在Amazon扫货靠Prime免邮费，那去大牌官网买怎么办呢？
可能大家已经留意到，在很多大牌网站的结算页面，已经有了ShopRunner这一选项：


所有订单包邮，2天送货上门，退货免邮费，还有更多独家折扣。难怪ShopRunner轻松拥有超过250万忠实用户了：任何一个心里种草的妹子，爱上ShopRunner都是分分钟的事情。
今天我们采访的是来自ShopRunner的Kevin Ma，听听他与ShopRunner的故事。
公司发展
Boostinsider （下文简称BI）：Kevin请先介绍一下自己吧，什么时候加入ShopRunner的，主要负责什么工作，还有，你的中文怎么这么好啊？
Kevin：我其实是加拿大华人。在来美国之前，我在加拿大最大的电信公司Roger Communications工作。辞职以后四处旅行，发现我挺喜欢旧金山湾区的，于是定居下来，2014年加入了ShopRunner。现在我的头衔是Senior Analyst，负责公司营销策略。
BI：感觉你们发展得很快，我是先在兰蔻的官网第一次认识你们，后来很快就觉得到处都看得到了。 
Kevin：没错，ShopRunner是2010年成立的，现在已经有100多名员工了。不久前阿里巴巴还投了2.5亿美金给我们呢。
BI：恭喜恭喜！公司的企业文化是怎么样的呢？你觉得在ShopRunner的工作有趣吗？
Kevin：ShopRunner的氛围非常赞。有空可以来参观我们的办公室，这儿以前是一个银行。我们租下这栋楼以后还得到了他们留下的一个巨大的保险箱，里面可以站好几个人呢，一开party就派上用场啦。
团队里年轻人很多，下班以后我们也常聚在一起，吃饭吃宵夜泡吧啊什么的。San Mateo这边，能去的地方也多。
BI：哈哈，San Mateo的确是个好地方，有空去你们那儿串门！
Kevin：没问题！
产品定位

BI：ShopRunner的确很讨妹子欢心，你们自己的定位也是以女性消费者为主吗？
Kevin：就数据而言，女性的确是我们的主要用户。而且我们的用户中，46%的人家庭年收入都在10万美元以上，他们通常在24-45岁之间，注重生活品质，喜欢奢侈品。
我们的slogan是“love it, get it”，其实不仅是女性喜欢买买买，男性消费者在某些领域的消费力也不容小觑。
2天送货上门的免费快递服务是我们的核心卖点，现在我们已经和130多家品牌成为合作伙伴了。
推广策略 

BI：ShopRunner都尝试过哪些推广模式呢？
Kevin：我们的推广策略主要分两部分：用户获取（user acquisition）和用户参与度（user engagement）。
用户获取方面，我们有Facebook Ads，Google AdWords，合作品牌官网上的注册链接。当然啦，还有你们。
而用户参与度部分呢，主要是靠我们在各大社交平台上的官方账号，实时发布最新折扣信息，也可以及时回答消费者问题。
BI：非常聪明的策略呢。那请问ShopRunner和我们的合作愉快吗？
Kevin：非常满意。迄今为止，我们的app在你们平台的CPI是最便宜的。在以后的合作中，我们希望Boostinsider能够继续提高“质”与“量”，即新用户的品质和数量。
BI：谢谢你的反馈，我们也会不断提高完善我们的服务。最后一个问题，请问你们2016年有什么大计划呢？
Kevin：新的一年里，ShopRunner iOS app的用户获取和用户参与度将是我们的首要任务。同时，我们也将开展与American Express以及PayPal的合作 :)
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