都要记得优先解决主要矛盾。
  5. 一般的case会有图表数据给你。不要急着分析图表,先花30秒仔细看完。然后提供2nd 或者3rd level insight。实际上也就是回答’so what?’问题。举个例子,客户在考虑进入某个market,图表数据显示某个niche market年增长率是75%。你不能只把数据念一遍,你需要说出这个niche market应该适合我们进入(2nd level insight), 3rd level 就是actionable recommendation,可以建议客户召集相关部门员工策划如何进入。
  6. 做计算时,先一步步列出自己的计算步骤,再带入数字计算,这样可以有效避免计算错误和思考不周全。计算的同时,念出自己的计算过程,方便面试官理解,同时防止面试官睡着。计算完后记得检查是否有错误。一个计算错误直接可以让你出局的。
  7. 计算出数据之后,主动分析这个数据的implication是什么,最好联系到自己的hypothesis谈一下,实际上也是回答‘so what?’问题。当不知道怎么进一步解释数据时,可以尝试纵向横向比较该数据。
  8. 多做mini-synthesis,每当完成一部分的分析,或者自己stuck的时候,主动做mini-synthesis。一方面整理思路,方便自己进行下一部分分析;另一方面列出接下来要做什么。
  9. 问问题时,解释清楚自己问问题的原因。一定要解释清楚自己的逻辑思路,方便面试官跟着你的思路。尝试将单向的interview,变为双向的conversation。
  10. Segmentation! Segmentation! Segmentation!解决问题的关键往往在segmentation里面,Victor Cheng 讲过一个问segmentation data的trick。直接问面试官:Do we have any segmentation data? 不要指明segmentation的方式,面试官一般会告诉你能够解决问题的那种方式。因为segmentation的方式太多,你问得太明确很可能跟面试官手上的data不一样,他/她有可能就不告诉你正确的方式了。
  11. 保持放松和冷静,同时在不固执的前提下坚持自己的立场。面试官会故意challenge你,看你会不会紧张或者生气。明白任何challenge都不是personal的,用数据和逻辑支持自己,当发现的确是自己错误时,坦然承认即可。
  12. Brainstorming问题是为了测试你思维的广度和逻辑。尝试先分类,再在每个分类下谈idea。比方说面试官问有哪些risk需要考虑,我先分为外部因素和内部因素。再在各个分类里,详述可能1,2,3云云。这里也是展现creativity的地方,use common sense and business acumen.
  13. 最后做总结陈述时,以actionable recommendation开头,再依次陈述自己的理由1,2,3。最后再重申自己的recommendation。牢记consulting的宗旨不是把reports交给客户, 而是convince客户。一定要take a strong position,即使你选择骑墙,也要说我坚定地选择骑墙。
  14. Given more time strategy:在做完总结陈述之后,可以追加类似future direction的东西,也就是谈一下potential risk之类。这是consulting firm常用trick。一个项目完之后告诉你还有些后续工作要做,以便接新的项目。如果你能使用这种strategy,面试官会对你另眼相看的。整个final recommendation包括future directions不要超过1分钟。
  15. Check your assumptions with the interviewer. 也就是说明确地说明你运用的assumption,得到同意后方能继续。
  16. Always ask for some time if you need it. 有的时候interviewer不会同意,但it never hurts to ask. 但时间不要超过一分钟。
  17. 最后一定要confident, be certain about anything you said and have some logic to back it up.客户是来寻求consultant支持的,不是花上百万让你给个模棱两可,你自己都不确定的答案的。永远不要说'I don't know', 'maybe'之类的话。
观点四
  作者:亮亮
  案例分析面试主要是两个过程,先是自己一个人摸爬滚打,再是和小伙伴一起摸爬滚打。
  第一个阶段可以考虑做三件事。
  1)通读case in point的前半部分(即略去那些老掉牙的case部分),大概了解case interview的结构,类型和方法
  2)简单看看victor cheng的case interview的网站,听一两个他的look over my shoulder的case,这样你就明白case interview在实际中是什么样子的,而不仅仅是书面上而已。另外他也会有很多小的技巧分享
  3)找一个有经验的人(最好是在咨询公司中工作的,且对recruiting有些了解的)带着你做一个case。虽然此时你啥都不懂,但这个经历会让你对case interview有个飞跃的认识,对之前看的和听的东西都有所体悟,更重要的是会对你以后的准备工作建立一个正确的方向
  第二个阶段可以考虑做两件事。
  1)反复研究victor cheng的音频材料,不仅要研究他的框架和思路,还要学习他的遣词造句。这些都有可能成为你在面试中的亮点
  2)找小伙伴疯狂练习。建议找1~2个固定的小伙伴,每周练习1~2次,另外再找非固定的小伙伴,最好是有面试经验,甚至是在咨询行业中工作的人。因为固定的小伙伴有时候太熟悉,反倒无法真正模拟面试的场景,另外有经验的人士给你的指导往往会如醍醐灌顶一般。
  如果你在面试之前可以做到~40个案例练习,那么在case interview部分应该就没有太大问题咯。顺便提一句,案例分析和咨询狗们日常做的事情是很类似的,如果你觉得case interview无聊,那就要重新考虑下是否选择做一只咨询汪。
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