别再跟人性顶牛抬杠
文：雾满拦江
（01）
昨天上午，我们开课。讲办公室政治。
休息时，一个年轻人凑过来，告诉我说，他最近刚刚做了主管，问我需要注意些什么。
刚刚做了主管，该注意些什么？
我说：听我给你讲个故事，你就明白了。
（02）
孟尝君，战国四大公子之一。手下鸡鸣狗盗，门客数千。
门客太多了，不能全都大鱼大肉伺候着，养不起。于是孟尝君将门客分为三等：最有本事的，是上等，出有车，食有鱼。次一等的，虽然出无车，但是食有鱼。再往下，就是最差的了，出无车，食无鱼，让你吃饱就够意思了。
有个叫冯谖的，腰间挎柄宝剑来投奔。问他有什么本事，答曰无。
没本事就没得吃，于是冯谖被排为下等，伙食待遇最差的。
等到吃饭时，冯谖看到他的桌上没有鱼，顿时就怒了。拿出宝剑来，且弹且唱：啊，宝剑，你比贱货还要贱，人家不给你鱼吃，你何必留下来腼着大脸……
嘿，孟尝君一听乐了：这家伙伸手要待遇，那就给他上盘鱼。
鱼上来，冯谖吃饱了，一抹嘴，又弹着宝剑歌唱起来：啊，宝剑，你比贱货还要贱，人家不给你车坐，你何必留下厚着大脸……
孟尝群一听又乐了：这家伙，贪得无厌啊，那就给他辆车坐。
于是冯谖食有鱼，出有车，日子过得爽呆。
过了段时间，孟尝君问门客：哪个懂财务啊？我要找个人去封地收农业税。
冯谖急忙站出来：我懂我懂，我是财务专家……等我收了农业税，要不要买点什么回来？
孟尝君说：你自己看着办吧，家里缺什么，你就自己买点好了。
好嘞。冯谖出发了，他到达封地，聚集佃户，把每家的账目拿出来，说：你们的主人，怜惜你们一年辛苦，取消了今年的农业税，你看，咱们现在就把账目统统烧掉……
佃户们欣喜若狂，纵情欢呼。
然后冯谖回来，向孟尝君报告。孟尝君一听就火了：喂，我说你这是啥意思？谁允许你这么乱来的？
是你让我干的呀。冯谖理直气壮回答：我临走前，问你需要买些什么，你说家里缺什么，就买点回来。我看来看去，看你这里啥都不缺，就是缺少义。所以替你买了一大堆的义回来。
什么呀这都是……孟尝君沉下脸：先生下去吧，不要再让我看到你。
过了段时间，孟尝君失去国君欢心，灰溜溜返回封地。正行之间，就见封地的佃户们，已经扶老携幼，在路上迎接他。当时孟尝君就醒悟了，对冯谖说：先生，先生啊，我现在看到你为我买的义了。
（03）
讲完了这个故事，我对年轻人说：熊孩纸，你听明白了没有？这个做主管，你一定要有担当，敢于拿主意，凡事预则立不预则废。一个没有担当，没有魄力的人，是干不来主管这种烂事的。你看冯谖没有，他不理会儿孟尝君的喜好，替孟尝君拿主意，而事实证明了他的工作价值。
做人就要学冯谖，敢拿主意敢翻天，遇事勇于担责任，无所畏惧迈向前。
年轻人听了，连声感谢。说：放心，我肯定敢于担当，有魄力敢负责的。
我说：敢负责就好，但是敢负责，只是主管能力的第一小步，你要做个称职的主管，还需要再听一个故事。
（04）
说，汉武帝年间，大将军卫青，率部出战匈奴。
卫青部下的两名将军，赵信和苏建，率了三千骑兵巡逻，不幸遭遇到匈奴人的伏击，苦战一昼夜，三千士兵全部战死，将军赵信投敌，只有苏建一个人，一路狂奔逃回来了。
按汉律，临阵失机，当斩。
于是卫青召集幕僚，商议如何处理逃回来的苏建。
有人建议：杀杀杀，咱们打不过匈奴，还宰不了一个苏建？他把三千骑兵都打光了，这罪名就可以了，赶紧杀了他过把瘾。
有人反对：别胡来，苏建誓死不降，虽然战败却能只身逃回，这是忠诚国士，如果杀了他，以后再有人打了败仗，还敢回来吗？
两派意见争执不下，就请卫青裁决。
卫青说：你们双方的建议，都好，都有道理。唯一的缺憾，就是你们的心眼不是太够用。你们要记住，我卫青虽然出征在外，却是奉了陛下的方略征战。打仗的是咱们，英明神武的是陛下，苏建该杀还是该宰，那是陛下才有权力决定的事儿，咱们做员工的，就是个强化执行力，凡事听老板的就对了，可千万别替老板瞎拿主意。
于是卫青把苏建打入囚车，押送回长安。汉武帝龙颜大悦，特批了一个赦字，没有杀苏建。
（05）
讲完了卫青的故事，我对年轻人说：熊孩纸，听明白了没有？这个做主管，你一定不能乱担当，别瞎拿主意，凡事躲则立不躲则闪。一个乱担当，瞎负责的人，是干不来主管这烂事的。你看卫青没有？他就坚决不替汉武帝拿主意，而事实证明了卫青是正确的。
做人不要学冯谖，卫青教导记心间。遇事别乱担责任，小心驶得万年船。
年轻人听了，连声感谢。说：放心，我肯定……那啥……不是，怎么你这回说的，跟刚才说的满拧，完全是矛盾的呀。
我说：矛盾就对了，事物都是在矛盾中发展的，有矛必有盾，出盾必见矛。要知道管理学的法则，都是前后不搭自说自话，完全是矛盾的，你就悟得了管理学的初始境界。
然后我又给他，讲了第三个故事。
（06）
说，隋唐略早一点点，有个南梁，南梁有个安昌公主，生了个儿子，叫徐文远。
这个徐文远，生下来就满地乱爬找书看，是个一目十行聪明颖悟的小神童。
徐文远长大了，就靠教书吃饭。开班办学的头一天，来了俩学生报名。
这两个人，一个叫李密。
另一个叫王世充。
这俩学生在徐文远这里，学到了一身的本事，就开始大闹起来。李密上了瓦岗寨，王世充则自割据称王，同门师兄弟，每天争逐天下打成一团。把个大隋天下，打得稀哩哗啦乌烟瘴气。
李密的瓦岗寨，势力坐大，就把老师徐文远，请了过去。
到了瓦岚寨，徐文远天天端架子耍脾气，李密侍候的稍有不周，徐文远就指他鼻头大骂。骂得李密唯唯诺诺，不敢吭气。
虽然徐文远骂得爽，但李密的瓦岗寨，很快就落了下风。王世充杀来，打得李密撒丫子狂奔。扔下老师徐文远，也顾不上了。
于是徐文远，就跟了另一个学生王世充。
到了王世充这里，徐老师的风格，突然间大变。他在王世充面前，唯唯诺诺点头哈腰，完全是副没骨气的标准样。
有人看得奇怪，就问他：喂，老徐，李密和王世充，可都是你的学生呀。何以你在李密那里趾高气昂，到了王世充这里，就全无气骨了呢？
徐文远悄声回答：你晓得个蛋蛋？李密，那孩子生性忠厚，是个君子。他尊重老师，所以在他面前端端架子，他是买账的。而王世充这娃，却是个十足十的小人，你不端架子，他还要灭了你呢。在他眼里，老师算个蛋？
哦，原来是这样……
（07）
讲了徐文远对李密据而对王世充恭的故事，我对年轻人说道：
管理的工作，和员工是不同的。员工主要做的是事务性工作。事务性工作，是标准化的，固定的。是有一个可以量化的衡量体系的。这个体系是客观的，不会因人而变化。
而管理的工作，部分是管事，更多是人的管理。而人是非标准的，个性的，特立独行的，顶牛抬杠的，惹毛扎刺的。所以事务性工作可以标准化，但人的管理，却永远是个性化的，因人而异，因时而异，因事而异。
比如在孟尝君手下做事的冯谖，他研究发现，咿，这是个皮蛋老板，稀哩糊涂的那种，脾气好，特感性，吃软又吃硬。这种老板好，好就好在孟尝君自己从来没主意。你没主意我来替你拿。所以冯谖自做主张，虽然孟尝君不开心，但也不计较，时日推移，验证了冯谖工作的价值，就让冯谖获得了充足的成就感。
而卫青遇到的老板，和孟尝君完全相反，汉武帝个性强，超敏感，最恨别人跟他抢镜头，只要他出现的地方，甭管是婚礼还是葬礼，主角必须是他。这种老板地盘意识特强烈，狗一样的走到哪儿都嗤泡尿。视手下员工为无生命的执行单元，所谓授权不过是说说而已。卫青知道他是这样一个人，所以决不担责任拿主意，而是把拍板的快感，让汉武帝来享受。
冯谖和卫青，他们的做法截然相反，但都是对的。只是因为，他们跟的老板，是完全相反的两个极端。
而在隋唐时期的徐文远这里，他虽然跟的是自己的学生，但此时学生已经成了老板。李密的个性接近于孟尝君，憨厚而朴拙，所以徐文远拥有冯谖般的权力，可以为所欲为。
等到了王世充处，王世充这个人，有汉武帝所有的毛病，却没学到汉武帝的本事。所以徐文远才会小心翼翼，恭恭敬敬。
就是因为两个学生的秉性不同，气质不同，个性相反。所以徐文远才顺应每个学生的个性，采取不同的态度选择。
这就是人际管理。
（08）
管理学上有一条铁律：
最好的管理，是恰到好处的管理。
什么叫恰到好处的管理？
没有标准，也没有定义。
为什么没标准也没定义？
——因为，管理在某种意义上来说，是对人性的管理。人性既无标准也没有定义，管理也必须应情而变。必须要根据不同个性的人，采取不同的管理方法。
（09）
人的天性追求自由，对管理学有着一种本能的对抗。这种对抗，表现在要求于自己的，是个性与独特，要求于别人的却是共性与标准。
——哪怕你去问一个学习成绩最差劲的孩子，他也是力挺个性化教育，认为必须要依据自己的独特性，为自己制订与众不同的教育方法。但如果，你要求他把同样的要求，也放到别人身上，他马上疯癫起来，不乐意了。因为他要坚持自我，不为环境所左右。
许多初入职场的年轻人，刻骨憎恨职场与交际场上言不由衷的虚伪气氛，认为人应该公开敞亮，所有人都要接受他那自我臆想的规范模式，并将这种不顾他人个性的冥顽，称为正直——而当别人以同样的模式，对待他时，他就不乐意了。
——职场上的固执，只有两种：一是要求别人必须要用自己喜欢的方式，对待自己。二是要用别人不喜欢的方式，对待他们，而别人还得接受。
说到底，就是一种无法理解的偏执，要求自己固化不变，拒绝满足别人。却要求别人必须要为自己而变，必须满足自己。
只有绕过这个坎，年轻人才算进入成熟阶段。
（10）
管理不只限于职场，它体现在我们生活的方方面面。
我们要学会自我管理，友情管理，爱情管理与家庭婚姻管理。在这所有的管理之中，需要把握的要点，只有两个：
第一：每个人都有自我独特的个性，你必须因应而变。
第二，最好的人生，就是以最小的成本付出，获得他人的合作与支持。
想明白了这两条，你的人生就豁然开朗了。无论是做主管还是被猪管，对你来说都不存在什么问题。徜若你不愿意接受现实，拒绝思考，一味的坚持固化的模式待人，那你的人生肯定会很不爽，超郁闷。
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