百度国际媒体公关总监郭怡广说过一句话“人应该有一个vocation(事业), 更要有一个advocation(爱好),最重要的是,要知道两者的区别。然而对于即将大学毕业的自己,迷漫不知所措,头脑里成百个idea和对于自己未来的畅想,可没有一个让自己觉得踏实可靠,听了这句话,觉得要尽快解决这些问题就要快速寻找自己所热爱的一切,于是就在这么一段做任何事情都提不起兴趣,毫无学习动力的时期,经学院介绍,报名参加了美之旅赴美带薪实习项目(为全世界大学生提供的踏上美国国土、体验美国生活文化、提高英语能力、进入美国企业,与美国同事以及来自其他国家实习生并肩工作的项目,此外J-1签证让每个实习生在完善的美国劳动制度保障下进行实习工作,与美国同事同工同酬。)

上过Inter-Cultural Communication课程的人都知道Culture Shock, 其中文解释是:因两个不同文化的差异引起的,当一个人到达一个全新的地方,接受一种全新的文化,突然发现一切都与过去熟悉的事截然不同,以往的生活经验不管用了,不知道怎样表现才恰当,不知道自己的角色是什么,觉得很不舒服,很不自在,很是困惑时,就是文化冲击和文化震撼,大略而言会有如下表现:孤独感,思想感,怀疑感,敌意感和依赖感。通常包括四个阶段:第一个阶段叫初始期:对所有的一切都感到新鲜与好奇,想尝试新事物,整个人充满热情与自信,一心想安顿下来,但由于各种不顺心的事,尝到挫折滋味的时候。就开始想象,怀念周围的环境和朋友。
刚到美国的那天晚上,深夜10点多,一番折腾最终落足于Myrtle Beach 的一个度假村,家家户户,幢幢洋房,多为木结构,斜屋顶,白栅栏,绿草地,游艇,直升机,壁炉的火,门外的光,好美,像小时候梦想过的童话小屋,7月4号,正赶上独立日,张灯结彩,爆竹升天,轮流彰显他们的爱国热情。一路哈雷狂飙,嚣张震耳的音乐,喝醉的呐喊声,嬉闹声,这一切,对于初来乍到的我难免有些震撼。衣食住行,没一样习惯,没有人行道,因为大家都开车,有也只是单边宅宅的自行车道,会有人晨跑骑车锻炼身体,若单独走在路上,会被视为Crazy guy, 正常点的便会有人问你“Do you wanna ride?”每一个十字路口,都有“Stop”任何一辆车,只要看到这个标志,哪怕没有人,也都会习惯性的停上10多20秒,这对他们来说就像遇到紧急情况刹车一般自然,深入骨髓,车让人,远车距仿佛是他们的宗旨,这次使得人家的Traffic accident那么少。

第一天去Kroger(美国三大零售商之一)报到上班,满腔热血投入工作,以为会很匆忙充实,能和地道美式发音的当地居民深入交流学习,然而极大一部分员工都是带奇怪口音的黑人,(有段时间真担心自己会被带跑偏了!)而且everybody in rush,没人跟你过多的闲扯,拉家常,重点是工作很无聊,整理货架,摆货,上货,补货,查货,帮助顾客查货等等。刚开始,口语说的不够溜,有的顾客性子又急,没等你反应过来,他便说:never mind! 顾客要找的东西也不知道具体在哪,总是说”sorry, I’m new.” 比如,经常有人问“where is Dramamine?”问的人多了,好奇,于是自己问了其他员工,才知道是专治晕车晕船晕机的药,就这样,一点点进步,将近2个星期的时间,把整个Kroger摸清之后,一切都顺利了很多,顾客问的基本都能找到,总是受到经理的表扬,本来自己以为不起眼的小动作,但在他们眼里,你就是good job, 经常能注意到一些小细节,然后给你竖大拇指,这样一来二去自己野更加动力十足。时间久了,认识了很多同事,他们的工作时间很灵活,schedule每天都不一样,于是每天都能认识新朋友,很多都是年轻人,上课上到3点下了课便开车来工作,家里即便很有钱也都是自食其力,而且工作时永远充满激情与干劲,自己很欣赏他们这样的生活态度和生活习惯。
第二个阶段叫做蜜月期:当慢慢习惯新的环境之后,人的心情也比较愉快,学习动机非常强,语言进步很快,觉得很多东西比国内更好。这里的人们热情幽默,个性洋溢,每次看着顾客和员工从一句“how are you today?”聊到天气,聊到家长里短,聊到大快朵颐,捧腹大笑。就连素不相识的人都这样,跟别说认识的了,Whitney, Admen, Darlen, David, Pearl, Tracy, Zey, Jamen, Todd, Mike, Adlina,和他们的每一次交流与相处,他们对我的每一次帮助时间再久都不会忘记。后期旅途中认识的一个公派赴美外企职工说过一句话“价值观和思维正常的都喜欢美国。”严格的法律法规,绝对的食品安全保障,对老人小孩的优惠政策和保护措施,无论任何身份地位,娱乐资源平等共享,独立,自由,民主,开放,积极乐观的生活态度,高素质高素养的家庭,学校,社会教育理念,年轻时奋斗老来享受等等这一切都是我亲身经历所体会到的,不能不服。
第三个阶段是震撼期:随着更加对当地的了解会产生较强的心理困惑和生理不适,当孤独,困惑,压抑的感觉排之不去时,常常伤感,情绪低落,想家情绪再度高扬。对我来说,这一阶段主要是吃的用的不能满足自己的需求,总是想念家乡美食,外加身边同伴的骄横,任性,附近来自Russia, Turkey, Kazakhstan, Bulgaria, Romania等小国家的J1student甚是放纵嚣张,经常大吵大闹不说,居然在某天晚上就在我们门口冲天开枪,这估计是这辈子离枪声最近的一次,这所有的外界声音多少都会对情绪有些影响。吓得语言表达上,大家熟悉以后,总是在某种语境下,只用一两个单词别人就能秒懂,时间长了,反而很难表达长句。每周六是整个Kroger最忙的时候,manager随时都是趴着跪着和员工一起理货上货,接待customer, 毫无架子,在美国。顾客是上帝体现得淋漓尽致,完全到位,凡是customer要买的东西,哪怕货架上已经ran out 了,找也要从仓库里找出来递到人家手里,结完帐,得把人家买的东西全部分类整整齐齐装袋打包好提到购物车上。但像周二周三人又特别少,大家都很无聊,干完自己的工作,又不允许聊天,到处都是Camera,学弟不就是这样被fired嘛!极具原则性的美国人民,对就是对,可以大加赞赏,错就是错,坚决不得找借口,这是他们对待员工的一致准则。所以每次在处理这些反差的同时,不论是physical, 还是emotional都要经历不可避免的劳累,难免会想家想自己的亲戚朋友。

最后便是恢复期:开始知道如何处理周边的人和事,感觉自己的能力在增加,自信心慢慢恢复,在各种场合都比较自在,到这个阶段可以说文化冲击就算基本结束了。一切困难问题在我看来都只是不习惯,习惯之后,再有,问题也能轻松解决,就像初到Kroger,觉得他们的经营管理模式让我觉得百思不得其解,怎么会这样弄呢?为什么要有理货架这个环节,这在中国完全就是浪费劳动力嘛,可现在看来人家是在增加购买力,看着那齐整的商品,不得多看两眼,那看着看着,自然也就想买了。临近工作结束的时候,整个Kroger想个温暖的大家庭,一句句暖心的挽留,一个个紧紧的拥抱,跟你说一大堆“take care”之类的话,我只感觉自己的心里是酸的,眼里是涩的,强忍着泪水不忍心给别人看见,离别是最伤感的,更何况这可能是永别,都说舍不得一个地方往往是舍不得一个地方的人,于我而言,我舍不得这里的一切。

以文化冲击的四个阶段来概述这两个月的工作生活经历或许能更全面一点,但终归一纸文书依然不如当时那么清晰,这期间所感受到的,领悟到的,于我而言都是最宝贵的回忆。
后面的20天我全用来旅游,不,比起旅游或旅行,我更应该说出走,人在一个环境太久了,太熟悉了,就失去他的敏锐度,也失去了创作力的激发,所以需要出走。宋朝词人柳永说过“今宵酒醒何处?”中国文化里本来有这个东西,可是这个文化老了就失去走出去的勇敢。曾经看过一篇文章“只有年轻有可能漂泊”因为阅历比单纯的努力更重要,跟不同的人打交道,欣赏各类风景,不只是名山大川,更多的是具有文化气息的东西,用心体会,细细品味感悟,尝试各地风土人情,尽可能去学习,去培养广泛的兴趣,去接纳四面八方各种性格的人们。于是抱着冲着这样的目标,最后我破产了。虽然只是参团,但参团也有不一样的体验和视野,现在信息很发达,在出发以前,得做足准备工作,到现场之后可以尽量检讨修正自己的主观和偏见。20天从东海岸的New York, Washington.D.C, NewJeresy, Massachusets(Boston), Connecticut, Pennsylvania, Maryland, South Carolina途经Illinois, Iowa, Nebraska, Colorado, Utah, 到达西海岸的California(Sanfransico, Los Angeles), Nevada(Las Vegas). 乘坐了美国所有的交通工具,大到飞机游轮,小到巴士地铁公交,映象最深的还是加州微风号California Zephyr,这是美国著名的火车观光线路,从东部跨越到西部,途经沙漠,平原,草地,森林,峡谷,戈壁,河流,赏一路景,遇各路人,有相互调侃的欢喜老夫妻,背着破烂书包坚持自我的滑板少年,还有后期和我们同游的最会过日子的一路鼓励我们的上海大哥。这期间拜访了马萨诸塞州剑桥(Cambridge)小镇的麻省(Massachusette Institute of Technology)和哈佛(Harverd), 以及加利福尼的斯坦福(Stanford University)。对于这些名校,自己只是单纯的抱着游客的心态,走走看看,并未有多深的想法,就唐人街来说,最喜欢旧金山的,三分之一的华人,横跨纵跨好几条街,依旧是广东福建人居多,但不管是环境,中菜口味,好客度还是人的素质都比纽约三个中的任何一个要好,最清静的要数拉斯维加斯的那个,毕竟那只是旅游城市,沙漠之城,不夜赌城,常年定居的人很少。
行程很快便结束了,一路上睡过麦丹劳,火车站,机场,半个多月历经的自然风景,人文风光,让我不断对比反省,因为只要一对比,你都会回来检讨自己的生命意义和价值,找到自己内在最美的东西,用异文化来检查自身文化很多应该反省的地方,在比较里面了解文化的不同,但只有不同,没有优劣。
最后我想说,感谢这个项目组,感谢这次出走,它带给我的不只是与别人不同的视野,看问题的角度,还有不断丰富的经历和见识,思维及内心的感悟等等,正是这些才让我变得更完整。
(红河学院周同学投稿,本文图片独家,严禁转载)
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