中国连续三年录得入境游客人数下降。为此，当局推出了一系列措施以吸引海外游客，其中包括放宽签证安排、推出退税政策，以及改善厕所卫生水平。
　　根据中国国家旅游局数据，外国游客人数2012年下降2.2%至1.32亿人，2013年进一步下降2.5%，2014年再下降0.45％。
　　但游客仍然有一些投诉，以下是游客亲口提出的主要不满所在：
　1.出租车司机

　　“我从机场打车到酒店，司机索价480元人民币（590港元）。但向酒店职员查询时，他们告诉我，车费不会超过180元。”
　　──来自韩国的许志永（音）
　　“我给出租车司机付了100元，他找我50元。但到商店买东西时，店员却告诉我：那50元是假钞。”
　　──来自斯洛文尼亚的游客
　　“在北京乘坐出租车不安全，车上没有安全带。”
　　──来自澳大利亚的阿兰娜．格雷斯
　　“昨天我们在找某一家餐厅，并向出租车司机出示中文地址，但他还是说不知道怎么去。”
　　──来自西班牙的菲利佩．罗布雷斯
2.污染

　　“我最担心的是空气污染问题，不过上周北京倒是一片蓝天。”
　　──来自美国的肯尼思．扬
　　“我们来到北京的头四天，阳光明媚、空气清新。只有今天我们才看到雾霾。“
　　──来自澳大利亚的吉诺．曼达里诺
3.交通

　　“北京的交通简直是噩梦！”
　　──来自澳大利亚的大卫
　　“北京交通非常拥堵，但大城市都是这样。坐地铁倒是挺方便的。”
　　──来自西班牙的菲利佩．罗夫雷斯
　　“每个大城市的交通都一样──拥堵、车辆移动缓慢。这个我们倒不担心。”
　　──来自澳大利亚的吉诺．曼达里诺
　　游客看不懂内地路牌。照片来源：韩国乐金电子
　4.语言

　　“对游客来说，语言是问题，因为这里的人不会说英语，我们有问题也不懂该怎么问。乘地铁时情况也一样。“
　　──来自德国的朱利安
　　“有些人不懂英语，但还是会尽量帮助你。”
　　──来自澳大利亚的吉诺．曼达里诺
　　“我们找不到英语路标，认路有困难。”
　　──来自澳大利亚的阿兰娜．格雷斯
　　5.遇上骗徒

　　“昨天在紫禁城有人想讹诈我，把我带到一家敲诈游客的茶店，我即时离开。这对旅客来说不是好的经历。“
　　──来自加拿大的安德鲁
6.公厕
　　“公厕很脏，但我的国家也有同样的问题。”
　　──来自俄罗斯的伊娃　
亲，你怕啥呀？？
来源：南早
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